海信電視不開(kāi)機(jī)故障(海信液晶電視機(jī)不開(kāi)機(jī))
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DoNews5月27日消息(張佳)日前,有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上對(duì)海信vidda電視進(jìn)行了投訴,表示其電視內(nèi)屏損害,質(zhì)量問(wèn)題讓消費(fèi)者出維修費(fèi)。
該投訴者表示:本人于2022年3月31日在網(wǎng)上購(gòu)買了海信vidda 電視,型號(hào)為55V1F-R,2022年4月24才收到貨,送貨人員送貨后通電正常,25號(hào)上班前找人將電視安裝后,開(kāi)機(jī)后正常顯示。于是將膜除去。中午回到家時(shí)就發(fā)現(xiàn)電視開(kāi)機(jī)不顯示任何畫(huà)面,然后發(fā)現(xiàn)內(nèi)屏屏幕中間邊緣出現(xiàn)小裂痕,期間我沒(méi)有碰觸電視機(jī),家里期間也沒(méi)有人。于是給海信售后打電話,26號(hào)中午12點(diǎn)多,售后上門(mén)拍了幾張照片后就走了。27號(hào)中午接到了縣售后的電話,說(shuō)是人為原因,內(nèi)屏損害,需要自己出修理費(fèi)用,然后給我說(shuō)費(fèi)用是一個(gè)電視的錢(qián)。后期又有一個(gè)山東德州的電話打來(lái),說(shuō),只要是內(nèi)屏損害,就是人為原因,完全否認(rèn)電視機(jī)有質(zhì)量問(wèn)題。推脫責(zé)任,就是一旦出問(wèn)題,完全讓消費(fèi)者買單。我剛買的電視,到貨不到24小時(shí),就成這樣子,我完全不能接受,電視機(jī)到貨后我就覺(jué)得電視屏就薄薄的一層,而且是凸出來(lái)的,屏旁邊沒(méi)有任何保護(hù),機(jī)器應(yīng)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。我不接受此結(jié)果,將在各大平臺(tái)進(jìn)行維權(quán)申訴,我要求退貨退款或者換貨或者換屏。
目前,該投訴案件仍在受理中,消費(fèi)者希望退貨退款,換機(jī)。
本文源自iDoNews
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