# 華為手機(jī)通話時(shí)屏幕自動(dòng)關(guān)閉怎么辦？

華為手機(jī)作為市場(chǎng)上的熱門品牌，以其出色的性能和用戶體驗(yàn)贏得了眾多用戶的喜愛。然而，在使用過程中，部分用戶可能會(huì)遇到通話時(shí)屏幕自動(dòng)關(guān)閉的問題。本文將為您提供詳細(xì)的解決方案，幫助您解決這一困擾。

## 問題原因分析

在探討解決方案之前，我們首先需要了解華為手機(jī)通話時(shí)屏幕自動(dòng)關(guān)閉的原因。通常情況下，這種現(xiàn)象是由于手機(jī)的接近傳感器（Proximity Sensor）工作異常導(dǎo)致的。接近傳感器的作用是在通話過程中，當(dāng)手機(jī)靠近耳朵時(shí)自動(dòng)關(guān)閉屏幕，以防止誤操作。如果傳感器檢測(cè)到的距離與實(shí)際距離不符，就可能導(dǎo)致屏幕無法正常關(guān)閉或打開。

## 檢查傳感器是否被遮擋

首先，我們需要檢查手機(jī)的接近傳感器是否被遮擋。接近傳感器通常位于手機(jī)聽筒附近，如果手機(jī)屏幕上有保護(hù)膜或灰塵，可能會(huì)影響傳感器的正常工作。您可以使用干凈的軟布輕輕擦拭手機(jī)屏幕，確保傳感器不被遮擋。

## 重啟手機(jī)

如果傳感器沒有被遮擋，您可以嘗試重啟手機(jī)。有時(shí)候，軟件的臨時(shí)故障也可能導(dǎo)致屏幕自動(dòng)關(guān)閉的問題。重啟手機(jī)可以清除臨時(shí)文件和緩存，有助于恢復(fù)正常功能。

## 檢查系統(tǒng)更新

確保您的華為手機(jī)系統(tǒng)是最新版本。系統(tǒng)更新通常包含重要的修復(fù)和改進(jìn)，可能已經(jīng)解決了您遇到的問題。您可以進(jìn)入“設(shè)置”>“系統(tǒng)”>“軟件更新”，檢查是否有可用的更新。

## 恢復(fù)出廠設(shè)置

如果以上方法都無法解決問題，您可以考慮恢復(fù)出廠設(shè)置。請(qǐng)注意，這將刪除您手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)和設(shè)置，因此在執(zhí)行此操作之前，請(qǐng)務(wù)必備份您的數(shù)據(jù)。恢復(fù)出廠設(shè)置的步驟如下：

1. 進(jìn)入“設(shè)置”菜單。

2. 選擇“備份和重置”。

3. 點(diǎn)擊“恢復(fù)出廠設(shè)置”。

4. 按照屏幕上的提示操作，完成恢復(fù)過程。

## 檢查硬件故障

如果恢復(fù)出廠設(shè)置后問題仍然存在，那么可能是手機(jī)硬件出現(xiàn)了故障。在這種情況下，建議您聯(lián)系華為官方客服或前往附近的華為售后服務(wù)中心進(jìn)行檢查和維修。

## 避免使用金屬手機(jī)殼

部分金屬手機(jī)殼可能會(huì)干擾接近傳感器的工作。如果您正在使用金屬手機(jī)殼，建議您暫時(shí)取下，檢查是否解決了問題。

## 軟件沖突

有時(shí)候，第三方應(yīng)用程序可能會(huì)與系統(tǒng)功能發(fā)生沖突，導(dǎo)致屏幕自動(dòng)關(guān)閉的問題。您可以嘗試卸載最近安裝的應(yīng)用程序，或者進(jìn)入“設(shè)置”>“應(yīng)用管理”，檢查是否有異常的應(yīng)用程序。

華為手機(jī)通話時(shí)屏幕自動(dòng)關(guān)閉的問題可能由多種原因?qū)е隆Ｍㄟ^上述方法，您可以逐一排查并解決問題。如果問題仍然存在，建議您聯(lián)系華為官方客服或前往售后服務(wù)中心尋求專業(yè)幫助。希望本文能夠幫助您解決華為手機(jī)通話時(shí)屏幕自動(dòng)關(guān)閉的問題，讓您的通話體驗(yàn)更加順暢。

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- [華為手機(jī)性能優(yōu)化技巧](https://www.huawei.com/consumer/cn/support/tips/performance-optimization)

- [華為手機(jī)常見問題解答](https://www.huawei.com/consumer/cn/support/faq)

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