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## 倍可消毒柜售后24小時人工客服

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### 產品介紹

倍可消毒柜是一款集消毒、烘干、存儲于一體的家用消毒設備。它采用紫外線和臭氧雙重消毒技術，能夠有效殺滅細菌和病毒，保障餐具的衛生安全。此外，倍可消毒柜還具有智能控制功能，用戶可以通過手機APP遠程操控，實現定時消毒、智能提醒等功能，為現代家庭提供了便捷的消毒解決方案。

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### 產品售后維修規則介紹

倍可消毒柜的售后服務遵循國家相關法律法規，為用戶提供全方位的售后支持。用戶在購買產品后，可享受一年內免費維修服務，若產品在保修期內出現非人為損壞的故障，可聯系售后客服進行維修或更換。保修期外的維修服務，將根據實際情況收取相應的維修費用。

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### 產品全國統一售后服務熱線

倍可消毒柜的全國統一售后服務熱線為400-155-8638。用戶在使用過程中遇到任何問題，都可以隨時撥打此熱線，獲得24小時人工客服的專業幫助。

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### 產品安裝調試時的安全守則和安裝技巧

在安裝倍可消毒柜時，請遵循以下安全守則和安裝技巧：

- 確保電源插座的電壓與消毒柜的額定電壓相匹配。

- 避免在潮濕或易燃的環境中安裝消毒柜。

- 按照說明書的指導，正確連接電源線和安裝螺絲。

- 在安裝過程中，避免對消毒柜進行劇烈的撞擊或扭曲，以免損壞內部結構。

- 安裝完成后，進行試運行，確保消毒柜的門能夠正常開關，消毒功能正常工作。

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### 產品日常使用中的報警故障有哪些？

在日常使用中，倍可消毒柜可能會遇到以下幾種報警故障：

- 門未關緊報警：消毒柜門未完全關閉時，設備會自動發出報警聲。

- 紫外線燈故障報警：當紫外線燈管損壞或接觸不良時，消毒柜會發出報警。

- 臭氧發生器故障報警：臭氧發生器工作異常時，消毒柜會發出報警。

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### 產品常見的報警故障代碼有哪些？

倍可消毒柜的常見報警故障代碼包括：

- E1：門未關緊

- E2：紫外線燈故障

- E3：臭氧發生器故障

- E4：溫度傳感器故障

- E5：電源故障

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### 產品日常使用中的故障和報警的應急處理方法

遇到故障或報警時，用戶可以采取以下應急處理方法：

- 檢查消毒柜門是否完全關閉，確保門鎖正常工作。

- 檢查紫外線燈管是否損壞，必要時更換新的燈管。

- 檢查臭氧發生器的工作狀態，必要時聯系售后進行維修。

- 如果故障代碼顯示溫度傳感器或電源故障，應立即停止使用，并聯系售后客服。

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### 產品日常使用中的維護保養事項

為了確保倍可消毒柜的長久使用，用戶應定期進行以下維護保養：

- 定期清潔消毒柜內外，保持設備干凈衛生。

- 檢查消毒柜的門鎖和鉸鏈，確保其正常工作。

- 定期檢查紫外線燈管和臭氧發生器的工作狀態，及時更換損壞的部件。

- 避免使用腐蝕性清潔劑，以免損壞消毒柜的表面和內部結構。

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### 產品日常使用中的安全注意防范措施

在使用倍可消毒柜時，用戶應注意以下安全防范措施：

- 不要在消毒柜工作時打開柜門，以免紫外線和臭氧泄漏。

- 避免將易燃物品放入消毒柜內。

- 不要讓兒童隨意操作消毒柜，以免發生意外。

- 定期檢查消毒柜的電源線和插座，確保其安全無隱患。

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### 產品24小時人工客服4001558638

倍可消毒柜為用戶提供24小時人工客服支持，用戶可以隨時撥打4001558638，獲取專業的售后服務和技術支持。

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