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前沿拓展:
京東作為目前國內(nèi)最大的電商平臺之一,肩負(fù)著行業(yè)不可或缺的市場價(jià)值以及品牌影響力。11月27-28日,第九屆中國家電營銷年會在杭州召開,主流家電品牌商和渠道商參加了本次年會。京東家電線下業(yè)務(wù)部家電專賣店項(xiàng)目負(fù)責(zé)人劉俊受邀在開幕大會上做了主題演講,通過分享京東家電專賣店這個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目對下沉市場的價(jià)值創(chuàng)造,讓行業(yè)和大眾對京東家電的全渠道戰(zhàn)略有了更多的認(rèn)識。她表示,京東家電將堅(jiān)守零售的本質(zhì),懷揣行業(yè)引領(lǐng)者的使命感和責(zé)任感,與合作伙伴一起推動行業(yè)不斷創(chuàng)新,為消費(fèi)者創(chuàng)造更大價(jià)值,共建更加美好的行業(yè)未來。
京東家電專賣店項(xiàng)目負(fù)責(zé)人劉俊在第九屆中國家電營銷年會上做主題演講
在大會同期舉辦的中國家電磐石獎(jiǎng)評選中,共有7家優(yōu)秀的京東家電專賣店因?yàn)槌錾匿N售業(yè)績和在推動本地區(qū)渠道拓展和消費(fèi)升級上所取得的成果,獲得了大會頒發(fā)的“2019年度中國家電行業(yè)區(qū)域開拓獎(jiǎng)”,成為本屆中國家電營銷年會上最受矚目的創(chuàng)新零售項(xiàng)目。
京東家電專賣店是京東家電在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的一種創(chuàng)新經(jīng)營模式,在經(jīng)營模式上不同于傳統(tǒng)店鋪,合作店主不需要在備貨、物流和安裝上進(jìn)行投入,而是采用代客下單的方式在線上的京東商城完成交易,并全部依托京東幫服務(wù)店進(jìn)行配送和安裝,以“輕資產(chǎn)、全品類、定制化產(chǎn)品池、一鎮(zhèn)一店、金融服務(wù)”等五大優(yōu)勢為合作的店主提供全程無憂服務(wù)。截至目前,京東家電專賣店已經(jīng)在全國2.5萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬個(gè)行政村開出超過1.2萬家門店,明年計(jì)劃將門店數(shù)量擴(kuò)充到2萬家。京東家電在推動這一創(chuàng)新經(jīng)營模式的時(shí)候,始終堅(jiān)守零售的本質(zhì),把“更低的商品成本、更高的服務(wù)效率和更佳的客戶體驗(yàn)”作為經(jīng)營的終極目標(biāo),所有的業(yè)務(wù)創(chuàng)新點(diǎn)都圍繞這個(gè)終極目標(biāo)來展開,一舉解決了下沉市場家電價(jià)格虛高、貨源不暢、小商家競爭實(shí)力差等痛點(diǎn),幫助下沉市場的消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了公平消費(fèi),推動了低線級市場的消費(fèi)升級和生活品質(zhì)升級。
自2016年在河南開業(yè)第一家京東家電專賣店以來,越來越多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)者成為京東家電專賣店的店主,他們中既有傳統(tǒng)家電渠道的轉(zhuǎn)型者,也有初涉家電行業(yè)的新手白丁;既有回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的外出務(wù)工人員,也有來自小鎮(zhèn)的90后有為青年;既有內(nèi)蒙古呼倫貝爾的草原店主,也有青藏高原上的藏族創(chuàng)業(yè)者……京東家電專賣店給了他們最適合的平臺,在實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的同時(shí),也通過推動區(qū)域消費(fèi)升級實(shí)現(xiàn)了個(gè)人社會價(jià)值的最大化。河北唐山市曹妃甸區(qū)京東家電專賣店店主田宗良在參加新京報(bào)舉辦的分享會時(shí)表示:“京東家電品牌是自帶流量的,這是我加入京東家電專賣店體系后最大的感受,也是我的專賣店生意越做越大的重要原因!”今年8月29日的央視新聞聯(lián)播節(jié)目播出了河南省項(xiàng)城市孫店鎮(zhèn)京東家電專賣店推動農(nóng)村地區(qū)家電網(wǎng)購,助力下沉市場消費(fèi)升級的事例。四川省天全縣京東家電專賣店店主葉永康被央視經(jīng)濟(jì)半小時(shí)欄目和人民日報(bào)相繼報(bào)道,原因是他在只有15萬人的小縣城把家電專賣店生意做到了千萬元規(guī)模,通過成功地尋找消費(fèi)盲區(qū)、解決消費(fèi)痛點(diǎn)、發(fā)掘農(nóng)村市場新需求,成為擴(kuò)大內(nèi)需,促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)健康成長的區(qū)域典范。
河南省項(xiàng)城市孫店鎮(zhèn)京東家電專賣店因?yàn)橹ο鲁潦袌鱿M(fèi)升級而上了央視新聞聯(lián)播
作為2019中國家電營銷年會的重頭戲,磐石獎(jiǎng)的評選經(jīng)過前期的評審資料提交、組委會初選、線上投票和專家終選四個(gè)階段,最終評選出行業(yè)最突出的區(qū)域經(jīng)銷商。在今年的磐石獎(jiǎng)評選中,京東家電專賣店報(bào)選的吉林省白城市洮南市專賣店683、河北省衡水市安平縣鑫鴻家電服務(wù)中心、江蘇省泰興市京騰商貿(mào)有限公司、廣西省貴港市平南縣京旺商貿(mào)城、河南省鄭州景泰電子商務(wù)有限公司、寧夏迅華電子商務(wù)有限公司和四川盛世大信商貿(mào)有限公司這7家優(yōu)秀的家電專賣店得到專家評審和大眾評審的高度肯定,共同獲得了“2019年度中國家電行業(yè)區(qū)域開拓獎(jiǎng)”。
7家優(yōu)秀的京東家電專賣店在磐石獎(jiǎng)評選中獲得“2019年度中國家電行業(yè)區(qū)域開拓獎(jiǎng)”
隨著越來越多的創(chuàng)業(yè)者加入京東家電專賣店,對店主的培訓(xùn)成為京東家電在下沉市場取得成功的重要保障。被稱作“京苗計(jì)劃”的專賣店店主統(tǒng)一培訓(xùn)在全國定期分區(qū)舉辦,通過系統(tǒng)、結(jié)算、產(chǎn)品、營銷等各個(gè)流程的培訓(xùn)活動,全面提高店主的專業(yè)素養(yǎng),提升門店的經(jīng)營質(zhì)量,進(jìn)而提升門店的銷售業(yè)績。“京苗計(jì)劃”不僅教會了店主豐富的產(chǎn)品知識及銷售技巧,同時(shí)還給店主帶來了極有優(yōu)勢的產(chǎn)品政策,讓店主真正對銷售的商品有信心,對京東家電專賣店有信心,得到了店主的一致好評。
在剛剛過去的京東11.11全球好物節(jié),京東家電專賣店萬店同慶,除了銷售業(yè)績節(jié)節(jié)高升,也展示了低線級市場消費(fèi)升級的強(qiáng)勁動力:全面屏電視成交額同比增長200%,廚衛(wèi)產(chǎn)品成交額是去年同期的2倍,冰箱洗衣機(jī)成交額同比150%,大容量冰箱和大容量滾筒洗衣機(jī)成交額占比都超過了50%,小家電同比增長180%,其中微波爐成交額同比增長超300%,凈水品類和破壁機(jī)成交額同比均超500%。下沉市場的消費(fèi)潛力,正在通過京東家電專賣店一萬多個(gè)店主的勤奮努力,一點(diǎn)一點(diǎn)地被發(fā)掘出來,并進(jìn)而造福當(dāng)?shù)叵M(fèi)者。
正如劉俊在中國家電營銷年會上所說,中國家電行業(yè)目前面臨很大困難,但下沉市場的巨大空間給了所有從業(yè)者全新的機(jī)會。京東家電始終堅(jiān)守零售的本質(zhì),通過京東家電專賣店和更多的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式來推動行業(yè)發(fā)展,以價(jià)值創(chuàng)造作為不斷創(chuàng)新的原動力,與合作伙伴一起推動行業(yè)不斷發(fā)展,創(chuàng)造更好的未來。
筆者認(rèn)為,誠如上文所言,中國家電行業(yè)下沉的同時(shí)也涌現(xiàn)出了一部分適合創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會,這無疑是一個(gè)好兆頭,作為電商龍頭之一的京東家電,憑借自身的深厚的行業(yè)積淀完全有能力引領(lǐng)消費(fèi)者開拓出一個(gè)全新的局面,特別值得期待。
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