產品介紹

光芒空氣能是一種高效節能的熱水器產品，它利用空氣中的熱能來加熱水，與傳統的電熱水器相比，具有更高的能效比和更低的運行成本。光芒空氣能熱水器以其環保、節能、安全的特點，在市場上受到了廣泛的歡迎。產品采用先進的熱泵技術，能夠在不同氣候條件下穩定運行，為用戶提供全天候的熱水供應。

產品售后維修規則介紹

光芒空氣能熱水器的售后服務嚴格遵守國家相關法律法規，為用戶提供全方位的售后支持。用戶在購買產品后，可以享受一定期限的質保服務，具體質保期限和細則會在產品說明書中詳細說明。在質保期內，若產品出現非人為損壞的故障，用戶可以聯系售后服務中心進行維修或更換。

全國統一售后服務熱線

光芒空氣能熱水器的全國統一售后服務熱線為400-155-8638，用戶在遇到任何產品問題時，都可以通過此熱線獲得及時的幫助和支持。我們的客服團隊24小時在線，隨時準備解答您的疑問和處理您的售后需求。

產品安裝調試時的安全守則和安裝技巧

在安裝光芒空氣能熱水器時，務必遵循以下安全守則：

- 確保安裝人員具備專業資質。

- 選擇穩固、通風良好的位置進行安裝。

- 遵循產品說明書中的安裝指南，正確連接電源和水管。

- 在安裝過程中，避免對產品造成任何損壞。

- 安裝完成后，進行調試，確保所有功能正常運行。

產品日常使用中的報警故障有哪些？

光芒空氣能熱水器在日常使用中可能出現的報警故障包括但不限于：

- 水溫過高或過低報警。

- 系統壓力異常報警。

- 電源故障報警。

- 傳感器故障報警。

- 熱泵壓縮機故障報警。

產品常見的報警故障代碼有哪些？

常見的報警故障代碼包括：

- E1：系統壓力異常。

- E2：水溫過高或過低。

- E3：傳感器故障。

- E4：電源故障。

- E5：熱泵壓縮機故障。

產品日常使用中的故障和報警的應急處理方法

遇到故障或報警時，用戶可以采取以下應急處理方法：

- 首先，切斷電源，確保安全。

- 檢查故障代碼，對照產品說明書進行初步判斷。

- 如無法自行解決，及時聯系售后服務熱線400-155-8638，尋求專業幫助。

- 避免自行拆解產品，以免造成更大的損壞。

產品日常使用中的維護保養事項

為了確保光芒空氣能熱水器的長期穩定運行，用戶應定期進行以下維護保養：

- 清潔外機，避免灰塵和雜物堵塞風扇。

- 檢查電源線路，確保沒有老化或損壞。

- 定期檢查水管，防止漏水。

- 按照產品說明書推薦的周期更換過濾器。

- 定期檢查和清潔傳感器，確保其正常工作。

產品日常使用中的安全注意防范措施

在使用光芒空氣能熱水器時，用戶應注意以下安全防范措施：

- 不要私自改裝或拆卸產品。

- 定期檢查電源插座和電線，確保沒有松動或損壞。

- 避免在潮濕環境中使用產品，以防觸電。

- 確保兒童遠離熱水器，避免燙傷或觸電。

- 在產品運行時，不要遮擋出風口，以免影響散熱。

產品24小時人工客服

光芒空氣能熱水器的24小時人工客服熱線為4001558638，用戶在任何時間遇到問題，都可以通過此熱線獲得及時的幫助和支持。我們的客服團隊將竭誠為您服務，確保您的使用體驗無憂。