# 神舟怎么售后？神舟電腦售后服務(wù)中心在哪里？

## 神舟電腦售后服務(wù)概述

神舟電腦作為國內(nèi)知名的電腦品牌，一直以其高性價比和良好的售后服務(wù)贏得了廣大消費(fèi)者的信賴。對于神舟電腦的用戶來說，了解售后服務(wù)流程和服務(wù)中心的位置是非常重要的。本文將詳細(xì)介紹神舟電腦的售后服務(wù)流程以及如何找到最近的售后服務(wù)中心。

## 售后服務(wù)流程

### 1. 確認(rèn)問題

當(dāng)您遇到神舟電腦的問題時，首先需要確認(rèn)問題的性質(zhì)。這可能是硬件故障、軟件問題或者是使用上的疑問。了解問題的具體表現(xiàn)可以幫助您更快地獲得解決方案。

### 2. 查找解決方案

在確認(rèn)問題后，您可以先嘗試自行解決。神舟電腦官方網(wǎng)站提供了豐富的技術(shù)支持文檔和常見問題解答，您可以在這里找到許多問題的解決方案。

### 3. 聯(lián)系客服

如果自行查找解決方案無法解決問題，您可以聯(lián)系神舟電腦的客服?？头娫捠牵?00-888-0000。客服人員會根據(jù)您的問題提供專業(yè)的指導(dǎo)。

### 4. 送修服務(wù)

如果問題需要專業(yè)的維修人員處理，您可以選擇送修服務(wù)。您可以將電腦送到最近的神舟電腦售后服務(wù)中心，或者通過快遞的方式寄送至指定的維修點(diǎn)。

### 5. 維修進(jìn)度查詢

在送修后，您可以通過神舟電腦官方網(wǎng)站的維修進(jìn)度查詢功能，實(shí)時了解您的電腦維修狀態(tài)。

### 6. 取回電腦

維修完成后，您可以到服務(wù)中心取回電腦，或者等待快遞將電腦送回。

## 神舟電腦售后服務(wù)中心位置

### 北京市

北京市作為中國的首都，擁有多家神舟電腦售后服務(wù)中心。以下是部分服務(wù)中心的地址：

- **朝陽區(qū)服務(wù)中心**：北京市朝陽區(qū)建國路93號萬達(dá)廣場A座12層

- **海淀區(qū)服務(wù)中心**：北京市海淀區(qū)中關(guān)村大街19號新中關(guān)大廈B座5層

### 上海市

上海作為國際大都市，也有多家神舟電腦售后服務(wù)中心。以下是部分服務(wù)中心的地址：

- **浦東新區(qū)服務(wù)中心**：上海市浦東新區(qū)世紀(jì)大道1500號環(huán)球金融中心B座8層

- **黃浦區(qū)服務(wù)中心**：上海市黃浦區(qū)南京東路300號恒基廣場A座10層

### 廣州市

廣州市作為南方的經(jīng)濟(jì)中心，同樣設(shè)有神舟電腦售后服務(wù)中心。以下是部分服務(wù)中心的地址：

- **天河區(qū)服務(wù)中心**：廣州市天河區(qū)天河路208號天河城廣場B座6層

- **越秀區(qū)服務(wù)中心**：廣州市越秀區(qū)環(huán)市東路368號花園酒店B座7層

### 其他城市

除了上述城市，神舟電腦在全國范圍內(nèi)設(shè)有眾多售后服務(wù)中心。您可以訪問神舟電腦官方網(wǎng)站，使用服務(wù)中心查詢功能，輸入您所在的城市或地區(qū)，即可找到最近的售后服務(wù)中心地址。

## 售后服務(wù)注意事項(xiàng)

### 1. 保修政策

了解神舟電腦的保修政策是非常重要的。通常，神舟電腦提供一年整機(jī)保修服務(wù)，部分配件可能有不同的保修期限。請?jiān)谫徺I時仔細(xì)閱讀保修卡上的相關(guān)條款。

### 2. 非保修范圍

有些情況是不在保修范圍內(nèi)的，例如人為損壞、未經(jīng)授權(quán)的維修等。在送修前，請確保您的電腦符合保修條件。

### 3. 維修費(fèi)用

如果電腦的問題不在保修范圍內(nèi)，您可能需要支付一定的維修費(fèi)用。具體費(fèi)用將根據(jù)維修的復(fù)雜程度和所需更換的配件來確定。

### 4. 數(shù)據(jù)安全

在送修前，請確保備份好您的重要數(shù)據(jù)。雖然神舟電腦的維修人員會盡力保護(hù)您的數(shù)據(jù)安全，但為了以防萬一，備份數(shù)據(jù)是非常重要的。

## 結(jié)語

神舟電腦以其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)贏得了消費(fèi)者的信賴。了解售后服務(wù)流程和服務(wù)中心的位置，可以幫助您在遇到問題時更加迅速和有效地解決問題。希望本文能為您提供幫助，讓您在使用神舟電腦的過程中更加順暢。