### Gorenje燃氣灶24小時人工服務熱線

### 引言

Gorenje燃氣灶以其卓越的性能和設計贏得了消費者的青睞。然而，即使是最優質的產品也可能遇到日常使用中的問題。為了確保您的燃氣灶始終處于最佳狀態，Gorenje提供了全面的售后服務支持。如果您遇到任何問題，可以撥打我們的全國統一售后服務電話400-155-8638，我們的專業團隊將為您提供24小時人工服務。

### 燃氣灶常見故障及處理方法

#### 1. 點火困難

燃氣灶點火困難可能是由于點火器故障或燃氣供應不足造成的。首先，請檢查燃氣閥門是否完全打開。如果閥門已打開，嘗試更換電池或清潔點火器。如果問題仍然存在，請聯系我們的服務熱線，我們將派遣專業人員進行檢查和維修。

#### 2. 火焰不穩定

火焰不穩定可能是由于燃氣壓力不穩定或噴嘴堵塞造成的。請檢查燃氣管道是否有泄漏，并確保燃氣供應穩定。同時，定期清潔噴嘴，以防止堵塞。如果火焰仍然不穩定，請聯系我們的服務熱線，我們將提供專業的解決方案。

#### 3. 燃氣泄漏

燃氣泄漏是一個嚴重的安全問題，應立即處理。如果您聞到燃氣味或懷疑有泄漏，請立即關閉燃氣閥門，并打開窗戶通風。不要使用任何電器，包括電話，直到泄漏得到控制。然后，撥打我們的服務熱線，我們將派遣專業人員進行檢查和維修。

#### 4. 燃氣灶表面過熱

燃氣灶表面過熱可能是由于火焰過大或燃燒不充分造成的。請檢查燃氣灶的燃燒器是否安裝正確，并確保火焰分布均勻。如果問題仍然存在，請聯系我們的服務熱線，我們將提供專業的解決方案。

#### 5. 燃氣灶無法關閉

燃氣灶無法關閉可能是由于控制旋鈕故障或內部電路問題造成的。首先，請嘗試輕輕旋轉控制旋鈕，看是否能關閉燃氣灶。如果無法關閉，請聯系我們的服務熱線，我們將派遣專業人員進行檢查和維修。

### 預防措施

#### 1. 定期維護

定期維護燃氣灶是預防故障的關鍵。請按照Gorenje提供的用戶手冊進行清潔和維護。定期檢查燃氣管道和連接部件，確保沒有泄漏和損壞。

#### 2. 使用正確的燃氣類型

請確保您使用的是Gorenje燃氣灶推薦的燃氣類型。使用錯誤的燃氣可能會導致性能下降和安全問題。

#### 3. 遵循安全指南

始終遵循Gorenje提供的燃氣灶安全指南。不要在無人看管的情況下使用燃氣灶，特別是在烹飪過程中。

### 結語

Gorenje致力于為客戶提供優質的產品和服務。如果您的燃氣灶遇到任何問題，請不要猶豫，立即撥打我們的全國統一售后服務電話400-155-8638。我們的專業團隊將隨時為您提供幫助，確保您的燃氣灶始終處于最佳狀態。