前沿拓展：

海爾售后維修電話-24小時統一受理電話：400-153-5118

海爾空調/海爾中央空調/海爾洗衣機/海爾冰箱…等海爾牌系列電器統一客服中心

全市服務：服務區域市區及周邊。

服務為先，滿意為念，服務無極限，真誠到永遠。

—講誠信、樹新風、誠以待人、 信以立世、認真負責、精益求精、積極熱情。全天候、全天蔬誠為您服務。

維修服務網點_致力于為客戶提供及時、專業、用心的佳服務,讓千萬家庭“家”的感覺更好!!

海爾售后維修電話24小時客服受理網點

在此，公司強調，各服務網點必須堅持'誰銷售誰提供服務'的本原則，同時兼顧本區域內現經銷、曾經經銷的售后服務工作，開發新網點固然重要，但不能輕易撤換舊網點。

服務永無止境，維修精益求精，維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及殊決從沒有碰到的問題!相信的選擇沒有錯!好生活從開始，隨著人民的生活水平日益提高，已成為人們日常生活中必不可少的電器，維修服務中心成立于2003年，自成立以來緊緊圍繞'專業化'的服務標準，以'用心，放心'的服務精神促進企業發展壯大，以'誠信務實'的服務理念贏取市場和回報社會，使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展，取得了良好的經濟效益和社會效益。

敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打們的24小時統一維修服務熱線：剩下的事情由們來做。

1、我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答！

2、我們會就近安排維修網點的的服務按您約定的時間準時上門！

3、提供優質服務的同時，將會向您詳細講解產品工作原理及作過程！

4、服務后會主動向您講解產品使用常識，指導您的使用！

5、您的服務信息將同步反饋至客戶服務中心，我們會安排客服人員定期回訪！

隨著人民的生活水平日益提高，已成為人們日常生活中必不可少的電器，隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!

服務中心成立于2003年，自成立以來緊緊圍繞'專業化'的服務標準，以'用心，放心'的服務

精神促進企業發展壯大，以'誠信務實'的服務理念贏取市場和回報社會，使企業在競爭異常激烈的家電市場中連

續多年穩健發展，取得了良好的經濟效益和社會效益。

嚴格按照公司*和操作規范確保質量。

移動時，必須行。

春-夏-秋-冬

隨著四季售后服務量加大；服務熱線容易占線；請您多撥幾次；敬請諒解！

服務對象：0缺陷，客戶100滿意該市仔細聆聽客戶24小時維修維修售后電話（點）24小時維修中心，（工廠）統一售后服務維修熱線。

嘗試在同一天完成修復。

我們會就近安排維修網點的的服務按您約定的時間準時上門！廠家維修駐辦事處報修受理服務：電話報修—上門檢查—據實報價—維修故障—提供保修

海爾電器售后維修效勞許諾：

1)對客戶發布咱們的報修監督電話400-1535-118，期待客戶及有關部門監督咱們的效勞作業。修理中心具有建設部頒布的專業級施工證書,中電協會團體會員修理專業服務商

一、企業精神：開拓、創新、求實、進取

二、企業方針：科學管理、質量；優質服務、信譽

三、企業目標：創的品牌

追求“用戶滿意，客戶創造售品牌”的服務宗旨，樹立“追求卓越、創造輝煌”的維修理念，一貫秉承“務實創新”的企業精神，把更好的售后服務奉獻給客戶是我們經營理念。同時，以精細化維修為指導方針，使維修的每一臺機器都經得起市場及用戶的考驗。維修中心的每一個工人，每一個檢測人員，都嚴格遵守維修工作手冊，認真細致，嚴格負責；每一道維修工序，每一個檢測細節，每一項技術指標，都力求做到完整符合標準！

三全要求

①全天候--24小時熱線咨詢，12小時報修解急，24小時維修到位，365天服務不間歇；

②--提供從產品的咨詢、堪查，到售中的設計、安裝、調試，以及巡檢、維修、保養服務；

③全專業--*級服務隊伍，專業的服務工具，100％專業服務，確保服務質量。

四個不漏

一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；

一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門；

一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；

一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。

服務目標：0缺陷，客戶滿意(全市)認真接聽客戶心

廠家維修駐辦事處報修受理服務*：電話報修 上門檢查 據實報價

維修服務中心不求利潤多少，只求服務更好，全天為您服務！！！

拓展知識：