廣州天河區(qū)萬家樂燃氣灶維修部(廣州天河區(qū)萬家樂燃氣灶維修部地址)

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廣州天河區(qū)萬家樂燃氣灶維修部

萬家樂熱水器是很不錯的一款熱水器產(chǎn)品，值得購買。

萬家樂熱水器是燃氣熱水器家用。家用16升天然氣，智能隨溫感，智能上升，衛(wèi)浴管家，高抗風(fēng)壓不熄火，具有智能防護系統(tǒng)。

四驅(qū)變頻，全程恒溫。具有水氣雙調(diào)節(jié)的，eco智能變身。具有智能浴缸模式，水氣溫查行。優(yōu)雅大方，款式多樣，美觀。

萬家樂是家用燃氣熱水器國家標(biāo)準主要起草單位，家用燃氣灶具國家標(biāo)準的參與起草單位，同時還主導(dǎo)編制了冷凝式家用燃氣快速熱水器行業(yè)標(biāo)準，共參與43項國家、行業(yè)、地方標(biāo)準的制訂。

其中國家標(biāo)準22項，行業(yè)標(biāo)準10項、地方標(biāo)準11項，推動了國家標(biāo)準的全面升級，推動著中國燃氣具產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準化的進程，是中國燃氣具工程師的搖籃。

萬家樂在成立之初即建立了隸屬于技術(shù)中心的工業(yè)設(shè)計部門，有關(guān)設(shè)計人員曾被派往美國、日本等地學(xué)習(xí)。并與清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院和廣州美術(shù)學(xué)院進行校企合作。

推出的“黑金剛”燃氣灶具、“拉絲銀”復(fù)合材料面板、“太空點陣”燃氣熱水器、“雙高火先鋒”燃氣灶具等被業(yè)內(nèi)專家譽為“經(jīng)典設(shè)計”，成為市場標(biāo)桿。

為“萬家樂”品牌的輝煌發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，也堅定了公司以工業(yè)設(shè)計為手段實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的信心。

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劉先生家灶頭打不著火，在百度上搜萬家樂客服，沒想到點進第一個鏈接打電話聯(lián)系，上門維修后費用與承諾不符，還不給開發(fā)票。

西安市民劉先生家住西安東郊，家里天然氣灶頭打不著火了，于是在網(wǎng)上搜“萬家樂燃氣灶24小時服務(wù)電話”，點了第一個鏈接，進入撥打客服頁面。6月6日聯(lián)系4000008961，“客服說是萬家樂售后，上門費30元，具體要維修師傅看，如果維修了只掏維修費，免上門費，如果不想維修，要掏上門費。我還專門問了客服，客服說能開發(fā)票?！眲⑾壬f，6月7日，工人上門，經(jīng)過檢查稱控制器要更換，更換費用380元，上門費30元，總共收了410元，“我愛人讓開發(fā)票和收據(jù)，工人以開不了為由拒絕。我在網(wǎng)上一查，換的這個控制器，50塊錢就能修。亂收費不說了，不開發(fā)票就是偷稅漏稅?！?/p>

6月8日，劉先生再次聯(lián)系該客服，工作人員說不是萬家樂售后，只是一家專修公司，負責(zé)維修與安裝，可以開發(fā)票，維修可免上門費30元。劉先生稱，不但同時收了維修費和上門費，也不開發(fā)票。工作人員稱，要先查一下劉先生反映的問題是不是他們的單子，隨后給回復(fù)。“再問就掛斷了我的電話，后面就沒有下文了。問及公司全稱、地址，也不告知?！?/p>

在劉先生百度搜索的頁面上，記者看到，搜“萬家樂燃氣灶24小時服務(wù)電話”后，第一個鏈接為“昌泰電器維修服務(wù)”的廣告，顯示標(biāo)題為：西安燃氣灶售后服務(wù)電話【廠家總部售后】全國聯(lián)保。直接點擊就可撥打電話4000008961。在天眼查上搜索“昌泰電器維修服務(wù)”，顯示西安僅有一家公司。

6月8日下午，記者聯(lián)系4000008961，電話彩鈴提示為售后服務(wù)熱線，接通后，工作人員問需要報修什么電器，記者詢問是不是昌泰電器維修服務(wù)，對方反問要干啥之后，記者表明身份，詢問劉先生反映該公司不開發(fā)票一事。對方否認是昌泰電器維修服務(wù)，并稱打錯了，隨后便掛斷電話。

劉先生說，將向12315投訴。

華商報記者 佘欣

來源：華商網(wǎng)-華商報

拓展知識：

廣州天河區(qū)萬家樂燃氣灶維修部

萬家樂這個家電品牌挺專業(yè)的，售后服務(wù)都比較全面的呢。像燃氣灶的安裝、還有維修，都是包含在售后服務(wù)里面，不過如果你想了解更具體，可以去問一下購買渠道對應(yīng)的客服人員。