廣福城附近燃氣灶維修點

前沿拓展：

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都市時報記者 楊旭

“嘭”，5月2日晚8時許，答女士在臥室聽見自家廚房傳來巨大的異響聲，出門看到她的老公朱先生趴在地上，神智變得有些恍惚，頭、臉沾滿了各種作料，廚房已經被炸得狼藉滿地。西山公安消防大隊火情調查人員等前往查看現場，他們未得出答女士家廚房爆炸的原因。

“嘭”，廚房發生爆炸

當晚8時許，答女士在自家臥室哄4月大的孩子睡覺，丈夫朱先生到隔壁廚房用電磁爐熱飯菜。丈夫剛進門一陣，答女士聽見廚房里傳來圖 “嘭”的一聲異響。答女士看到，朱先生趴在廚房門口地上，神智已經有些恍惚，身上散發出一股濃濃的調料味兒，頭、臉上沾染各種調料。

答女士急忙把丈夫扶到室外樓道國道里，又把孩子暫時抱到鄰居家里。她幫丈夫抹掉身上的作料，丈夫腿上的傷口在流血，丈夫輕聲地說廚房了發生爆炸，他雙腿疼痛。答女士打了急救電話，120急救車把住朱先生送到醫院治療。目前，朱先生無大礙。

被炸后，她家廚房天花板整體掉落下來，抽油煙機被炸也被炸掉落下來，櫥柜、灶具、電磁爐等被炸爛，這些東西東倒西歪第倒在地上，廚房滿地狼藉。次日凌晨1時許，先生才徹底清醒過來。答女士說，清醒后，丈夫告訴她，朱先生拿起電磁爐的插頭往電插板上插，剛接觸插板，就發生爆炸。

消防無法確定爆炸原因

答女士家在昆明市河宏路廣福城怡福園小區。去年7月，她們一家住進小區，小區遲遲沒有通煤氣或天然氣，她們一家用電磁爐、瓶裝液化氣作燃料來做飯。今年4月26日，云南中石油昆侖燃氣有限公司給這個小區通了管道煤氣。煤氣管道接到答女士家中，但她家還沒有使用，家里還放著一瓶沒有用完的瓶裝液化氣。

答女士說，當晚，趕來的煤氣公司搶險人員告訴她，液化氣罐泄漏引起燃爆。“雖然我不知道是煤氣泄漏還是液化氣泄漏造成爆炸，但我分析應該是煤氣泄漏造成爆炸。”她說，搶險人員是在物管員關閉閥門后檢查的，檢測不能真正反映出煤氣是否泄漏，從出事到現在，她家液化氣瓶放在廚房里，沒有動過，如果是液化氣瓶漏氣，還應該繼續漏氣，出事后家里聞不到瓶裝液化氣味。

5日下午，西山公安消防大隊火情調查人員到答女士家查看情況說，他們只能對火災原因調查，答女士家廚房里沒有發生火情特征，不屬于火災，他們無法調查廚房爆炸的原因，建議答女士通過安監部門調查爆炸原因。給答女士家提供瓶裝液化氣的技術人員嚴先生也來查看了情況。嚴先生說，現在已無法判斷出是煤氣泄漏還時液化氣泄漏造成爆炸，但液化氣罐沒有泄漏。

業主異議：煤氣公司未盡到告知義務

答女士說，“雖然煤氣搶修人員的搶險現場記錄上有我的簽字，是在我沒弄清楚的情況下簽字的。事發時我不在現場，我老公在現場，他們應該等我老公清醒后找他了解情況和簽字，不應該找我了解情況和簽字。”

“我家煤氣管道是以前安裝的，最近幾天才通氣，通氣后應該及時做入戶檢查，確定煤氣管道是否漏氣，排除安全隱患。煤氣通到我家后，小區物管公司沒有組織煤氣公司技術人員到她家做入戶檢測。事發后，他們才告知我只能使用一種氣源和要檢測無泄漏后才才能使用煤氣，事前并沒有盡到告知義務。”答女士還說，“爆炸給我家廚房造成大約2萬元損失，還不包括丈夫的醫藥費等損失。煤氣公司、小區物管公司沒有完全盡到自己的職責，我家也有疏忽，這三方應該各承擔三分之一的損失。”

“爆炸把我家的窗玻璃都震得啪啪響，太害怕了。”答女士的鄰居馬女士等人說，她家通氣后，也沒人來做入戶檢查，也沒人告知她們需要注意什么。她們認為，物管公司組織煤氣公司技術人員做入戶檢查和告知用戶注意事項應必不可少的服務工作。馬女士還給記者舉了實例來說明這項工作的重要性：“我一個親戚住在這個廣福城小區A3地塊上，前不久通煤氣后，入戶檢測出有一居民家管道煤氣漏氣，后來排除了隱患。 ”

物管、煤氣公司表示：各自盡了自己的職責

5日下午，該小區物管公司昆明皓瑞通物業管理有限公司一負責人說，物管公司已經組織煤氣公司技術人員做過入戶檢查，物管公司把有關的情況及時張貼在居民樓的張貼欄、電梯里，已盡了告知義務。小區通管道煤氣，都做了入戶檢查。對答女士提出物管公司應承擔三分之一的損失賠償，不做評價。

云南中石油昆侖燃氣有限公司一負責人說，當晚，煤氣搶修人員在答女士家做過檢查、檢測，沒有煤氣泄漏，煤氣管道完好而沒有問題，不是煤氣泄漏引起的，答女士也簽字認可的。她家還沒有使用煤氣，煤氣表上一直顯示有0.2方煤氣，保持著原始數據，這也說明煤氣沒有泄漏。“都過了好幾天了，她還提出異議，她也是業主，不是該找男的還是女的來簽字，對這個事情不做評判。”

“通煤氣后，都要及時到用戶家做入戶檢測，無泄漏后才能使用煤氣，以及告知用戶一些注意事項。煤氣公司在這個小區做這些工作時，答女士無人在家，無法聯系上她和家人，無法給她家做這些工作。煤氣公司、小區物管公司都在小區張貼有關注意事項。”這名負責人說，“她家雖然有損失，應該找該承擔責任的索賠，不能是別人的責任也來找我。”

拓展知識：

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我家的燃氣灶等廚房電器設備如果出故障都是從熱水器說明書或者是保修卡上找廠家全國聯網售后服務電話號碼，然后打電話讓他派人來維修，更換的都是廠家原裝零配件，如果產品還在保修期內，還可以免費維修，請采納吧。 本回答被網友采納