前沿拓展：

隨著時(shí)代的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)也越來越發(fā)達(dá)了，如今大部分人都喜歡網(wǎng)購，那這后面的售后又是由誰來負(fù)責(zé)呢？

二維碼說起這個(gè)大家應(yīng)該都不陌生，現(xiàn)在隨處都可見二維碼的應(yīng)用，二維碼的應(yīng)用也是非常廣泛的，手機(jī)支付也二維碼，公交地鐵也是二維碼掃碼支付可以上車和過閘機(jī)的，那產(chǎn)品售后能不能也用二維碼來解決呢，答案是可行的，二維碼溯源網(wǎng)經(jīng)過多年對二維碼的研究開發(fā)出了，猛火灶二維碼售后服務(wù)系統(tǒng)這個(gè)系統(tǒng)解決所有用戶的售后問題，和廠家的售后管理問題。

開發(fā)的猛火灶二維碼售后服務(wù)系統(tǒng)流程：

客戶通過微信掃碼報(bào)修→填寫報(bào)修的詳細(xì)資料→微信掃碼報(bào)修軟件自動(dòng)生成各任務(wù)單→微信掃碼報(bào)修軟件自動(dòng)任務(wù)派工→維修人員手機(jī)接單→維修人員到場簽到→維修人員維修→記錄故障原因以及解決方案→手機(jī)拍照完工上傳完工

開發(fā)的猛火灶二維碼售后服務(wù)系統(tǒng)能幫你解決哪些問題?

(1)任務(wù)跟蹤難：客戶的報(bào)修，派誰去的?進(jìn)展到哪一步了?是不是遺漏了?

(2)溝通協(xié)調(diào)難：派給李工的出差通知，收沒收到?，能去嗎?有問題嗎?

(3)過程監(jiān)控難：李工到客戶那了嗎，真的去了嗎?幾點(diǎn)開始維修的?

(4)數(shù)據(jù)采集難：維修前是什么情況?現(xiàn)場什么情況?維修后是什么效果?

(5)人員考評難：人在外邊，在哪?干了什么，干的怎么樣，客戶滿意嗎?

開發(fā)的猛火灶二維碼售后服務(wù)系統(tǒng)能給商家?guī)硎裁春锰?

(1)通過利用微信掃碼報(bào)修軟件能幫助企業(yè)全面提升效率，維修過程掌控

(2)隨時(shí)查看任務(wù)的進(jìn)展情況

(3)通過評價(jià)對售后人員，客觀考核，有據(jù)可依

(4)通過微信掃碼報(bào)修軟件能提升客戶滿意度，提升品牌形象，樹立品牌價(jià)值，提升競爭力

(5)企業(yè)的競爭，同行的競爭，同時(shí)也是售后服務(wù)的競爭

猛火灶二維碼售后服務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)移動(dòng)售后服務(wù)工作平臺(tái)，猛火灶二維碼售后服務(wù)系統(tǒng)通過利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓售后服務(wù)實(shí)現(xiàn)智能化，開發(fā)的微信掃碼報(bào)修軟件后臺(tái)有多種功能，是一套功能完善的售后服務(wù)軟件系統(tǒng)，通過猛火灶二維碼售后服務(wù)系統(tǒng)能夠有效管理上門現(xiàn)場服務(wù)，提高售后服務(wù)效率。

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拓展知識(shí)：