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近日，記者從容聲冰用戶服務部了解到，有一位蘇州市民為了表達對容聲冰箱質量的認可專門寄來一封感謝信。寫信的孫先生是一名普通的蘇州市民，他在80年代買了一臺容聲雙門冰箱，到目前為止，這臺冰箱已經使用了26年，沒有出現一次故障。

自1983年成立以來，容聲就堅持“質量第一，信譽第一，社會效益第一”的經營方針，力爭滿足每一位用戶對高品質冰箱的需求。孫先生也在信中表示， “我們在和親戚朋友聊天中談到家用電冰箱時，都會對容聲冰箱贊不絕口，夸它是一流的產品。我家的容聲冰箱已經陪伴我們走過26年多了，現在還忠實的為我們服務，讓我和老伴不愁食物變質，保證了我們舌尖上的安全”。

容聲對產品品質的高標準和要求不僅感動了消費者更贏得了用戶的信賴。例如，孫先生在信中提及在更換新冰箱時，他還會選擇容聲冰箱。他覺得容聲冰箱不僅能讓食物保持新鮮，而且耗電量小，節省了不少的電費。而對于那臺陪伴了他26年多的冰箱，他想捐獻給容聲作為歷史物件收藏并展示給更多的人看，讓他們看到什么是真正的質量。

很多人都還記得80年代容聲的廣告語——“容聲，容聲，質量的保證”，它充分體現了容聲對高品質、高質量的追求。每一位容聲冰箱用戶都會和孫先生一樣祝愿“容聲產品質量精益求精，讓每臺容聲產品成為行業內的質量標桿，產品暢銷全球”。

據容聲冰箱用戶服務部相關負責人介紹，像孫先生這樣的故事還有很多，這些都是容聲向消費者兌現質量承諾的體現。容聲成立30多年來，一直將質量看作是企業的生命，屢獲消費者和相關質量部門的高度認可。容聲冰箱先后被國家質量技術監督局封為“質量信得過產品”并當選過消費者最信賴“十大質量品牌”及“中國質量500強”。

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