前沿拓展：

“你好，看到華商報(bào)的壁掛爐檢修活動(dòng)我也想報(bào)個(gè)名。我家壁掛爐噪音特別大。”自周二華商家居推出供暖設(shè)備檢修活動(dòng)后，就有不少讀者來電報(bào)名參與活動(dòng)。讀者咨詢的問題不僅涉及壁掛爐清潔維修，還有地暖管、散熱片的保養(yǎng)清潔。

壁掛爐免費(fèi)檢修活動(dòng)華商報(bào)已舉辦3年，今年特別提前啟動(dòng)是為了讓更多家庭享受此項(xiàng)公益服務(wù)。目前主要幫助大家檢修不能正常使用的問題壁掛爐，隨后還會(huì)有清潔保養(yǎng)以及地暖管的保養(yǎng)活動(dòng)，盡量給市民提供更廣泛的服務(wù)。

不少壁掛爐品牌售后不完善

市民維修需求大

近年來，國內(nèi)壁掛爐市場(chǎng)發(fā)展迅速。大大小小的壁掛爐品牌不下數(shù)百家，尤其是煤改氣之后壁掛爐的需求量進(jìn)一步增加，又有不少新品牌涌入這一行業(yè)。這幾年壁掛爐產(chǎn)品價(jià)格差異較大，從3000多到數(shù)萬元不等。

管賣不管修是不少雜牌的招數(shù)，注重銷量，售后服務(wù)卻不完善。售后服務(wù)不賺錢……都是導(dǎo)致壁掛爐售后問題較多的原因。

自華商報(bào)從2017年啟動(dòng)壁掛爐檢修活動(dòng)開始，絕大多數(shù)讀者來電咨詢時(shí)并不清楚自己購買壁掛爐的品牌和型號(hào)，更不知道售后服務(wù)電話，出了問題也是自己在市場(chǎng)上花錢找其他人維修。有材料還好，如果遇到廠家倒閉原材料無法更換，產(chǎn)品也只能宣告報(bào)廢。

壁掛爐免費(fèi)檢修公益啟動(dòng)

清潔保養(yǎng)清洗地暖管

“聯(lián)系不上廠家，也不知道自己家壁掛爐的型號(hào)，在市場(chǎng)找人維修擔(dān)心被騙。”這是不少市民在來電登記時(shí)的困惑。華商報(bào)壁掛爐免費(fèi)檢修活動(dòng)已舉辦3年，為不少獨(dú)居老人解決了采暖難題。

這3年，華商報(bào)聯(lián)合貝雷塔、小松鼠等壁掛爐品牌入戶上門檢修，除了高效維修產(chǎn)品，還耐心地為老人講解正確使用和保養(yǎng)方法，得到了市民的一致好評(píng)。專門開通壁掛爐問題專線，邀請(qǐng)品牌專家接聽熱線，電話中教市民遇到問題怎么處理，也教會(huì)了大家正確選購壁掛爐產(chǎn)品。

今年華商報(bào)的壁掛爐檢修活動(dòng)繼續(xù)為大家提供全方位服務(wù)。活動(dòng)分三個(gè)階段，現(xiàn)階段主要接受問題產(chǎn)品登記，先確保大家能正常采暖；其次為一部分報(bào)名家庭提供壁掛爐清潔和保養(yǎng)服務(wù)，最后還會(huì)加入地暖管清洗等，讓大家過個(gè)暖冬。

老人家庭優(yōu)先

壁掛爐有問題可來電報(bào)名

壁掛爐作為專業(yè)產(chǎn)品，一般人也無法自行維修。供暖在即，如果您在使用壁掛爐，建議提前開啟看看能否正常采暖，不要等供暖了才發(fā)現(xiàn)有問題，到時(shí)維修量大，人手緊張，維修需要排期可能耽誤時(shí)間。

今年的維修主要還是針對(duì)獨(dú)居孤寡老人以及貧困家庭，繼續(xù)由貝雷塔的售后團(tuán)隊(duì)為大家提供維修服務(wù)。貝雷塔生產(chǎn)壁掛爐至今已有50年歷史，早已是家居舒適采暖領(lǐng)域家喻戶曉的品牌，專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)幫助用戶解決了很多壁掛爐方面的疑難問題，貝雷塔參與華商報(bào)溫暖公益行動(dòng)三年來，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了市民盛贊。

想?yún)⑴c本次公益活動(dòng)的市民可通過兩種方式參與：

1.掃描上方微信二維碼進(jìn)入“華商壁掛爐免費(fèi)檢修”服務(wù)群報(bào)名；

2.撥打電話029-62502728報(bào)名（周一-周五09:30-11:30）。 華商報(bào)記者 千朋茹

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