前沿拓展：

林內壁掛爐全國售后服務熱線號碼2022已更新(今日/更新)

林內壁掛爐全國客服電話：400-832-3158

林內壁掛爐服務以客戶為中心、想客戶所想、憂客戶所憂全心全意為客戶服務，

樹立“以客戶為中心”的服務宗旨，為榆樹廣大產品用戶提供方便、快捷、優質、高效的售后服務，

最大限度地滿足客戶的需求“客戶在哪里，我們的服務就到哪里”，秉承著這樣的信念，用滿懷熱忱服務著千家萬戶，贏得用戶的一致認可。

林內壁掛爐售后服務電話：400-832-3158

林內壁掛爐全面樹立求真務實經營作風，

及時處理客戶訴求業務，有效解決客戶的顧慮，從點滴小事，

盡心竭力為客戶著想，服務不分天氣，不分業務，不分客戶身份，用心才更溫暖。

林內壁掛爐售后以“貼心專業，真誠為您”為己任，積極幫助客戶解決問題，

無論顧客需求在哪里，林內壁掛爐服務就跟到哪里。

林內壁掛爐24小時服務電話：400-832-3158

林內壁掛爐移機安裝，林內壁掛爐清洗保養“一切以客戶需求為中心”為宗旨，以“方便、快速、

省錢、透明”為承諾，以“客戶利益的最大化”為目標，溝通零距離，服務更滿意。

林內壁掛爐24小時服務熱線電話：400-832-3158

服務區域：全市各區域均可上門維修，就近派單，60分鐘內快速上門維修

服務城市：上海北京深圳廣州成都杭州重慶武漢

蘇州西安天津南京鄭州長沙沈陽

青島寧波東莞無錫昆明大連

廈門合肥佛山福州哈爾濱濟南溫州長春石家莊

常州南寧貴陽南昌太原煙臺?？凇鞔蟪鞘?/p>

統一安排;產品在市區2小時響應，郊區4小時響應，其他產品在市區24小時內、郊區48小時內快速及時地響應服務;

全系列產品提供免費設計服務安裝方案服務，在規定范圍內提供免費安裝服務;

全系列產品定期提供電話回訪服務;提供免費定期上門回訪服務;經正規渠道購買的產品按*三包規定執行服務。

【服務標準】客戶永遠是對的

林內壁掛爐售后服務維修電話400-832-3158

隨著維修量加大;熱線容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!

尊敬的用戶不論您有何種需求，只要您打我們的24小時統一熱線，剩下的事情由我們來做。

服務區域：市區及周邊鄉鎮均有，就近安排上門維修。當您需要時，我們的就能及時趕到現場。

服務為先，滿意為念，服務無極限，真誠到永遠。

新空間，新時尚，新生活，領航家電新時代。

產品維修服務承諾

我公司堅持“為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意”的宗旨，不斷提高企業的冰箱質量和服務質量，并作出如下承諾：

（1）嚴格履行合同中的各項條款，保證按質按期交貨；

（2）認真遵守“三包”服務，凡在“三包”期內出現質量問題，我方負責維修、調換、退貨。質保期為12個月；

（3）如果在施工安裝過程中出現疑問，供方在接到需方反應后將立即予以答復，如需現場處理可以24小時到達；

產品維修收費標準：

1、首先該機是否屬于包修期內的產品，如是包修期內的產品，應按包修期內的有關條例執行，若包修期外的產品，應先向用戶講明，出示收費標準，征得用戶用意后，進行檢修。

2、包修期內、外的確定應以用戶購機發票的日期為準，如用戶丟失發票，以產品出廠的外機編號為準，都沒有者不享受包修服務，但應提供有償維修服務。

3、維修時首先檢查判斷機器的故障，確定維修項目，判斷要準確，檢查要仔細認真。

4、用戶講明所需的維修項目及更換部件的明細，對照收費標準和零部件價格表，確定維修價格，用戶同意后進行維修。

??5、維修過程中應實事求是，不得更換沒有損壞的部件，如因缺氟引起的制冷制熱效果差，應按實際充注量收取材料費，不準超出定量收費。并在維修記錄單中分別填寫充氟前后的進出風溫度。

6、維修完畢后，必須填寫維修記錄單，記錄單中填寫的項目應完整無缺，并有用戶簽字確認。

7、收款時，向用戶提供發票或專用收據，在專用收據的有效期內必須向用戶提供發票。

林內壁掛爐的包修政策：

“2013年度家用產品（制冷量小于或等于14000W）、除濕機包修政策為整機包修六年。

2005年1月1日之日起所購買的家用產品器整機包修六年。

2005年1月1日之前所購買的家用產品器的包修政策：按其當年的包修規定執行。

以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修：

1消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2非林內壁掛爐電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；

4有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

5因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

6處理品、已超過包修期的產品。”

林內壁掛爐包退政策：

1、產品自售出之日起10日內，發生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內漏等,可以退機。

2、自售出之日起一年以內，連續二次以上仍無法修好（指主要性能）用戶堅持退機的。

林內壁掛爐包換政策：

1、產品自售出之日起15日內，發生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機；

2、按國家規定的三包期限，在包修期內，主要性能故障連續維修二次，不能正常工作的，可以換機，并按國家三包規定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。

林內壁掛爐保修期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：

1、無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；

2、有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

3、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

4、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

5、處理品、已超過包修期的產品；

非林內壁掛爐電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。

關注“林內壁掛爐”微信公眾服務號，

通過“享.服務”中的“服務預約”進行登記報修，此方式與售后服務產品對接，報

修后信息直接在售后服務產品顯示，可以最快速地得到用戶的報修，因此建議使用此方式報修；

下單預約后，客服會盡快聯系您，

確認詳細信息及上門時間,服務中遇到任何問題，可撥打客服熱線反饋，我們會及時跟進處理。

服務為先，滿意為念，服務無極限，

真誠到永遠。—講誠信、樹新風、誠以待人、信以立世、認真負責、精益求精、積極熱情。

全天候、全天時蔬誠為您服務。維修服務網點致力于為客戶提供及時、專業、

用心的佳服務,讓千萬家庭感受到“家”的感覺!!

產品使用說明之安全注意事項

絕對禁止的行為如下：

1、用戶電源必須可靠接地！接地線應接在建筑物的專用接地裝置上。切勿把接地線接在煤氣管、自來水管等不可靠的地方。接地不可靠可能會導致觸電或火災發生。

2、產品器遠離易燃物品；不要安裝在可燃性氣體易泄漏的地方，以免氣體泄漏引起火災或爆炸；不要在易燃易爆和腐蝕性氣體環境中使用。

3、切勿觸碰內外機出風口及內部葉片，切勿把手或任何物件插入出風口中，以免受傷或損壞產品器。

4、安裝時，要使內外機的進風口和出風口保持通暢（尤其是窗簾、衣服等可以移動的物品）。距產品1米以內不要安裝日光燈，避免遙控信號干擾。臨街安裝外機不得低于2.5米。

5、切勿向內外機淋水或用水沖洗產品器；不要讓油漆、殺蟲劑、啫喱水等可燃性物質靠近或噴涂在機器表面。否則易造成皸裂、觸電、火災。

6、切勿觸碰室外機，否則可能會引起劃傷或觸電的危險；切勿在室外機上放置物品，切勿在室內機下面放置其它電器產品、家具、貴重物品等怕濕怕潮物品，避免冷凝水滴下造成損壞。

警示內容如下：

1、電源插座必須配有地線，以保證產品器通過電源插座有效接地。不接地或接地不完全，有可能會發生觸電或著火危險。

2、請定期清洗過濾網若過濾網被堵塞會導致制冷和制熱效果不佳、耗電量增大、制冷運轉時滴水等現象。

3、使用規定容量的保險絲絕對不要用鋼絲或銅絲代替保險絲。

4、嚴禁使用移動插座或與其它電器并聯使用。產品安裝后應通電進行漏電檢測。

5、長時間不使用時，請斷掉產品器電源。切勿用力拉動電源線來拔出插頭或在運轉中拔掉電源插頭，否則可能會導致觸電或火災發生。

6、產品安裝、維修時，電源線、連接線不得擅自更換，嚴禁自行加長或剪短兩線的長度和更改端頭，如需調整，須與當地的海爾維修中心或服務中心聯系，重新配備一條長度足夠的專用電線。過長的連接線或電源線應圓滑整理好，嚴禁繞成小圈或彎折。

7、安裝下列地方可能會導致產品器出故障，如不可避免請咨詢當地海爾服務網點：空氣中含有油份（如機油）處；海邊鹽堿地區；含硫化氣體（如硫化溫泉）處；有高頻設施，如電焊機、醫療設備等電磁干擾大的場合；有強烈腐蝕氣體的環境。特殊的環境條件。

用電安全提示：

1、產品器的室內機和室外機均要可靠接地，否則會影響產品器抗干擾性能及人身安全。

2、黃綠雙色線為接地專用線，禁止挪作他用；不能用自攻螺釘固定。否則，有觸電危險。

3、要配備專用電源線路。由獲得電工資格的人員，按國家標準規定的布線規則進行布線。

4、產品器的電氣連接必須為專用分支電路，其線徑容量應大于產品器最大電流的5倍，對于最大工作電流大于16A的產品器，應用足夠容量的漏電保護器或空氣開關進行與電源的連接，空氣開關應同時具備短路保護和過載保護功能(注意：切不可單獨使用保險絲來保護該支路)。

堅決用戶滿意，得售后經營理念，銳意進取、

開拓創新、以腳踏實地、精益求精的專業精神

創造超出用戶期望的服務解決方案和*維修能力，

以百倍的努力培育“售后”品牌，用信心與熱忱攜手共創

你我共同擁有的“維修售后中心”

在服務中我們不斷總結經驗，工作不斷提高服務質量，

不斷加強工作，逐步形成一套完整的售后服務體系，

解決了用戶的后顧之憂，提高了產品質量的可信度。

林內壁掛爐為讓用戶便利、用心的服務體驗下沉市場，

覆蓋到每一縣每一鄉，無論用戶身在何處都能享受到高效、安心的林內壁掛爐與服務。

服務網點包含全面的維修、安裝、安檢、清洗等售后服務所需的產品產品，

務求售后預約2小時內完成服務，高效解決“反復上門”“維修周期長”等行業難題。

拓展知識：