林內(nèi)燃?xì)庠铧c火開關(guān)維修(林內(nèi)燃?xì)庠钐丶s維修站)
前沿拓展:
對于西安長安區(qū)的李阿姨來說,這個年過得特別糟心,因為家里根本開不了火,這事還得從大年初四的晚上說起,當(dāng)時她正在燃?xì)庠钌蠠峒t燒肉。
李阿姨:聞見肉味了,我想著是不是熱好了,緊接著聞見糊味,我趕緊把鍋端下來,火冒的老高。
李阿姨立馬關(guān)了燃?xì)饪傞l和燃?xì)忾_關(guān),可火還是冒著。
李阿姨的愛人:我趕緊喝了口水,往上吐,還是不行,我又用抹布,弄濕,往上蓋,馬上嘭的一下,這就炸了,滿地都是玻璃渣子。
好在火是撲滅了,但燃?xì)庠钆_面也炸裂了。而老兩口經(jīng)歷了這一遭,著實嚇了一身冷汗。
李阿姨:當(dāng)時火在鍋沿外面這么高,我撲不滅,才去叫的他。
這個燃?xì)庠钍橇謨?nèi)的,今年1月22號才安裝好的,初四那天是他們第四次使用,沒想到出了這檔子事。聯(lián)系了400客服和陜西售后之后,就是漫長的等待。
李阿姨的愛人:先是說總經(jīng)理不在,然后又說昨天晚上安,結(jié)果又說今天早上,我們都把菜買好了,想著能開火,可又說提不出來貨。
李阿姨:我們不要這個灶了,我覺得不安全,就是質(zhì)量問題,我要求換新的。
李阿姨說買林內(nèi)看中的就是大品牌有保障,可出了問題售后不但不積極還推來推去,從初四事發(fā)到現(xiàn)在已經(jīng)六天了,現(xiàn)在家里都沒法做飯,最終記者聯(lián)系上林內(nèi)公司陜西客服中心的工作人員。
林內(nèi)陜西客服中心工作人員:總閘關(guān)了不可能冒火,都沒得燒,玻璃面板炸裂不管哪個品牌都比較多,畢竟我們能在商場賣,質(zhì)量不會有問題。
最終,工作人員承諾,下午就會派工人去李阿姨家里安裝新的燃?xì)庠?,而這個出現(xiàn)問題的他們會帶回廠家實驗室,研究分析之后確認(rèn)事故原因。
(《都市快報》全媒體記者趙楊梅子)
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