前沿拓展：

隨著各個行業對服務越來越重視，消費者對于產品的售后服務越來越看重，很多企業都開始著手采用售后系統去管控售后服務，通過售后系統去管控售后節點、時間、人員等還可以通過售后系統詳細的掌控每個售后人員的維修效率，從而對績效進行管控。

二維碼售后服務系統

現有的市面上的售后服務系統主要是標準化產品，通過PC和手機端等展現形式，售后流程根據客戶的售后訂單進行推進，對于售后內容的查詢只能根據訂單或者客戶信息進行查詢。這種形式對于一些針對性有線下售后服務的企業可以執行，但是對于沒有線下服務的企業就很難進行執行。二維碼溯源網采用二維碼為入口，就可以輕松解決以上問題。

每個產品都可以有自己的獨立售后記錄

首先很多企業的產品是通過經銷商將在售后的產品統一的寄送回企業進行維修，每一個產品都需要有自己的獨立維修記錄，便于查找當前產品之前的維修內容，給本次維修內容提供輔助。通過二維碼可以給每個產品獨一無二的身份信息，維修過程中將每個維修節點信息關聯到對應產品的二維碼，形成獨一無二的關于這個產品的售后維護信息。

精確到開啟質保期，保障消費者和企業利益

制造型企業都有自己的渠道商，產品到渠道商后再賣給消費者，可能還會存在多層級的經銷商，而產品的質保期一般都是通過門店在收據上寫明質保時間，但是這種很難進行管控，沒有辦法精確的控制用戶是什么時候開始購買使用產品的。借助二維碼系統，通過掃碼來激活產品質保期的方式就可以精確地掌握每個產品的質保周期，一旦產品出現問題到了企業，企業掃碼就可以查詢到該產品是否在質保期內，保障企業戶消費者的利益。

一物一碼精準一對一服務體驗

現在的產品售后維修流程基本上是需要到店之后或者由線上客服對接后確認問題再進行寄送產品，溝通困難，處理效率低。很多售后服務電話很難打通，消費者的體驗極差。而通過二維碼的方式，消費者掃碼提交產品的問題，留下聯系方式等信息，將維修訂單直接反饋；同時企業對售后的工單進行指派和管理，可以規定在多少時間內一定要與客戶聯系，同時也可以規定售后工單的處理時間，這樣既能保障消費者的權益也能規范售后維修流程。

對于燃氣灶（燃氣灶、聚能灶、猛火灶）產品的售后服務，以及工序管理，二維碼溯源網提供全新的解決方案，一個二維碼，點一點，全程數據實時掌握，從產品生產，工序管理，質量把控，績效考核，到倉庫管理，收發貨，客戶保修卡激活，以及保修期內的工單處理，維保檔案管理等，都通過一個二維碼完成，簡單，方便，實用，成本低。5分錢解決。

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拓展知識：