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前沿拓展：通訊員高杰

 哪些現象屬于違法、違章使用燃氣？按照隱患問題存在的普遍性分析，占據最大比例的是使用鑄鐵爐頭，這類問題竟然占據了全部隱患的三分之一。

其它的，依次為：缺少熄火保護裝置；使用橡膠軟管超期或未帶管卡（喉箍）；沒能及時更換掉舊式灶具；也有部分用戶使用的燃氣灶具、熱水器超期服役，以及燃氣管道上懸掛重物等。

甚至有的用戶私自找人改裝室內燃氣設施，甚至將燃氣管線穿越臥室、衛生間，這也是很嚴重隱患。還有的用戶在使用天然氣或煤氣的時候，還使用液化氣罐，這也是不被允許的（雙氣源）。

有的燃氣熱水器安裝在室內（包括封閉式陽臺）但未安裝煙道或煙道未伸出室外；煙道與熱水器排煙口密封不嚴、煙道有可見破損；煙道穿過臥室。另外，灶前閥門不靈（松動、旋鈕費力、限位器失靈等），燃氣表銹蝕嚴重，燃氣管道與電源插座間距不達安全距離，暗廚房通風不良，廚房與臥室相通，這些也是需要立即整改的。

還有擅自操作公用燃氣閥門、將燃氣管道作為負重支架或電器接地引線、盜用燃氣、改變燃氣用途或者轉供燃氣等違法現象。

這些違法、違章現象，有一部分可以由用戶自行整改的：使用合格的帶有熄火保護裝置的灶具；及時更換超期服役的燃燒器具；撤掉掛在燃氣設施上的重物、撤掉液化氣瓶；按照規范改造排油煙設施；移走或者封堵電源插座；改變房屋布局，使廚房通風、隔斷廚房與臥室。如果涉及到改裝燃氣管道，則必須與轄區燃氣客服中心取得聯系，辦理正規手續后按照規范及時予以整改。

做飯之后閉火，先關哪個閥門？大部分用戶根據網絡傳聞，認為應當先關閉灶前閥（燃氣嘴子），而后關閉灶具閥。還有些用戶將灶前閥設計在灶臺下面的柜體里，每次開關需要彎腰而嫌麻煩，所以忽略此操作。其實這是錯的。

正確的做法是：先關閉灶具閥，然后關閉灶前閥。尤其是睡覺前、出門前，必須將灶前閥關嚴。長年不在家居住，或者長年不使用燃氣的，還應當關閉表前閥，多一層安全保障。

熱水器、灶具，可以用多少年？根據國家標準《家用燃氣燃燒器具安全管理規則》GB17905規定，燃具從售出當日起，人工煤氣熱水器的判廢年限為6年；液化氣和天然氣熱水器判廢年限為8年；各類氣源的燃具灶具判廢年限都是8年。如生產企業有明示的燃具和配件的判廢年限，應以企業明示為準，但不能低于以上規定。

要注意的是：這些年限都是從“售出之日”起計算的，而不是從“使用之日”起算。比如，用戶購買一臺燃氣灶具，閑置了1年，那么，它的剩余判廢年限僅剩7年。

想改室內管線，應該找誰？國務院《城鎮燃氣管理條例》第二十八條規定，“燃氣用戶及相關單位和個人不得有下列行為：……擅自安裝、改裝、拆除戶內燃氣設施和燃氣計量裝置”，對于有改裝需求的，應當報燃氣公司，經專業隊伍勘察、設計之后予以施工。無論是房地產部門、社會裝修隊伍、閥門或管道銷售廠商，還是用戶，都不可以擅自對燃氣表、閥門、管道等設施自行改裝、移動。

在我市辦理正規的市內燃氣管道改裝業務很簡單，用戶既可以到轄區的燃氣客服中心辦理，也可以致電增值業務部門39918209預約辦理，該公司將派員前往現場踏勘是否符合改裝條件，并與用戶建立書面的改裝協議。而且，大連華潤燃氣有限公司針對不同的房屋格局、裝飾裝修狀況，對于各種類型的燃氣設施改裝、燃氣表位移動、熱水器管道安裝以及管道暗埋和暗封等，都能滿足安全要求和用戶合理需求，而且為了保護用戶的權益，都有價格公示、開具正規發票。

室內裝修需要注意燃氣安全方面哪些事項？室內格局改變，必須注意不要違反國家技術規程要求，不可以影響燃氣安全。最普遍的裝修違章現象是：“封閉式廚房”，將廚房窗戶封閉，影響順利通風；“開放式廚房”，廚房沒有門扇，使其與臥室、客廳等功能房間相通；電器插座、開關，以及構砌物與燃氣設施設備之間不滿足安全距離要求（例如：與配電盤、電表之間30cm，與電插座、電源開關之間15cm，燃氣表與灶具水平凈距30cm，灶前閥門與灶具水平凈距30cm）。

要注意，不可以將客廳、臥室、洗浴間等功能房間，裝修在燃氣設施設備同一空間，或者相通空間。不可以擅自拆、裝燃氣設施，以及將燃氣設施包封在墻體內。

裝修有特殊設計要求的，可以向當地燃氣服務經營單位咨詢，或者辦理個性化改裝手續，由其派專業人員按照技術規范予以設計、改裝。

發現燃氣泄漏應該怎么辦？齊齊哈爾市龍沙區應急管理局消息：3月9日，龍沙區江安街道新合家園某號樓某室發生燃氣閃爆事件。經初步調查，此室業主聽到自家廚房抽油煙機有聲響，隨后到廚房按下抽油煙機按鈕，瞬間發生燃氣閃爆。事件造成1名業主燒傷。

這是典型的燃氣泄漏狀況下，用戶錯誤操作而引發的事故案例。

燃氣泄漏易引發爆炸事故，一旦發生將給家庭和鄰居的生命及財產造成巨大損失。發生室內燃氣泄漏時，請保持冷靜，按以下步驟進行處理：

首先應該立刻打開門窗，以利通風換氣，使室內燃氣濃度得到迅速稀釋。

同時迅速關閉能夠關閉的任何燃氣閥門（灶具閥門、灶前閥門、表前閥門），并在室外安全位置撥打燃氣搶險電話。

在室外切斷電源，杜絕任何火源進入現場。

如果發現人員中毒現象，還應當同時撥打120醫療急救電話。這里需要提醒的是，不要在室內或危險區范圍內撥打電話，也不要觸動電燈、手電、排氣扇、油煙機等電器開關，以免電火花引發爆燃。同時，在做好自我防護的前提下，及時將患者移至通風陰涼處，冬季應當將其移至空氣清新處且注意保溫，并解開患者衣領扣，寬松腰帶，取仰臥姿勢，打開氣道，使之呼吸順暢，供給足夠的新鮮氧氣，恢復人體血液供氧能力。如果有必要，可以施以人工呼吸救助。

如果認為燃氣泄漏情況比較嚴重，那就應當及時疏散樓內人員、阻止無關人員進入現場，等候燃氣、公安、急救等部門處理。在相關部門設置臨時警戒線的時候，可以協助這些部門維持秩序。

怎樣識別真假燃氣工作人員？去年，在大連華潤燃氣有限公司工作人員的配合下，中華路派出所堵獲2名穿著華潤燃氣工裝，冒充專業人員入戶銷售“燃氣專用軟管”的婦女。這些人往往穿著華潤燃氣工作服、戴著華潤燃氣標識帽子，走街串巷，以大連華潤燃氣公司的名義登門入戶，價格不等地推銷“燃氣專用產品”。

這類冒牌貨有幾個特點：入戶之后，裝模作樣地簡單查看燃氣管線，然后推銷隨身攜帶的灶具、軟管、報警器。他們開具的收據印章模糊，尤其單位名稱部分難以識別。用戶一旦購買這些來路不明產品并投入使用，不僅在經濟上蒙受損失，更重要的是安全性得不到保障，可能構成很大的隱患。

大連華潤燃氣有限公司介紹，該公司工作人員在入戶安檢、施工中，不僅全都必須身穿工裝，而且佩戴的工作牌上顯示職工的部門、姓名、編號，上面粘貼有二維碼以便用戶掃描識別。他們并不攜帶灶具、軟管、報警器，即便發現燃氣設施設備存在問題，也采取提醒用戶購置使用合格燃氣具和配件，告知報修方式、對于存在的安全隱患應采取相應措施。該公司針對置換工作本身，并不收取費用；對于維修和銷售等項目的取費，已通過各種渠道將費用標準予以公示，并完全按照標準進行。因此，廣大燃氣用戶在接受燃氣方面服務的時候，必須慧眼識人。

如果市民對于“燃氣服務人員”的身份有質疑的，可以采取掃描工作牌二維碼、登錄大連華潤燃氣公眾號、撥打各個客服中心的電話等方式咨詢、確認。

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