前沿拓展：

第一部分 常規空調電控基本原理及整體框圖

一、常規空調電控整體框圖

二、室內電控主控控制系統框圖

第二部分 分體機產品通用保護功能

一、傳感器開路或短路保護

1、故障現象：

室溫傳感器、室內蒸發器溫度傳感器、室外冷凝器溫度傳感器（冷暖柜機）有開路或短路，整機關機，室內機有故障代碼指示。

2、排除方法：

（1）用萬用表測量傳感器阻值是否正常(常溫下阻值在10K左右)；

（2）檢查傳感器連接是否正常；

（3）檢查室內主控板是否正常；

二、風機失速失控

1、故障現象：

開機后，室內風機運行1分鐘左右停機，室內機有故障代碼指示。

2、排除方法：

（1）檢查插頭是否連接正常；

（2）更換室內電控板；

（3）更換室內風機；

三、EEPROM通訊故障

故障現象：

開機后，室內電控主板無法讀取機型參數，上電后，整機立即顯示故障信息，并且無法開機。

排除方法：更換室內電控板；

四、四次電流保護故障

故障現象：

開機運行一段時間后，如果連續四次壓縮機開5分鐘內出現電流保護而關壓縮機，則整機關機并且顯示故障信息；

排除方法：

（1）檢查系統運行電流是否正常；

（2）更換室內電控主板；

五、故障代碼表：（數碼管、VLED顯示模塊類型）

第三部分 柜機產品通用保護功能

一、室外故障（三相機）

室外部分有電流檢測板，檢測三相電的相序是否正確，并檢測電流是否正常、缺相、相序接反；

故障現象：

室內、室外板都有故障指示，整機不能開機；

排除方法：

（1）檢查三相電接線是否正確；

（2）更換電流檢測板；

二、自動門故障（開關門機型）

整機有位置檢測裝置，在規定時間內檢測滑動門是否到達預定位置。

芯片輸出開滑動門控制信號后30秒若滑動門仍未開到位，則判為滑動門故障；

芯片輸出關滑動門控制信號后30秒若滑動門仍未關到位，則判為滑動門故障。

發生故障后，進入故障狀態，整機關機，LED顯示“E9”。此故障不可恢復；

三、進風格柵保護（開關門機型）

進風格柵的開合由一行程開關檢測，一般情況下進風格柵合上，行程開關閉合；當用戶需要清洗過濾網及獨立清新網時，進風格柵拉開，行程開關隨之斷開。

若行程開關斷開時，則進入格柵開啟狀態，整機關機，液晶顯示“PAU”(暫停)字樣。進風格柵合上后，進入一般的關機狀態。

四、故障代碼表（Q2型柜機）

第四部分 遙控器功能介紹

1、內銷全部是使用R51系列：

（1）R51D、R51D/C：

（2）R51F、R51F/C、R51F-M、R51F/C-M ：

2、帶/C表示單冷型遙控器，不帶則是冷暖型遙控器；

3、帶-M表示無中風遙控器，不帶則遙控器有中風檔；

（1）R51I/BG、R51I/BGC、R51I2/BG、R51I2/BGC；

（2）R51I1/BG-M、 R51I1/BGC-M：

4、帶/BG表示帶背光功能遙控器；

第五部分 常規空調常見電控故障分析

一、壓縮機不啟動

1、傳感器故障：傳感器松動或阻值偏差導致溫度采樣偏差，從而溫度判斷條件不滿足導致不能開壓縮機；

2、運行過程中出現了保護：電流保護、蒸發器低溫保護、蒸發器高溫保護、壓縮機過載保護等；

3、主控板故障：主控板元器件失效（主要是繼電器）；

二、關機風葉不能復位

1、手撥動過風葉：掉電重新復位；

2、干燥功能運行：將空調器運行模式轉到送風模式關機；

三、遙控不接收

1、遙控器故障：更換遙控器；

2、顯示板故障：運行過程中顯示板上有凝結水，導致顯示板不能正常工作。可以拆下顯示板檢查，將水擦干后重新裝上，同時需解決顯示板縫隙進水問題；

3、顯示板連接問題：插頭松動導致連接不良，拔下重新安裝一次/；

四、關機后內風機不能停止

主控板故障：風機控制回路元器件損壞，更換主控板

五、運行過程中轉待機，蜂鳴器響，運行燈慢閃

一般是主控板復位。出現復位的原因一般有以下幾種情況：

1、電源電壓過低：電網電壓波動，過低（低于176V時），定頻產品的壓縮機已經不能正常工作，此時電控都能工作，但如果電壓繼續下降，則電控可能不能正常工作；

2、干擾所致：將主控板拆下，重新安裝，安裝時注意強電線避免不要穿過芯片上方；

六、市場案例分享

1、空調器顯示“E6”室外機故障，空調不能啟動

故障機型：KFR-120QW/SDY-B1

故障現象：顯示燈全閃，顯示E6，整機不工作。

原因分析：用戶空調使用三個月后顯示E6故障，經查顯示E6為室外機故障，網點上門檢查用戶電源、壓力、電流等因素正常，更換過兩套除顯示屏外所有電控件，故障依舊，分析造成室外故障報警的原因可以分為三個部分：

（1）室外機故障，其中包括相序錯或者缺相、高壓或低壓壓力保護、過電流保護、排氣溫度保護或外管溫T3開路；

（2）內外機連接線；

（3）室內機主板；

故障現象：顯示燈全閃，顯示E6，整機不工作。

原因分析：用戶空調使用三個月后顯示E6故障，經查顯示E6為室外機故障，網點上門檢查用戶電源、壓力、電流等因素正常，更換過兩套除顯示屏外所有電控件，故障依舊，分析造成室外故障報警的原因可以分為三個部分：

（1）室外機故障，其中包括相序錯或者缺相、高壓或低壓壓力保護、過電流保護、排氣溫度保護或外管溫T3開路；

（2）內外機連接線；

（3）室內機主板；

空調器顯示“E6”室外機故障，空調不能啟動

（1）按照從簡單到復雜的檢查順序，首先檢查電源測得A、B、C之間均為385V，該三相分別與N端均為225V，按照排除法首先排除用戶電源故障；

（2）打開室外機維修板查看室外主板指示燈閃爍情況，三燈以1HZ的頻率齊閃，因當時無法查詢三燈齊閃的故障代碼（事后得知為待機）故繼續往下檢查，檢查外機接線端子排上電壓情況同內機測得一致；

（3）用手強制按交流接觸器壓縮機運轉聲音正常，空調進入制冷狀態，此時測得壓縮機運轉電流A相為7.2A，低壓運轉壓力0.45MPa，測得高低壓、壓力開關均為導通狀態；

（4）為了排除因主板造成的過電流，將穿過電流互感器的A相從互感器中拿開，同時測量T3阻值為7.7KΩ，排氣溫度傳感器阻值為57KΩ，為了防止儀表故障造成誤導，分別高、低壓壓力開關、排氣溫度傳感器短接，將T3替換，通電后故障依舊，據此可判斷電源不缺相或相序正常、無過電流、高、低壓保護現象；

（5）因前期網點已換過外板，該項檢查可以把外機故障排除。接下來檢查內外機連接線有無開路現象，因現場測量不方便故將整條電線全部換掉，故障依舊；

（6）按照造成故障的原因分析剩下的問題只剩下室內機主板，但網點已換過兩套內主板，故此次未去更換主板而是將故障點集中到檢測內外機故障的通訊線“PRO”上；

（7）根據電路圖指示只有當“PRO”開路時，也就是沒有零線回路時才有可能出現，但電路圖上標示該機型本身就回路接零了，莫非是缺零線，在電腦板輸入端測電壓225V，說明零線正常，為驗證是否為零線缺失，將電腦板上的光耦PC817的輸出端短接，空調顯示正常，室內風機工作，但室外機整機沒反應，依然保持修復前的狀態，測得信號線1、2、3上沒有220V電壓，最終懷疑還是無零線（4號PRO），拔下電腦板上電源輸入插接件將輸入的零線與火線位置調換后空調正常。

2、故障機型：KF-32GW/Y-H

故障現象：新裝的幾臺機器，開一臺能正常啟動，多開一或兩臺不能正常運行。

原因分析：網點新裝的機器，上門檢查過兩次，檢查不出問題，用戶為此反映很強烈，認為是美的空調機有問題，要求換機。批量新機在同一地方有故障，問題特殊，測量開機前電壓約208V，電壓正常。用嵌形電流表測試其中一臺機器啟動正常，運行平穩后的電流約5.7A略高于額定電流,但運行后的電壓約197V,比開機前的靜態電壓低,初步認為用戶的供電線路問題.當啟動另外一臺機后,測量總閘電源的瞬間啟動電流約達21A,且數據維持約3到4秒鐘后伴有快速上升趨勢,電壓急劇下降，機器全部停止工作。

根據現象分析，引起此故障一般有：

（1）電源電壓偏低；

（2）電源線徑過細或過長；

（3）供電線路接口氧化、觸不良；

（4）機器本身絕緣電阻下降；

（5）壓縮機卡缸或過載保護器等其它電器元件不良；

但檢查用戶室內的總電源足夠大，為認用戶的線路沒有問題，再仔細結合用戶所處的位置考慮，住處較偏遠，考慮應該是室外的線路可能有問題，逐檢查室外引電表的總線，發現用戶接入的是一根16平方的鋁芯線，詢問用戶得知，接線點約在將近1300米外的地方供電。

由此推斷問題在于：

（1）用戶用鋁芯線布線不符合要求，空調專用線不宜用鋁芯線；

（2）布線距離過長，電壓降（電損）過大，導致供電不足，從而空調不能正常使用；

解決措施：向用戶解釋，并建議用戶找供電部門解決線路供電問題，這是最佳的第一解決方案；第二方案就是按所有用電器用電量的1.5到2倍配置電源穩壓器.但要考慮如果總線容量不足時,總線供電的安全系數會降低。建議用戶綜合考慮。

經驗總結：電源問題導致空調的故障現象有多樣，并不一定就是空調本身問題，關鍵是找到問題的根本所在。同樣是簡單的電源問題，有不同的現象往往會難倒很多維修師傅。平時維修過程中，不要只檢查開機前的電壓正常，就認為用戶的電源沒有問題；從這一例子中，我們要學會檢查開機前后的電壓作比較，對問題的分析、解決是何等重要。

3、不開機

故障機型：KFR-51LW/DY-JN(E3)

故障現象：內機運行不正常，經常性死機

原因分析：用戶購買一臺KFR-51LW/DY-JN(E3)家電下鄉空調，開機運行后經常出現死機現象，顯示屏上有顯示，但遙控和按鍵都不起作用，重新插上電后開機能恢復正常運轉。但沒有幾天出現同樣的問題，一個月內出現5次。

網點上門檢查用戶電源電壓為195V，懷疑用戶電源電壓偏低，向用戶解釋無效，因為家電下鄉機正常工作電壓可放寬到165V。即申請顯示板和室內主控板上門進行更換，但還是出現同樣的問題。出現死機在維修中情況不是很多，且發生有隨意性，正常是除測量電源電壓、檢查弱電有無短路外，就是逐步更換電控部分。

產生的原因主要有：

（1）電源電壓不穩定或電壓偏高和偏低；

（2）顯示板內部輕微短路；

（3）主控板故障；

（4）變壓器故障；

（5）連接線弱電部分短路；

（6）外部干擾等；

上門檢查用戶外部基本上無干擾，測量電控板內部電壓弱電部分5V電壓正常，對地部分無輕微漏電或短路現象。在對變壓器測量中發現變壓器次級2組輸出電壓分別為棕-棕19V和黃-黃12V，明顯偏高，造成穩壓芯片超負載工作，長時間運行導致芯片發熱出現空調死機現象。

解決措施：更換同型號變壓器，試機正常

經驗總結：對于空調出現經常性死機、無規則的開停等現象問題時，在未查明原因時不要急于歸于電源等用戶原因，或過多地去解釋。另外更換配件需慎重考慮，顧及用戶的心里感受。往往一兩次不到位，就會造成用戶對產品的不滿。這就要求我們要對空調電控部分的基本參數要有所了解，學會判別配件的基本特征和性能，盡量保證處理問題一次到位。

4、內機風機控制電路板故障檢修

故障機型：KFR-43LW/DY-S2

故障現象：接電源,開機內機無送風

原因分析：用萬用表檢測風機繞組絕緣電阻和繞組阻值正常，電路板也未見有明顯的燒壞跡象。用工具輕敲繼電器也無反映。再用萬用表測量繼電器線圈兩端電壓，僅5V，達不到12V的電壓使繼電器吸合，使風機控制電路導通。于是判斷可能是主板的CPU 或ULN2019有故障；用萬用表測得CPU控制ULN2019有5V的高電平電壓輸出，證明CPU的控制是正常的，因此故障出現在ULN2019。更換室內主板后，測繼電器線圈兩端有12V輸出，試機風機運轉。但是，開機通檢時發現內機送風溫度低，送風距離短，回氣管結霜，制冷效果差。

用壓力表測量其低壓壓力為0.4MPa，明顯比正常空調的電壓低，應為0.5MPa，但不應回氣結霜。以為過濾網堵塞，造成風力不足，或是內蒸發器背面堵塞，風不能正常吹出，于是都檢查一一排除。停機后用手摸內機電機時發現嚴重發燙，風機過熱，檢測電機繞組未見異常，測量到風扇啟動電容時發現3.5μF的電容容量僅有0.7μF。判定是電容容量不足引起，使風機運轉速度過慢造成送風溫度低，距離短，有過剩的制冷劑在蒸發器內未能完全蒸發而導致在回氣管經結霜現象。更換風機電容后風速正常制冷也正常，壓力上升到0.5 MPa。

解決措施：更換室內主板及風機電容后試機運轉正常，故障徹底解決；

經驗總結：在維修空調電控方面時，一定要仔細檢查各項數據，同時維修人員要掌握電控基本原理，做到實踐與理論相結合，這樣檢修就能起到事半功倍的效果，切忌盲目更換配件；

5、空調內機顯示“E3”

故障機型：KFR-32GW/DY-J

故障現象：空調使用一段時間后開機制冷時發現吹風一會兒顯示E3保護，遙控不起作用；

原因分析：將機器設定為制冷模式、溫度為20度、內機風速為高速開機運行，內機開始工作，送風一會兒機器停機，顯示E3，遙控無反應。由故障代碼得知為內機風速失控。空調風機失速由霍爾元件以貫流風輪每轉一圈向電腦板傳輸脈沖信號供內機電腦板檢測。將空調通電，檢測+5腳對地有+5伏直流電壓；將表筆放在反饋信號與地線端，撥動內機貫流風輪，觀察萬用表顯示有數字閃出，表示霍爾元件有反饋信號給電腦板，則電機正常，電腦板壞。

6、空調無規律自動開關機

故障機型：KFR-32GW/DY-H(E5)

故障現象：空調制熱時經常無規律自動開關機，更換主板，接收頭也不正常工作；

原因分析：空調工作時引起自動開關機的原因有電源接觸不良，遙控器誤動作，接收頭不良，主板不良，信號干擾等。該機已經更換過接收器和主控板，可以排除這兩點。將故障機遙控器在其他機子測試一切正常，檢查供電正常。經詢問用戶空調在白天正常。尤其在晚上出現開關機頻率較高，于是將問題點鎖定在干擾信號源上，將接收頭蓋住，機器正常，說明判斷正確，經排查故障空調房間的日光燈為電子整流式的節能燈。開燈時，測量遙控接收頭信號輸入端有2V左右的交流雜波信號干擾，造成空調誤動作，將日光燈關掉，2V左右干擾信號消失，空調正常。

解決措施：更換其他的燈具，無論開關燈空調一切正常；

經驗總結：采用電子整流器的節能燈產生的光譜能對空調接收頭產生紅外波干擾，造成空調接受信號紊亂，因此，對于一些機器維修，尤其是這種有外部環境存在干擾源造成空調故張，應綜合考慮，應有清晰的處理思路，由簡到繁查找和排除故障；根據所測電流、電壓、溫度、壓力等參數認真分析，找出故障點，判斷故障原因。不能盲目更換零件，這樣就可以少走彎路，提高維修準確率和顧客滿意度。

拓展知識：