# 盾當(dāng)家智能鎖售后服務(wù)電話

## 產(chǎn)品介紹

盾當(dāng)家智能鎖是一款集安全性、便捷性和智能化于一體的高端門鎖產(chǎn)品。它采用先進(jìn)的生物識別技術(shù)，如指紋識別、密碼解鎖、刷卡解鎖等多種開鎖方式，為用戶提供了極大的便利。同時(shí)，該智能鎖還具備遠(yuǎn)程控制、臨時(shí)密碼、智能報(bào)警等功能，確保用戶的家居安全。

## 售后維修規(guī)則介紹

盾當(dāng)家智能鎖的售后服務(wù)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。我們承諾為用戶提供一年質(zhì)保服務(wù)，在此期間，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障，我們將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。對于人為損壞或超出質(zhì)保期的產(chǎn)品，我們也將提供維修服務(wù)，但可能需要收取一定的維修費(fèi)用。

## 全國統(tǒng)一售后服務(wù)熱線

盾當(dāng)家智能鎖的全國統(tǒng)一售后服務(wù)熱線為400-155-8638。用戶在使用過程中遇到任何問題，都可以隨時(shí)撥打此熱線，我們將提供24小時(shí)人工客服服務(wù)，為您解決各種疑問和問題。

## 安裝調(diào)試時(shí)的安全守則和安裝技巧

在安裝和調(diào)試盾當(dāng)家智能鎖時(shí)，請注意以下安全守則和安裝技巧：

- 確保電源穩(wěn)定，避免電壓波動(dòng)對智能鎖造成損害。

- 按照說明書或?qū)I(yè)安裝人員的指導(dǎo)進(jìn)行操作，避免自行拆解或改裝。

- 在安裝過程中，確保鎖具與門框緊密貼合，避免因安裝不當(dāng)導(dǎo)致的安全隱患。

- 使用正確的工具和配件，避免使用不合適的工具造成損壞。

- 調(diào)試時(shí)，按照說明書的指示進(jìn)行，確保各項(xiàng)功能正常運(yùn)行。

## 產(chǎn)品日常使用中的報(bào)警故障有哪些？

在日常使用中，盾當(dāng)家智能鎖可能會(huì)遇到以下幾種報(bào)警故障：

- 低電量報(bào)警：當(dāng)電池電量低于設(shè)定值時(shí)，智能鎖會(huì)發(fā)出低電量報(bào)警。

- 非法入侵報(bào)警：當(dāng)檢測到非法入侵行為時(shí)，智能鎖會(huì)發(fā)出報(bào)警并自動(dòng)鎖定。

- 系統(tǒng)故障報(bào)警：當(dāng)智能鎖內(nèi)部系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，會(huì)發(fā)出系統(tǒng)故障報(bào)警。

## 產(chǎn)品日常使用中的故障和報(bào)警的應(yīng)急處理方法

對于上述報(bào)警故障，您可以采取以下應(yīng)急處理方法：

- 低電量報(bào)警：請及時(shí)更換電池，避免因電量不足導(dǎo)致的鎖具無法使用。

- 非法入侵報(bào)警：請檢查周圍環(huán)境，確認(rèn)是否有非法入侵行為，并及時(shí)報(bào)警。

- 系統(tǒng)故障報(bào)警：請聯(lián)系售后服務(wù)熱線400-155-8638，我們將為您提供專業(yè)的技術(shù)支持。

## 24小時(shí)人工客服

盾當(dāng)家智能鎖提供24小時(shí)人工客服服務(wù)，您可以隨時(shí)撥打400-155-8638，我們的客服人員將為您提供全方位的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。無論是產(chǎn)品使用問題、故障排除還是維修服務(wù)，我們都將竭誠為您服務(wù)，確保您的智能鎖使用無憂。