# 天圖指紋鎖售后服務熱線電話是多少？

天圖指紋鎖以其卓越的性能和安全性贏得了廣泛的市場認可。為了確保用戶能夠獲得及時有效的售后服務，我們特別提供了全國統一的售后服務熱線電話：400-155-8638。以下是關于天圖指紋鎖的詳細介紹和售后服務指南。

## 產品介紹

天圖指紋鎖是一款集生物識別技術與現代電子技術于一體的智能鎖具。它采用先進的指紋識別技術，確保了鎖具的安全性和便捷性。與傳統的機械鎖相比，天圖指紋鎖提供了更高的安全保障，并且操作簡便，無需攜帶鑰匙。

## 售后維修規則

為了保障用戶的權益，天圖指紋鎖提供以下售后維修規則：

- 產品自購買之日起，享有一年質保服務。

- 在質保期內，如產品出現非人為損壞的故障，我們將提供免費維修或更換服務。

- 用戶需提供購買憑證以享受售后服務。

## 安裝調試時的安全守則和安裝技巧

在安裝和調試天圖指紋鎖時，請遵循以下安全守則和技巧：

- 確保電源穩定，避免電壓波動對鎖具造成損害。

- 按照說明書正確安裝鎖具，避免自行拆解。

- 在安裝過程中，避免使用硬物敲擊鎖具，以免損壞內部元件。

- 調試時，確保所有設置正確，以避免日后使用中出現故障。

## 日常使用中的報警故障

天圖指紋鎖在日常使用中可能會遇到以下報警故障：

- 指紋識別失敗報警：可能是由于指紋采集不清晰或手指濕潤導致。

- 低電量報警：提示用戶及時更換電池。

- 非法入侵報警：當有人試圖非法開啟鎖具時觸發。

## 常見的報警故障代碼

以下是一些常見的報警故障代碼及其含義：

- E1：指紋采集失敗，請重新采集。

- E2：電量不足，請更換電池。

- E3：非法入侵報警，請檢查鎖具周圍環境。

## 故障和報警的應急處理方法

遇到故障和報警時，可以采取以下應急處理方法：

- 對于指紋識別失敗，嘗試清潔指紋采集器或更換手指位置。

- 低電量報警時，立即更換電池。

- 非法入侵報警時，檢查是否有人試圖非法開啟鎖具，并及時報警。

## 維護保養事項

為了確保天圖指紋鎖的長期穩定運行，請定期進行以下維護保養事項：

- 定期清潔指紋采集器，避免灰塵和污漬影響識別效果。

- 檢查電池電量，及時更換電池。

- 避免在極端溫度和濕度環境下使用鎖具。

## 安全注意防范措施

在使用天圖指紋鎖時，請注意以下安全防范措施：

- 不要將鎖具暴露在潮濕或高溫環境中。

- 避免使用腐蝕性化學品清潔鎖具。

- 定期檢查鎖具的固定螺絲，確保鎖具牢固。

## 24小時人工客服

為了提供更加便捷的服務，我們提供24小時人工客服支持。您可以隨時撥打400-155-8638與我們的客服人員取得聯系，我們將竭誠為您服務。

通過以上詳細介紹，我們希望能夠幫助您更好地了解天圖指紋鎖，并確保您在使用過程中能夠得到及時有效的售后服務。如有任何疑問，請隨時聯系我們的全國統一售后服務熱線400-155-8638。