# 天圖智能鎖售后服務熱線電話是多少？

## 產品介紹

天圖智能鎖是一款集安全性、便捷性和智能化于一體的高科技產品。它采用先進的生物識別技術，如指紋識別、密碼輸入和智能卡等多種開鎖方式，為用戶提供了極大的便利。此外，天圖智能鎖還具備遠程控制功能，用戶可以通過手機APP實時監控門鎖狀態，確保家庭安全。

## 產品售后維修規則

天圖智能鎖為用戶提供全面的售后服務，包括產品咨詢、故障診斷、維修服務等。我們承諾，所有產品在正常使用情況下，享有一年質保期。在質保期內，如產品出現非人為損壞的故障，我們將提供免費維修服務。

## 全國統一售后服務熱線

天圖智能鎖的全國統一售后服務熱線為400-155-8638。用戶在遇到任何產品問題時，都可以隨時撥打此熱線，我們的專業客服團隊將為您提供24小時人工服務，確保您的問題能夠得到及時解決。

## 安裝調試時的安全守則和安裝技巧

在安裝天圖智能鎖時，請務必遵循以下安全守則：

確保電源穩定，避免電壓波動對鎖具造成損害。

請在專業人員的指導下進行安裝，以確保安裝的正確性和安全性。

安裝過程中，請勿對鎖具進行強力沖擊或敲打，以免損壞內部結構。

安裝技巧：

選擇合適的安裝位置，確保鎖具與門框之間的間隙均勻。

使用專用工具進行安裝，避免使用不合適的工具導致鎖具損壞。

安裝完成后，進行多次開鎖測試，確保鎖具的正常使用。

## 產品日常使用中的報警故障

天圖智能鎖在日常使用中可能會出現以下報警故障：

低電量報警：當電池電量不足時，鎖具會發出低電量報警。

非法開鎖報警：當有人嘗試非法開鎖時，鎖具會自動發出報警聲。

系統故障報警：當鎖具內部系統出現故障時，會發出系統故障報警。

## 產品常見的報警故障代碼

以下是天圖智能鎖常見的報警故障代碼：

E1：低電量報警

E2：非法開鎖報警

E3：系統故障報警

## 產品日常使用中的故障和報警的應急處理方法

遇到故障或報警時，請按照以下步驟進行應急處理：

保持冷靜，不要強行開鎖或破壞鎖具。

撥打400-155-8638售后服務熱線，詳細描述故障現象。

根據客服人員的指導，進行初步的故障排查和處理。

如無法自行解決，等待專業維修人員上門服務。

## 產品日常使用中的維護保養事項

為了確保天圖智能鎖的長久使用，請定期進行以下維護保養：

定期檢查電池電量，及時更換電池。

保持鎖具表面的清潔，避免油污和灰塵積累。

避免在極端溫度和濕度環境下使用鎖具。

## 產品日常使用中的安全注意防范措施

在使用天圖智能鎖時，請遵循以下安全注意防范措施：

不要將密碼告訴他人，確保密碼的私密性。

定期更換密碼，增加鎖具的安全性。

遇到可疑情況時，及時報警并通知售后服務中心。

## 產品24小時人工客服

天圖智能鎖提供24小時人工客服服務，您可以隨時撥打4001558638，我們的客服人員將為您提供專業的咨詢和技術支持。