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## 產品介紹

光芒空氣能是一種高效節能的環保產品，它利用空氣中的熱量來提供熱水，具有低能耗、高效率的特點。與傳統的電熱水器和燃氣熱水器相比，空氣能熱水器更加環保和經濟。此外，它還具有智能控制、安全穩定等優點，為用戶提供舒適的熱水體驗。

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## 產品售后維修規則

光芒空氣能產品提供全面的售后服務，包括產品咨詢、故障診斷、維修服務等。用戶在使用過程中遇到任何問題，都可以撥打全國統一售后服務熱線400-155-8638進行咨詢。我們的售后服務團隊將為您提供專業的解決方案。

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## 安裝調試時的安全守則和安裝技巧

安全守則

在安裝和調試光芒空氣能產品時，務必遵循以下安全守則：

確保電源已關閉，避免觸電事故。

請專業人員進行安裝，不要自行操作。

安裝位置應遠離易燃易爆物品。

確保安裝環境通風良好，避免空氣能設備過熱。

安裝技巧

以下是一些安裝技巧，幫助您更好地安裝光芒空氣能產品：

選擇合適的安裝位置，確保有足夠的空間進行空氣流通。

按照說明書的要求，正確連接電源線和水管。

確保設備水平安裝，避免因傾斜導致設備運行不穩定。

安裝完成后，進行試運行，檢查是否有漏水或漏電現象。

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## 產品日常使用中的報警故障

在日常使用中，光芒空氣能產品可能會出現一些報警故障，如溫度過高、壓力異常等。這些報警通常是設備自我保護機制的一部分，提示用戶檢查設備狀態。

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## 產品常見的報警故障代碼

以下是一些常見的報警故障代碼及其含義：

E1：溫度傳感器故障

E2：壓力過高

E3：水流異常

E4：電源故障

E5：系統過熱

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## 產品日常使用中的故障和報警的應急處理方法

遇到故障或報警時，可以采取以下應急處理方法：

立即關閉電源，避免進一步損壞設備。

檢查設備外部是否有明顯損壞，如電線斷裂、管道漏水等。

根據故障代碼，查找相應的解決方案或聯系售后服務。

如果無法自行解決，及時撥打400-155-8638聯系專業維修人員。

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## 產品日常使用中的維護保養事項

為了確保光芒空氣能產品的正常運行和延長使用壽命，以下是一些日常維護保養事項：

定期檢查設備外部，確保無損壞和堵塞。

每半年清洗一次過濾器，以保證水流暢通。

避免在極端溫度下使用設備，以免影響設備性能。

定期檢查電源線和水管連接，確保無松動和老化。

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## 產品日常使用中的安全注意防范措施

在使用光芒空氣能產品時，請注意以下安全防范措施：

不要在設備運行時觸摸高溫部件，以免燙傷。

確保設備周圍無易燃物品，避免火災風險。

定期檢查設備接地情況，確保電氣安全。

不要私自拆卸設備，以免造成設備損壞或人身傷害。

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## 產品24小時人工客服

光芒空氣能提供24小時人工客服服務，您可以隨時撥打4001558638進行咨詢。我們的客服團隊將竭誠為您服務，解決您在使用過程中遇到的任何問題。

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