武漢卡薩帝Casarte冰箱售后維修電話-(全國各點)24小時受理服務熱線〔1〕400-155-8638〔2〕400-155-8638

武漢卡薩帝Casarte冰箱24小時維修服務熱線：〔1〕400-1558638〔2〕400155-8638服務區域市區及周邊。

3、按水盤或蒸發器未放正位置，偏、斜或未放到位，而使水流出。,第二是食物擺放造成的：冰箱在夏季時存放食物的量遠比在比冬季要多，因為夏季高溫，食物如果放在廚房里裸露在外面，很快就會壞了，無法食用了。,5、冷藏室長時間不清理，食物碎渣流到排水孔里，排水管道被堵塞，不能將化霜后的水導入接水盤和蒸發器內，而流入內。,預防小技巧1.在放入冷凍食物之前，將冷凍室壁敷上一層塑料薄膜，當需要除霜時，把已冷凍的食物迅速移入冷藏室暫存，只要撕下冷凍室的塑料薄膜，也就很快除了霜，再把抖干凈的薄膜敷上，便又可繼續冷凍食物了。。

冰箱后面擋板怎么拆(冰箱后面的板怎么卸)

前沿拓展：

在我的記憶當中，冰箱應該是繼電視之后家里的第二件家電產品，如今母親回憶起當時購買冰箱還是為了給我吃雪糕，心里還是滿滿的感動。正所謂民以食為天，當科學技術進步和人們的消費水平得到同等的進步之后，首先想到的就是如何保存食物，冰箱也正是在這樣的背景之下誕生的。

隨著近幾年智能家居的普及，冰箱這類傳統家電也逐漸向智能化轉型，在國內首當其沖的就是云米這個品牌，率先提出了全屋互聯網家電的概念。最近有幸通過金測評收到云米剛剛上市的451升互聯網大屏十字四門冰箱，也是云小鮮系列的新品。經過一段時間的體驗，和各位分享我的使用心得。

丨視頻體驗

文章開頭先送上一個完整的視頻版體驗報告，視頻內容與圖文互補。

視頻加載中...

丨包裝開箱

云米這邊選擇的是壹米滴答物流承運產品，運輸速度和派送服務都非?？孔V。我選擇把冰箱寄到老家這邊，山西的一個小鎮，從發貨到派送只有三天的時間，收貨的時候我不在家，家中母親幫忙驗貨并簽收。

大件家電產品還是采用比較傳統的包裝箱，也就是瓦楞紙箱，由于冰箱本身的體積比較大，所以箱子包裝顯得更大一些?？紤]到運輸時候的需要固定結實，包裝箱上打了三橫兩縱的扎帶。

箱體正面印有“云米全屋互聯網家電”的Logo和字樣，并且將產品的正、反面做了區分，便于開箱之前將產品放置在合適的朝向。

靠近底部的位置印有產品全稱“無霜冷藏冷凍箱”以及執行標準和技術參數，這部分內容稍顯專業，非專業人士可以繞道了。

箱子側邊印有“云米全屋互聯網家電”聯動體驗的示意圖，家里的所有家電和電器設備之間都能實現自由的聯動和協作?？拷撞坑∮猩a商信息，是由佛山小鮮互聯電器科技有限公司生產的，產地是安徽。

留心觀察也不難發現，在箱體正面和側邊轉角處中間的位置貼有不干膠標簽，記錄有冰箱的型號、配色和重量，并標記有條形碼和序列號。

打開包裝的方式也十分貼心，雖然包裝箱設計成向上揭開的方式，不過畢竟室內的高度也不允許直接向上抽出，所以在左側預留有撕開口，可以直接將箱體分開，打開就會方便很多。

箱子內部填充有厚實的塑料泡沫，360度全方位緊緊地包裹著冰箱，避免在運輸和搬運過程中產生磕碰或損壞的現象。

將紙箱和塑料泡沫全部拿掉，冰箱外側還套著一層塑料袋，在屏幕一側還墊著一層充氣的緩沖墊。把這些東西和包裝箱底座全部去掉之后，方可見到廬山真面目。

除了冰箱外側，在門與門之間、內部多層隔板和抽屜之間也墊著塑料泡沫，其中很多零部件還用藍色的膠帶粘合固定，同樣也是為了避免運輸過程中掉落、變形產生損壞。

丨產品設計

雖然很多產品被用戶接受并且熟知以后，在外觀形態方面的創新空間就會被壓縮的很小，不過這一現象也并不能完全阻擋廠商的創新心態，這臺云米互聯網冰箱就在冰箱原本形態的基礎上做了一定的升級和優化。

云米互聯網冰箱的容量是451升，在目前同類產品中算是偏主流的容量設計。機身三圍尺寸大約為836*636*1830mm，對于大多數家庭來說這個尺寸都是比較實用的，放在廚房或者獨立的餐廳里都沒有太大的問題。

考慮到現在用戶在裝修房子的時候都會選擇全屋定制，把冰箱內嵌到櫥柜或餐邊柜當中，云米也特意對這臺冰箱做了一定的優化改良，將機身厚度縮小到636mm，嵌套在櫥柜內就不會顯得特別凸出。當然在實際擺放的時候還是要結合空間，給冰箱周圍留出散熱空隙。

配色方面選用了比較暗一些的“鈦銀”，視覺上有些類似于蘋果深空灰的配色，像我這樣的深色控看來還是比較討喜的。冰箱門上沒有任何的裝飾紋理，保持一個原原本本的顏色，在光線下呈啞光質感，觸摸上去稍微有些阻尼，開燈的時候也不會反光。

機身正面設計成十字四開門的方式，左側的門較窄，右側的門較寬，布局上更加科學合理。每一扇門里面都對應著獨立的存儲空間，如果你大致記得物品放在哪個區域，在拿取物品的時候打開對應的門即可，十分方便。

在右側靠上的這扇門上設計有一塊觸控屏幕，也是這臺冰箱主打智慧交互和全屋智能功能的控制中心。屏幕的尺寸比較大，縱向16:9的比例能夠顯示很多的內容，支持觸控操作。屏幕下方還設計有兩個揚聲器格柵，搭配屏幕操作發出聲音。

上下兩側的冰箱門都搭配了隱藏式的把手，即保證了視覺上的一體性，也照顧到了冰箱開合時的便利性。把手部分采用黑色金屬材質，表面輔以拉絲紋理。轉軸部分采用了高強度的鉸鏈，開合的時候阻尼恰到好處。雖然是一些比較隱性的小細節，但實際處理的也是非常用心了。

機身側邊金屬蓋板的配色稍微深一些，表面做了一些在冰箱上常見的凹凸紋理，質感比較光滑，后期打理會相對容易很多。

冰箱背部靠上方大面積被稍微淺一些的灰色蓋板包裹，一體性要比家里之前那臺老冰箱好很多。左下角貼有不干膠名牌，標記有這臺冰箱的電路設計圖和技術參數信息。中間貼有“環戊烷”的標簽，也說明這臺冰箱是通過環戊烷實現制冷的，也就是無氟冰箱。

背部的下半部分是一塊ABS材質的擋板，里面應該是壓縮機等零部件，方便冰箱出現問題的時候拆下來維修。

電源線是從機身頂部延伸出來，頂部同樣預留有一個可拆卸的ABS擋板。電源線的長度比較長，即便插座留在墻角的位置也足夠用。

冰箱這樣的大件家電產品，大多數家庭都會用很多年，不會像手機一樣頻繁地更換，對于外觀、工藝細節等方面的要求也比較高。加之現在人們都比較喜歡全屋定制，在配色、體積方面也有更嚴格的需求。云米十字四門互聯網冰箱正是迎合這個時代審美的產物，在體積方面的諸多優化能夠靈活適應不同的櫥柜空間，深空灰的配色也與多數現代裝修風格融合甚好。

丨存儲空間

冰箱在家庭中的功能比較單一，主要就是負責食品儲藏，因此冰箱的容量和內部結構的合理劃分是至關重要的因素。云米互聯網冰箱采用四開門的設計，將451升的空間劃分為兩個區域，上半部分是冷藏儲藏區域，下半部分是冷凍儲藏區域。

冷藏區域整體保持一個比較大的空間，除了最底部的果蔬盒子之外，上面的空間都沒有左右分區的隔斷。附贈有兩塊鋼化玻璃材質的隔板，可以根據實際的使用需求插在不同檔位的隔板槽中，非常靈活自由。

單塊隔板的寬度為720mm，可以很輕松的放進去比較大一些的物品，比如蒸魚、蛋糕等等，并排放兩個西瓜也綽綽有余。加之鋼化玻璃本身的強度也足夠高，放稍微重一些的東西也不用擔心出現壓彎的情況。

左右兩側的冰箱門上也留有儲藏空間，一扇門上有兩個儲藏位，雖然空間不是很大，不過放置一些立式包裝的飲料、啤酒還是非常方便的。云米的設計也非常貼心，上面一個儲藏位比較矮，下面的比較高，便于分類存儲不同的物品。

最下面的兩個抽屜可以放一些體積稍大一些的熟食和水果，獨立的儲存空間擁有很好的密閉性，可以有效避免食物之間出現串味的情況。

此外，在冷藏區域頂部還設計有一個LED柔光燈，打開冰箱門的時候燈光自動亮起，亮度充足，光線溫和不刺眼，在夜晚拿取東西的時候也能幫你照亮整個環境。

冷凍區域的規劃更系統一些，整體分為左右兩列，共三層。最上面一層是開放式的區域，比較適合放一些帶有包裝的食品，比如速凍餃子、冰激凌等等；下面兩層帶有獨立的抽屜，放一些相對零散的肉類、生鮮食品也比較便于收納。

為了挑戰放滿這臺冰箱，我特意到超市買了三百元左右的食品和飲料，實際擺放的效果如上圖。不得不說451升的空間還是相當充裕的，對于普通的三四個人的家庭來說足夠使用了，屯上未來一段時間需要的食品也沒有太大的問題。試想如果疫情期間有這樣一臺冰箱，就可以大大減少出門采購的次數。

制冷保鮮

云米互聯網冰箱采用的是風冷無霜的制冷方式，打開冰箱可以看到冷風出風口。相比傳統的冰箱來說可以有效地避免冷凍區域產生厚厚的冰霜，杜絕抽屜打不開以及需要經常除霜的問題。

在默認狀態下，冷藏區域的溫度是4°C，冷凍區域的溫度是-18°C。當然這個溫度也是支持自主調節的，冷藏區域支持2~8°C的范圍，冷凍區域支持-15~-23°C的范圍，可以根據放置物品需要的溫度進合理的調節。

在此基礎上，云米還對出風的方式做了優化改進，上方冷藏區域的風是橫向360度立體式循環，下方冷凍區域是縱向360度立體循環。這樣的優化設計能夠充分保證冰箱空間內的制冷非常均勻，無論是放在表面還是角落里的物品都能夠受到同樣的制冷作用。

在制冷工作期間，打開冰箱門的一瞬間就能感覺到里面的冷氣涌出。使用溫槍測試冷藏區域的出風口溫度為4.7°C，冷凍區域出風口的溫度為-24°C，結合實測數據也不難反映出這臺冰箱的制冷能力還是非常出色的。

值得一提的是，云米互聯網冰箱還貼心的設計了速冷和速凍功能。顧名思義速冷就是快速冷卻，比如夏天想喝一杯冰可樂，放到冰箱里開啟速冷功能，會在很短的時間內冷卻下來，避免花費很長時間等待。速凍也是同樣的道理，自己動手做雪糕、沙冰都比較實用。

除了制冷儲藏之外，冰箱還有另外一個重要的功能就是保鮮，尤其是對于蔬菜、水果或肉類食品，放置時間長了以后水分就會揮發，雖然本身并沒有變質，不過脫水以后的食物口感很明顯會差很多。

云米互聯網冰箱解決這一問題主要從兩個方面入手，一方面在冷藏區域最下方設計了兩個獨立的果蔬保濕抽屜，密閉性相對要好一些，放置在里面的蔬菜水果能夠更好的鎖住水分，也不容易與其他食品產生串味。如果家里有一個人愛吃榴蓮，這個優勢就會非常明顯了。

另一方面在冷藏區頂部加入了一個草本濾芯，萃取大自然中的天然成分，能夠有效的殺滅冰箱里的病菌，保持冰箱內部的環境清新潔凈，延長食品的保鮮時間。根據官方給出的數據，這個草本濾芯對于大腸桿菌、金黃色葡萄球菌、白色念珠球菌的抑制和殺滅率達到了99%。

在體驗期間，我也測試了草本殺菌功能的保鮮能力。在開箱的那天買了一些胡蘿卜、尖椒、西紅柿和蘋果放了進去，上圖左邊就是剛放進去的狀態；放置三天以后再觀察幾個食品的表面，仍然保持著一定的水潤和光澤度，沒有明顯脫水或發霉的現象。

作為一臺冰箱來說，云米互聯網冰箱在制冷儲藏、保鮮殺菌方面的表現完全符合一個優等生的標準，可調節的溫度設定也能夠滿足不同食品的儲藏需要。在滿足基本體驗的前提下還提供了很多特色功能，比如我個人非常喜歡的速冷和速凍，平時有時間做一些飲料小食十分方便。

當然，經過一段時間的體驗也發現一些比較遺憾的地方。比如冰箱沒有設計零度儲藏區域，冷藏和冷凍區域也不支持到0°C的溫度調節。

智慧生活

智能交互和全屋智能家居聯動是我最喜歡的功能，也可能是所有科技宅選購產品的時候最先關注到的點。而這些智能化的體驗，最終的落腳點還是右側門上的這塊大屏。

事實上，在這塊大屏幕的背后是一套完整的定制化冰箱操作系統，從功能設計、交互界面以及對冰箱的基本功能控制都做了深度的整合。給冰箱通電工作之后，這套系統也會隨之啟動，啟動界面定制了云米全屋互聯網家電的Logo。

主屏幕保留了安卓系統的部分元素，但也針對冰箱產品的交互體驗做了一些優化。頂部的狀態欄顯示有時間、工作模式、冷藏/冷凍區溫度和WiFi聯網狀態圖標；中間大面積排布有各種的小組件，比如時間/天氣、新聞熱點、冰箱溫度等等，另外還接入了抖音、愛奇藝、豆果菜譜和酷狗音樂等第三方應用。

主屏幕保留了安卓系統的部分元素，但也針對冰箱產品的交互體驗做了一些優化。頂部的狀態欄顯示有時間、工作模式、冷藏/冷凍區溫度和WiFi聯網狀態圖標；中間大面積排布有各種的小組件，比如時間/天氣、新聞熱點、冰箱溫度等等，另外還接入了抖音、愛奇藝、豆果菜譜和酷狗音樂等第三方應用。

考慮到屏幕本身尺寸比較大，并且外側有一層蓋板作為保護，實際的觸控交互雖然在同類產品中比較靈敏，但是還無法達到如同手機屏幕一樣的靈敏度。所以為了在觸控交互的同時讓用戶能夠感知到，還加入了水滴的反饋聲，以保證達到交互上的反饋。

在廚房的時候雙手沾滿面粉或者水也是常見的事情，這個時候語音交互就顯得特別實用了。喊出“云米冰箱”四個字就能夠喚醒它，它可以幫助你實現一些系統內的操作，比如調節溫度、播放影視劇、播放音樂、設置定時等等。

通過這塊屏幕，能夠更直觀的調整冰箱冷藏和冷凍區域的溫度，滑塊的操作方式也向手機操作系統UI看齊，簡潔易用。云米還為這臺冰箱設計了三種工作模式，一般情況下推薦開啟智能模式，冰箱內的溫度會自動調節，也要更省電一些，當然也可以選擇到假日模式和手動模式。

智能化的操作系統必定會帶來等更豐富的內容，這也是互聯網時代的優勢。云米互聯網冰箱中加入了豆果菜譜App，內置有上千道各地的美食做法，從食材選購到烹飪方式都有詳細的介紹。如果你是一個喜愛美食的人一定會非常依賴這項功能，做飯的時候就不需要在做飯的時候再拿一臺iPad了。

抖音、酷狗和愛奇藝集成了娛樂方面的功能，聽歌、追劇、刷段子，當下所有年臨段愛干的事都囊括其中。無論是擺在廚房做飯的時候解悶，還是獨自一人吃飯的時候放一曲溫馨的音樂，都是再好不過的享受。

在右下角還有幾個隱藏的小功能，包含食材管理、留言板等等。每次往冰箱里放東西的時候，就可以順手打開食材管理，添加放入的食品和保質期，這樣一來就能夠很方便的了解冰箱里放著什么食物，每個食物的保質期到什么時候，以便于結合食品的情況來做菜。

臨近過期的食物標簽上會出現“即將過期”的浮動提示，已經過了保質期的食品，一定要及時清理出來，避免發霉變質產生細菌，影響其他食物的衛生。

留言板功能可以在冰箱大屏和云米商城App之間發送信息，界面設計有些類似于微信，上手簡單易用。比如晚上小姐姐在家做飯，而我還在加班的時候，就可以推送一條想吃什么的消息過去；或者我早晨取牛奶的時候順便看了冰箱里還有什么食材，給小姐姐推送中午想吃什么的消息，總之玩法多種多樣。

計時功能同樣非常實用，烘焙和煲粥的時候通常都需要恰到好處的時間把控，可以直接在冰箱上設定好需要倒計時的項目和時間，到點以后會自動發出鈴聲提醒。

水質應用集成了云米的水質大數據，應該是由云米互聯網凈水器采集的，以地圖的形式顯示全國不同城市的水質數據，精確到市一級。水質對于美食來說也是很重要的，如果你所在的城市水質比較差的話，非常建議加裝凈水器。

在深度體驗這塊屏幕一段時間之后，給我最明顯的感覺就是云米的設計非常的克制，它只在冰箱智能系統中保留了它認為在冰箱產品中需要搭載的功能和應用，從實用性角度出發。對比之前我在實體店了解的一些其他品牌的智能冰箱，有些提供了食材購買服務，有些甚至留出第三方安卓應用的下載和安裝入口。

回歸本質來講，冰箱本身的功能比較單一，在做好儲藏功能的基礎上適當的結合烹飪場景以及廚房、餐廳的環境做一些智能化的功能未嘗不可。但冰箱畢竟不是手機，在使用場景和交互方式上的限制也決定了它無法真正的像手機一樣時刻陪伴著人們。

云米在這一點上就非常聰明，也可以說是扎實穩重，在智能化功能的嘗試上遵循“實用為原則”的基礎，不為了炫技和噱頭去加入那些華而不實的功能和應用。

在全屋互聯的時代背景之下，云米互聯網冰箱也支持接入米家App和自家的云米商城App，可以在手機端遠程查看冰箱狀態和管理冰箱。以米家App為例，添加設備的方式就不過多介紹了，通過上面一張GIF圖直觀展示。添加成功之后在米家App會出現云米冰箱21Face的卡片。

進入設備管理頁面，UI設計和非常簡潔清爽。左側顯示有室外溫度、冷藏區域溫度和冷凍區域溫度，右側有一個線條輪廓圖，不過這個圖形化的區域并不支持操作。

底部的操作區域顯示有云米冰箱的濾芯剩余情況，我這臺全新目前剩余100%，預計還可以使用11個月28天左右。下方排列有三種模式的切換按鈕，選擇手動模式后會彈出冷藏和冷凍區域溫度調節的選項，其他兩個模式可以直接切換過去。

在云米商城App中添加配對冰箱之后，切換到設備選項卡就可以看到已經配對好的這臺冰箱上沒有了“購置”圖標，切換到設備界面就會顯示冰箱的管理卡片，點擊進入切換到設備管理界面。

通過云米商城App中還可以實現更多的功能，也就是云米所打造的全屋家電互聯。假如你家里有多臺云米互聯網家電產品，一方面通過冰箱大屏就可以集中控制這些設備，另一方面也可以將其中幾個家電的工作方式編組，設定成一個模式，離家或者回家的時候就可以遠程一鍵啟動設定好的場景。

功耗噪音

功耗也是人們在選購大件家電產品時候一個重要的衡量標準。云米互聯網冰箱右上角貼有國家能效標識，屬于2級能效標準，綜合耗電量是每天1.04度。云米互聯網冰箱采用的是變頻壓縮機和變頻風機，可以根據冰箱內部的溫度自動調節零部件的工作狀態和轉速，在保證制冷量的同時更加節約電量。。

在體驗期間，我也測試了冰箱工作狀態下的功耗。實際數據顯示，在正常待機狀態下的功耗約為12.4瓦，壓縮機開啟工作時的功耗約為72.7瓦，開啟速冷和速凍后壓縮機工作功耗為122.2瓦。

噪音控制也是我在體驗期間感知比較明顯的一個點，相比起家里的那臺老冰箱，云米互聯網冰箱的工作噪音幾乎不會對人產生任何打擾。將分貝儀放置在冰箱附近并打開冰箱保持在工作狀態，測得噪音為37.5db，還是比較安靜的。

體驗總結

在接觸到這臺冰箱之前，我也一直在猶豫冰箱到底有沒有必要選擇智能，但現在這個問題已經迎刃而解，智能化的體驗的確能夠讓傳統家電產品煥發第二春。結合一段時間的體驗，我認為用一個標簽來形容這臺冰箱最為恰當不過，那就是“符合時代需求的產品”。

適當的體積既考慮到了冰箱的容量，同時也通過改良厚度的方式照顧到內嵌櫥柜的需求；略顯暗沉的鈦銀配色簡潔百搭，與多數現代家居風格都能完美融合；十字四開門分區布局，分類儲藏拿取方便；360度風冷無霜制冷，徹底杜絕霜凍現象，箱體內部均勻受冷；天然草本濾芯消毒殺菌，延長食品保鮮時間；內置變頻壓縮機與變頻風機，自動調節零部件工作，超低功耗大幅節約電量。

作為一臺互聯網產品，定制冰箱觸控大屏，接入互聯網內容資源，餐廚娛樂一體化；支持兩款手機App遠程控制，接入米家智能家居系統，打通全屋家電聯動場景……這些亮點也無疑會成為這臺冰箱的加分項。

在文章結尾也結合自己的體驗，給這臺云米冰箱提出幾點優化和改進的建議。第一希望可以加入零度儲藏區，或是某一個局部儲藏空間可以設置為0°C；第二點是考慮到觸控大屏背后的衍生服務，開放安卓應用下載安裝必然不是最佳方案，云米是否能夠考慮搭建一個專門針對冰箱屏幕的應用開放平臺，吸引第三方應用開發者來做專項適配；第三是智能家居系統的開放性，目前在米家App中暫時智能針對冰箱做單獨的調節，無法實現與其他米家設備聯動。

路漫漫其修遠兮，目前智能家電產品還處于初露端倪，如何打造更好的用戶體驗，如何讓全屋家居設備聯動更加自然協調……相信只有廠商的努力才能給出最好的答案。

拓展知識：