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# HOROW智能馬桶售后服務號碼

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## 產品介紹

HOROW智能馬桶是一款集高科技與舒適體驗于一身的衛(wèi)浴產品。它以其智能化的功能、人性化的設計和卓越的性能贏得了廣大消費者的青睞。HOROW智能馬桶具備自動沖洗、暖風烘干、座圈加熱等多種功能，為用戶提供了便捷的如廁體驗。

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## 產品售后維修規(guī)則介紹

HOROW智能馬桶的售后服務遵循國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，為用戶提供全方位的售后支持。我們承諾在產品保修期內，若因質量問題導致的故障，將提供免費維修或更換服務。用戶需保留購買憑證，以便享受售后服務。

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## 產品全國統一售后服務熱線

HOROW智能馬桶的全國統一售后服務熱線為400-155-8638。用戶在使用過程中遇到任何問題，都可以隨時撥打此號碼，獲得專業(yè)的技術支持和咨詢服務。

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## 產品安裝調試時的安全守則和安裝技巧

在安裝HOROW智能馬桶時，務必遵循以下安全守則：

1. 確保電源插座接地良好，避免觸電風險。

2. 按照說明書指示正確連接水管和電源線。

3. 在安裝過程中，避免對產品造成不必要的損傷。

安裝技巧：

1. 使用水平儀確保馬桶安裝水平。

2. 檢查所有連接部件是否緊固，避免漏水。

3. 在安裝完成后，進行試水測試，確保所有功能正常。

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## 產品日常使用中的報警故障有哪些？

HOROW智能馬桶在日常使用中可能出現的報警故障包括：

1. 電源指示燈不亮，可能為電源連接問題。

2. 水溫異常，可能是加熱系統故障。

3. 沖洗功能失效，可能是水泵或管道堵塞。

4. 暖風烘干功能不工作，可能是電路或電機問題。

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## 產品常見的報警故障代碼有哪些？

HOROW智能馬桶的常見報警故障代碼包括：

1. E1：表示電源故障。

2. E2：表示水溫傳感器故障。

3. E3：表示水泵故障。

4. E4：表示暖風烘干故障。

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## 產品日常使用中的故障和報警的應急處理方法

遇到故障或報警時，用戶可以采取以下應急處理方法：

1. 檢查電源連接是否正常，重新連接電源線。

2. 關閉電源，等待幾分鐘后重新開啟，嘗試重啟設備。

3. 檢查水管連接，確保沒有漏水或堵塞。

4. 如果故障代碼顯示，根據說明書中的故障代碼對照表進行初步判斷和處理。

5. 無法自行解決時，撥打400-155-8638聯系客服尋求專業(yè)幫助。

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## 產品日常使用中的維護保養(yǎng)事項

為了確保HOROW智能馬桶的長期穩(wěn)定運行，用戶應定期進行以下維護保養(yǎng)：

1. 清潔座圈和噴嘴，避免細菌滋生。

2. 定期檢查水管和電源線，確保連接牢固。

3. 避免使用腐蝕性清潔劑，以免損傷產品表面。

4. 定期檢查電路板和電機，確保無異常噪音或過熱現象。

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## 產品日常使用中的安全注意防范措施

在使用HOROW智能馬桶時，請注意以下安全防范措施：

1. 避免在潮濕環(huán)境中使用，以免觸電。

2. 不要讓兒童單獨操作智能馬桶，以免發(fā)生意外。

3. 定期檢查產品是否有損壞，及時更換磨損部件。

4. 使用符合標準的電源插座，避免過載。

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## 產品24小時人工客服

HOROW智能馬桶提供24小時人工客服服務，用戶可以隨時撥打4001558638，獲得即時的幫助和支持。我們的客服團隊將竭誠為您服務，解決您在使用過程中遇到的任何問題。

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