ROBAM空氣能24小時服務熱線

ROBAM空氣能以其高效節能和環保特性，成為越來越多家庭的選擇。然而，任何電器設備在使用過程中都可能遇到故障。為了確保您的空氣能設備能夠正常運行，ROBAM提供了全國統一的售后服務電話：400-155-8638，為您提供24小時不間斷的服務支持。以下是一些日常使用中可能遇到的故障和相應的處理方法，幫助您快速解決問題。

故障一：空氣能不制熱

如果您的空氣能設備突然不制熱，可能是由于以下原因造成的：

電源問題：檢查電源插座是否正常供電，空氣能設備的電源線是否連接良好。

傳感器故障：溫度傳感器或壓力傳感器可能損壞，需要更換。

制冷劑泄漏：制冷劑不足或泄漏，需要專業維修人員檢查并補充制冷劑。

壓縮機問題：壓縮機可能損壞，需要更換或維修。

遇到這類問題，您可以直接撥打400-155-8638，我們的客服人員會指導您進行初步檢查，并安排專業維修人員上門服務。

故障二：空氣能噪音過大

空氣能設備運行時產生異常噪音，可能是由于：

風扇葉片損壞：風扇葉片可能變形或損壞，需要更換。

電機軸承磨損：電機軸承磨損嚴重，需要更換軸承。

安裝不穩固：設備安裝不穩固，導致運行時產生震動噪音。

您可以先自行檢查設備是否安裝穩固，如果問題依舊，請及時聯系我們的售后服務熱線400-155-8638，我們會安排技術人員上門檢查并解決問題。

故障三：空氣能效率降低

空氣能設備效率降低，可能是由于以下原因：

過濾網堵塞：空氣能設備的過濾網可能被灰塵堵塞，影響空氣流通，需要定期清洗。

室外機臟污：室外機表面可能積累了大量灰塵和污垢，影響換熱效率，需要清洗。

制冷劑不足：制冷劑不足可能導致設備效率降低，需要補充制冷劑。

對于這類問題，您可以先自行檢查過濾網和室外機的清潔情況。如果問題仍然存在，請及時撥打400-155-8638，我們的客服會為您提供專業的解決方案。

故障四：空氣能顯示錯誤代碼

當空氣能設備顯示錯誤代碼時，通常意味著設備遇到了特定的故障。不同型號的空氣能設備可能有不同的錯誤代碼，您可以參考設備的用戶手冊，查找對應的錯誤代碼含義。以下是一些常見的錯誤代碼及其可能的原因：

E1：電源故障，檢查電源線和電源插座。

E2：傳感器故障，檢查溫度傳感器和壓力傳感器。

E3：壓縮機過載，可能是由于制冷劑泄漏或壓縮機損壞。

E4：室外機故障，可能是由于室外機風扇損壞或電機問題。

如果您的空氣能設備顯示錯誤代碼，并且您無法根據用戶手冊解決問題，請及時撥打400-155-8638，我們的客服人員會為您提供專業的技術支持。

ROBAM空氣能設備以其高效節能和環保特性，為您的家庭提供舒適的生活環境。在日常使用中，如果遇到任何問題，請不要猶豫，立即撥打我們的全國統一售后服務電話400-155-8638，我們的專業團隊將竭誠為您服務，確保您的空氣能設備能夠正常運行。