所有的新產(chǎn)品，在推廣之初，其技術(shù)、性能、外觀都是備受關(guān)注的因素，因?yàn)樾缕妫驗(yàn)榇藭r的產(chǎn)品本身勝過使用。

而隨著產(chǎn)品的普及，在使用中的各種狀況也就慢慢暴露出來，除了本身可能出現(xiàn)的問題，還有競品的攻擊。

競品未必就是同行，可能是不同代的產(chǎn)品。

比如二代的柜掛機(jī)對三代的家庭中央空調(diào)的攻擊，其中最多的當(dāng)屬空調(diào)效果、安裝問題、維保等。

而維保和安裝往往又分不開。

維保的目的和我們選擇空調(diào)的目的一樣，都是為了產(chǎn)品能夠更加長久和穩(wěn)定的使用。

維保就像我們定期的體檢+保養(yǎng)。

體檢是為了提前發(fā)現(xiàn)和預(yù)防可能出現(xiàn)的問題，保養(yǎng)是為了保證機(jī)體處在一個健康和穩(wěn)定的狀態(tài)。

目前體檢已經(jīng)慢慢被大眾所接受，甚至成為大多數(shù)公司基本的福利。

隨著家庭中央空調(diào)普及量的不斷增加，使用時間的不斷延長，暴露出的因使用不當(dāng)和安裝的問題越來越多，保養(yǎng)的問題不得不被人所重視。

保養(yǎng)正在逐漸被大眾所接受，原來空調(diào)不需要保養(yǎng)甚至基本不用保養(yǎng)的概念也在慢慢被轉(zhuǎn)化。

同時，因安裝家庭中央空調(diào)對保養(yǎng)不利的因素也越來越多。

其中主要是因安裝問題所引起的對檢查、維修、拆裝以及保養(yǎng)帶來的困惑。

這其中的困惑并非是真實(shí)的困惑，大多是由外部因素對我們的使用產(chǎn)生的困惑。

首先是我們對中央空調(diào)系統(tǒng)的認(rèn)知不足。

大部分的不理解和誤解都是源于認(rèn)知不足。

家庭中央空調(diào)的隱藏式安裝，家庭裝修之后裸露的部分只有室外機(jī)、風(fēng)口和控制部分。

因此，我們很多人很正常的就會將隱藏式所有可能產(chǎn)生的問題都一股腦的定位在空調(diào)本身上，比如看不見摸不著出了問題發(fā)現(xiàn)不了怎么辦、出了問題需要人修理怎么辦、需要挪動空調(diào)怎么辦、每年的保養(yǎng)怎么辦。

這些看似很正常的問題，不過是我們在按照柜掛機(jī)的立場去思考中央空調(diào)的問題，本身就是不對等和無中生有。

這就好比，一個月薪3000的“成功學(xué)大師”在教一群年薪百萬的公司白領(lǐng)如何去賺取十幾萬的年薪。

每個產(chǎn)品能面市、推廣，且接受率越來越多，必有其先進(jìn)性和適應(yīng)性。而我們作為外行都能看到的問題，每個廠商早就發(fā)現(xiàn)并且規(guī)避了，所以我們想的這些很可能本來就不是問題，而是我們想象的。

產(chǎn)品的構(gòu)造、安裝時的細(xì)節(jié)、檢修口這些都是規(guī)避和解決可能出現(xiàn)問題的方法和渠道。

其次大部分我們擔(dān)心的問題都是安裝的問題。

中央空調(diào)系統(tǒng)由設(shè)備、安裝和輔材三大部分組成，設(shè)備和輔材我們可以在選材上重點(diǎn)把關(guān)，而唯一可能出問題的就是安裝。

因此，對于中央空調(diào)素有“三分設(shè)備、七分安裝”之稱。

可見安裝在整個空調(diào)中的重要性。

安裝公司、人員、步驟的隨意性是導(dǎo)致問題出現(xiàn)的根源。

近些年隨著各廠家和終端網(wǎng)點(diǎn)對安裝的重視，安裝輔材的定制化、安裝流程的規(guī)范化、安裝雷區(qū)的明確化、安裝之后驗(yàn)收的制度化在逐漸推廣開來，安裝越來越規(guī)范，越來越嚴(yán)謹(jǐn)，進(jìn)而可能出現(xiàn)的問題也就越來越少。

最后是發(fā)現(xiàn)問題的應(yīng)對方案。

檢查，有檢修口；

維修，有檢修口；

拆機(jī)，只是一種想象，在中央空調(diào)中幾率太少且不合適；

保養(yǎng)，有專業(yè)設(shè)備和專業(yè)人員。

不要擔(dān)心問題，更不要自己假想問題。

趨勢化的產(chǎn)品，迎來的只能是越來越便利，越來越規(guī)范和越來越智能。

大家大可放心使用。

裝修是給溫馨家庭添磚加瓦的核心工程，涉及人生大部分時間的生活品質(zhì)和生活質(zhì)量。

而家庭中央空調(diào)雖是千萬小工序中的一小項(xiàng)，卻是其中最關(guān)鍵和最重要的一大項(xiàng)。選擇家庭中央空調(diào)是自己的事，享受也是自己的。既然如此，何不好好考察一番，心里舒適、使用舒心、萬事舒坦！

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