CASSKY太陽能售后服務熱線

CASSKY太陽能作為一家專注于太陽能產品的研發、生產和銷售的企業，致力于為消費者提供高效、環保、安全的太陽能產品。我們的產品線涵蓋了家用太陽能熱水器、太陽能光伏板、太陽能路燈等多種太陽能應用設備。

產品介紹

CASSKY太陽能產品以其卓越的性能和穩定的質量贏得了市場的認可。我們的太陽能熱水器采用先進的集熱技術，能夠高效地將太陽能轉化為熱能，為用戶提供舒適的熱水體驗。太陽能光伏板則以其高轉換效率和長壽命，為家庭和企業提供清潔的電力。

產品售后維修規則介紹

為了保障消費者的權益，CASSKY太陽能制定了嚴格的售后服務規則。所有產品均享有國家規定的三包服務，即包修、包換、包退。在保修期內，如產品出現非人為損壞的故障，我們將提供免費維修服務。

全國統一售后服務熱線

CASSKY太陽能全國統一售后服務熱線為400-155-8638，我們提供24小時人工客服服務，隨時解答您的疑問和處理您的售后問題。

產品安裝調試時的安全守則和安裝技巧

在安裝CASSKY太陽能產品時，請務必遵循以下安全守則：

- 確保安裝人員具備專業資質。

- 遵守當地的安裝規范和安全標準。

- 確保安裝地點無遮擋，以獲得最佳日照。

- 定期檢查固定件，確保設備穩固。

安裝技巧包括：

- 合理布局管道，減少熱量損失。

- 選擇適當的安裝角度，以最大化太陽能吸收。

- 定期清潔集熱器表面，保持高效集熱。

產品日常使用中的報警故障有哪些？

CASSKY太陽能產品在日常使用中可能出現的報警故障包括：

- 過熱保護：當設備溫度超過設定值時觸發。

- 缺水報警：當系統缺水時觸發。

- 電壓異常：當光伏板電壓超出正常范圍時觸發。

- 系統漏電：當檢測到系統漏電時觸發。

產品常見的報警故障代碼有哪些？

CASSKY太陽能產品常見的報警故障代碼包括：

- E1：傳感器故障。

- E2：集熱器溫度異常。

- E3：水泵故障。

- E4：控制器通信異常。

- E5：逆變器故障。

產品日常使用中的故障和報警的應急處理方法

遇到故障或報警時，請按照以下步驟進行應急處理：

- 立即切斷電源，避免進一步損壞。

- 檢查設備外觀，排除明顯的物理損壞。

- 根據故障代碼，對照產品手冊進行初步診斷。

- 如無法自行解決，請及時聯系我們的售后服務熱線400-155-8638，由專業人員指導處理。

產品日常使用中的維護保養事項

為了確保CASSKY太陽能產品的最佳性能和延長使用壽命，請定期進行以下維護保養：

- 清潔集熱器表面，避免灰塵和污垢影響集熱效率。

- 檢查并更換老化的管道和密封件。

- 定期檢查電氣連接，確保接觸良好。

- 按照產品手冊推薦的周期，進行系統檢查和維護。

產品日常使用中的安全注意防范措施

在使用CASSKY太陽能產品時，請特別注意以下安全防范措施：

- 避免在設備運行時接觸高溫部件。

- 確保所有電氣設備接地良好，防止觸電。

- 定期檢查設備固定件，防止因風力等原因造成的設備脫落。

- 遵守產品使用說明，避免不當操作導致設備損壞。

產品24小時人工客服

CASSKY太陽能提供24小時人工客服服務，您可以通過撥打400-155-8638與我們取得聯系。我們的客服團隊將竭誠為您提供專業的咨詢和售后服務。