青島城陽維修洗衣機（2019年5月城陽身邊好人） 2018年11-12月份“城陽身邊好人” 崔寶英 城陽巴士第四分公司職工于仁義 惜福鎮街道西葛家社區位居民于瑞蓮 城陽街道仲村社區居民朱建亞 城陽區民聲服務辦公室正科級黃淑艷 城陽街道仲村社區居民欒桂香 流亭街道楊埠寨社區居委會辦公室主任朱迎迎 城陽區人民醫院重癥醫學科護師孫開升 城陽區棘洪灘街道黃家莊社區居民王桂英 城陽區惜福鎮街道院后社區居民張玉風 城陽區人民醫院中級會計師崔寶英城陽巴士第四分公司職工春雨愛心協會婦聯副主席 崔寶英，女，漢族，山東青島人，1974年11月出生，高中學歷，城陽巴士第四分公司職工、城陽區春雨愛心協會婦聯副主席、城陽巴士“螢火之光”義剪隊隊員、城陽春雨婦聯“暖心兒女”巾幗志愿服務隊隊長。2017年1月，被青島市老齡辦和青島日報社評為“愛心陪伴十佳新星”。2017年5月,被團區委評為優秀志愿者。崔寶英勤勤懇懇，兢兢業業，是同事心中的好榜樣；在志愿服務活動中她任勞任怨，風雨無阻，是老人心中的好女兒。她曾經是一名專業理發師，巴士公司成立“螢火之光”義剪隊后，她感覺自己的一技之長有了用武之地，便立即報名加入了義剪隊。由于工作原因，她經常要半夜12點下班，本來第二天可以休息，但是只要是義剪隊有活動，她都會不顧勞累，積極參加活動，淳樸的崔寶英覺得能用自己的所學幫助到需要幫助的人，自己的付出就很有意義。在一次義剪活動中，崔寶英認識了70歲的孫大娘，孫大娘的老伴去世的早，兒子在工作中因機械事故失去了雙腿，常年臥床，一直由孫大娘悉心照顧。在為老人理發時，聽到老人講述自己的故事，崔寶英甚是心疼。為孫大娘及其兒子剪完發后，崔寶英幫著孫大娘把家里衛生打掃干凈，又去買了菜，為孫大娘炒完菜后才放心離開。此后崔寶英經常電話聯系孫大娘，關心孫大娘的生活起居，陪老人聊天。作為城陽區春雨愛心協會敬老志愿服務團隊一名愛心志愿者、團隊管理者，在日常生活中,崔寶英積極參與春雨愛心協會的公益活動。她從敬老志愿服務團隊的理發師開始，悉心照顧結對的孤寡老人，將孝老敬老養成了一種生活習慣，成為春雨愛心協會的敬老典型，只要提起她與結對老人的故事，協會成員都會豎起大拇指稱贊。她帶領志愿者入社區住戶、進敬老院看望孤寡老人，雖然平時工作忙，但她總是抽時間定期帶著水果、米、面、油等生活用品為老人理發、洗頭、洗腳、剪指甲、洗衣服、陪老人聊天。老人生活中遇到困難，崔寶英總是不動聲色地從自己微薄的工資里擠出50元、100元補貼給老人們應付日常開銷。5年來，她工作之余把所有的心思和業余時間都放在孤寡老人身上，結對的孤寡老人逢人就夸、見人就講。多年來，她熱心公益，富于公益創新，在志愿服務活動中尋求創新的理念和方法，不斷提議拓展志愿服務的新亮點、新領域，為社會志愿服務做出了自己應有的貢獻。每年入冬,崔寶英自己掏錢為老人購買保暖棉衣和入冬大白菜等生活用品。除了讓老人們吃得飽穿的暖外，崔寶英還時刻關注老人們的心里狀態。每次去看望老人，都會傾聽老人們的心聲，了解老人們有何不順心的事，并耐心的跟他們談心、勸解。她不但自己做公益活動，還帶老公一起，每次敬老活動她和老公作為夫妻檔的愛心志愿者家庭，根本顧不上回家給自己的女兒做飯，周末回一次家的女兒只能靠外賣填飽肚子，受其家庭影響，更多的志愿服務家庭不斷涌現。于仁義惜福鎮街道西葛家社區位居民 于仁義，男，漢族，青島城陽人，1976年10月出生，初中文化，是惜福鎮街道西葛家社區的一位居民。多年來，他和大哥于仁水共同悉心侍奉三代老人，共同承擔起大家庭和老人的幸福生活。于仁義家是個大家族，曾經五世同堂，而今四世同堂。他的祖奶奶以97歲高齡離開，在祖奶奶最后的日子里，于仁義一直陪在她身邊。為了不給家人添累贅，祖奶奶一直不愿意住到于仁義家里，一直臥床在自己家中。沒辦法，于仁義就天天上門守候在老人身邊，照顧老人一日三餐、洗衣梳頭、端屎端尿，不厭煩、不嫌棄?，F在，于仁義的父親于升武和奶奶邴秀美住在一起，就住在距離于仁義不遠處。他的父親70歲，奶奶91歲，但兩位老人身體依然硬朗。覺得自己還能做事，做飯、收拾家務都沒問題。于仁義也尊重了他們的意愿，但一直守在他們身邊。在于仁義看來，老人年齡大了必須被好好照顧，但也要給老人一定的空間，讓老人去做自己力所能及的事情，這樣晚年生活才會顯得充實，心情才會舒暢。于瑞蓮城陽街道仲村社區居民 于瑞蓮，女，漢族，山東青島人，1940年8月出生，高中文化，現為城陽街道仲村社區居民。截止到上世紀90年代初，于瑞蓮已在村里當了25年接生員。在過去曾經缺衣少食的歲月里，新生命的誕生往往會給家庭帶來新的希望和歡樂，于瑞蓮就是那個送去希望和歡樂的人。人們熟知她，不僅僅她是曾經的那個接生員，更因為她是一個好媳婦、好妻子、好母親，她曾經悉心照料百歲婆婆、熱心幫助他人的事跡一直被社區居民傳為佳話。如今年近八旬的她已開始安享晚年，但那顆幫助他人的心卻一直沒有改變。仲村社區約有5000多名居民，1600多戶人家，村里的80后基本都是于老接生的。當時農村人的思想意識比較傳統，加之交通不便，社區孕婦普遍是在家中生產。于瑞蓮就是當時村子里的接生員。從上世紀70年代90年代初，于瑞蓮接生了多少孩子她自己都數不清。她曾接生過一個重度窒息的女嬰，生下來不哭泣，隨時面臨生命危險。于瑞蓮緊急處理，對嬰兒進行了長達四十多分鐘的人工呼吸?！爱敃r孩子的身體已經軟塌塌的了?！庇谌鹕徎貞浀?，“孩子的媽媽已經死心了并勸我放棄，但我并不想放棄?！毙疫\的是，孩子最終被救回來了。在當時，有些孕婦甚至難產也不愿意去醫院，寄希望于于瑞蓮幫他們渡過難關。在當時的情況下，于瑞蓮不得不動員他們去醫院進行治療，并親自騎自行車護送難產孕婦去醫院。從醫院回來的途中，于瑞蓮還被一輛摩托車撞倒，她爬起來拍拍衣服上的塵土說：“不要緊，沒大事。”但回家后就站不起來了，去醫院一檢查，結果是大腿骨骨裂?！邦愃七@樣的事情，母親經歷了很多。這種工作就需要隨叫隨到，風雨無阻。產婦及其人家都很急，容不得停留。她就是這樣一個人，自己咋樣都無所謂，她將守護村里孕產兒的健康當成自己的職責所在?！庇谌鹕彽膬鹤狱S義波說。今年年初以前，于瑞蓮家還是一個“五世同堂”之家，上有102歲的婆婆，兒孫滿堂。于瑞蓮的丈夫幼年喪母，是由他的二嬸拉扯長大的，并認二嬸為母，自然也就是于瑞蓮的婆婆，或稱作“過繼婆婆”。自于瑞蓮成家以來，就跟婆婆住在一起，婆媳關系和睦。婆婆是社區里少有的百歲老人，背后卻少不了于瑞蓮的悉心照料。于瑞蓮的丈夫生病期間，她除了每天伺候婆婆，還要照顧丈夫。三年前丈夫因病去世，她便專心照顧婆婆。于瑞蓮是社區居民公認的好媳婦，在她的帶動和影響下，子女們也非常孝順。盡管于瑞蓮已經上了年紀，耳朵也聽不太清，但只要有居民需要她，她便會盡力去幫助。關于一些懷孕、小兒護理等方面的問題，經常有居民去找她咨詢，她都會根據自己多年的經驗耐心地解答，并告知他們注意事項。仲村社區如今大變樣，民眾有了更好的醫療條件，更便捷的交通工具，更完備的基礎設施，而不變的是社區居民對于瑞蓮的尊敬和信任。朱建亞城陽區民聲服務辦公室正科級 朱建亞，男，漢族，青島城陽人，1977年1月出生，本科學歷，現為城陽區民聲服務辦公室正科級。從事城陽區陽光熱線以來，圍繞“聽民聲·辦實事·惠民生”的工作目標，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，在工作中愛崗敬業、善于創新、勇于擔當、團結實干，為全區民聲服務工作的科學規范運轉做出了貢獻。區民聲辦先后獲得了全國社會管理和公共服務標準化試點單位、全國工人先鋒號、山東省服務名牌以及青島市文明服務示范窗口、服務名牌、青年文明號等14項國家、省、市級榮譽。愛崗敬業，全心全意為群眾服務。發揮在政務服務熱線崗位上積累的經驗，結合工作實際探索嘗試處理思路和解決辦法，注重市民反映問題的研究分析和協調解決，年均接處市民網信訴求9000件次以上。工作中堅持夜間和節假日值班值守，經?，F場協調處置區域停水、停熱等突發性問題，文明規范的處置市民訴求，贏得了群眾的好評。善于創新，注重用先進理念推動工作發展。以規范促提升，引入標準化管理理念，做好“標準化+民聲服務”結合文章，參與制定了網信工作服務通用標準，理順了辦理機制、優化了辦理流程、提升了辦理質量，實現了工作標準的全覆蓋和群眾訴求辦理的精細化，業務實際操作和行業引領示范效果明顯。發揮網絡輿情工作社情民意“晴雨表”的作用，定期對社情民意大數據進行分析，為區委、區政府科學決策提供依據，使百姓聲音在領導決策中得到體現。勇于擔當，積極承擔各項工作任務。在任務重、時間緊、人員少的情況下，獨自承擔網信方面的回復工作，保質保量完成任務。在渠道整合初期，工作量大幅增加的情況下，敢于吃苦，加班加點，保障了網信渠道工作的連續性。在市“兩線”活動期間，晝夜加班協調解決市民反映問題，全程參與受理分析、分類辦理、回訪匯總等工作，取得了良好的社會效益。在近年的全市“兩線”活動中，城陽區的問題受理數量均列市內六區最低，辦理滿意度名列前茅。近年來，經過該同志及全體同事的共同努力，城陽區政務服務工作一直走在了全國縣市區的前列，區民聲辦多次在全市政務熱線工作會議上做經驗交流發言，工作成果被評為青島市機關優秀工作成果；中央國家機關工委、中央編委辦、國家標準委和省市等50多位領導前來參觀調研，民聲服務工作成為我區清新靚麗的政務服務新名片。黃淑艷城陽街道仲村社區居民 黃淑艷，女，漢族，山東青島人，1973年1月出生，初中文化，城陽街道仲村社區居民。多年來，她熱心公益事業，幫助鄰里還有社會上需要幫助的群體，得到廣泛稱贊。2005年，母親的過世，讓黃淑艷特別傷心，從那時起，她便感悟到了生命短暫，想在有限的生命里去幫助更多人。接觸到公益事業后，黃淑艷覺得做公益是一個充滿快樂和有意義的過程，從此她就變得一發不可收拾，沉迷其中，長期默默無聞地幫助他人。在朋友的建議下，黃淑艷加入了菩提樹愛心協會。去年冬天，在一次“暖冬公益行動”中，黃淑艷和其他成員一起到農村，給貧困家庭送去救濟物資，其中有一個家庭是丈夫早逝，妻子身體殘疾并獨自養育著孩子，實屬可憐。黃淑艷看了心里很不是滋味，除了給予她們更多的物資幫助之外，還捐獻了六百塊錢，鼓勵單親媽媽要堅強，熱愛生活。在2017年10月26日擁軍優屬活動中，黃淑艷和丈夫商量后，向城陽區武裝部捐贈洗衣機30臺。2018年夏天，她看到快遞員在烈日炎炎下，汗流浹背，很不容易，就在自家經營的電器小店門口，擺設愛心冰柜向快遞小哥和環衛工人送愛心水，通過愛心冰柜讓他們感受到大城小愛。平時朋友圈中的眾籌活動，也從來少不了她的捐助，她還會轉發給像自己一樣熱愛公益的朋友，一起捐助。黃淑艷和丈夫經營的電器小店旁邊，住著一位年近七旬的鄰居，老太太身世凄苦，身體不好，唯一的女兒經常外出工作。黃淑艷就經常送一些食品和生活用品給老人，久而久之，老人就把她當成了最親近的人，平時經常去店里和黃淑艷聊天，什么事情都告訴她，而黃淑艷也耐心傾聽，從不厭煩。又一次老人胃病犯了，肚子疼得下不了床，給黃淑艷打了電話。接到電話后，黃淑艷急忙關上店門，跑到老人屋里，見老太太一個人躺在床上，臉色煞白，疼得一直冒冷汗，黃淑艷看在眼里急在心里。火速送老太太到醫院，安頓好之后，老太太緊緊握住黃淑艷的手，不斷地說：“大妹子，謝謝你，多虧了你啊……”黃淑艷擁有一個幸福美滿的家庭，和睦溫馨。對待公婆她始終孝順有加，盡心盡力，夫妻二人相敬如賓，伉儷情深?！皭廴绻煌Ａ粼谝患胰酥g，那么這種愛是狹隘的。”是她經常教導兒子這樣為人處世的道理。鄰居有什么困難，黃淑艷都會伸出援助之手，力所能及幫助，有鄰居家辦喜事了，她也會主動一大早就去幫忙包餃子，打掃衛生，招呼客人等。黃淑艷的熱心腸，喜歡幫助他人的行為，潛移默化也影響了她的兒子。有一年冬天，黃淑艷和兒子回家，在路邊的轉角處，有一位老人在凜冽的寒風中賣著已經焉了的菠菜，兒子就突然對黃淑艷說想吃菠菜，本來想買一點，不料兒子說，“媽媽，都買了吧，我喜歡吃，不差這一點?！弊詈竽缸觽z人買了一堆焉了的菠菜回家，黃淑艷的婆婆看到了，嗔怪她們買這么爛的蔬菜，此時，黃淑艷才后知后覺，原來兒子是想讓寒風中賣菜的老人可以早點回家。想到這，黃淑艷很開心，為兒子感到欣慰。欒桂香流亭街道楊埠寨社區居委會辦公室主任 欒桂香，女，漢族，青島城陽人，1970年3月出生，中共黨員，大專文化，現為流亭街道楊埠寨社區居委會工作人員。1998年一天上午，欒桂香像往常一樣去上班，到了單位之后，被通知流亭街道正在組織無償獻血活動，想要獻血的可以去。接到通知后，同事們紛紛開始議論：無償獻血會不會對身體不好？抽血用的針頭干不干凈，會不會傳染什么??？聽到大家議論，欒桂香心里也在犯嘀咕，中午休息的時候她到了流亭鎮政府，發現獻血的人并不多，有些人來了，還是一直不停地問護士獻血對自己的身體有沒有影響。欒桂香心想：既然都來了，那我就趕緊獻完走吧。于是她檢查完后，擼起袖子上了獻血車。欒桂香獻完血拿到了獻血本之后，所有的不安和疑慮全部打消，并為自己做了一件能救人的事情感到驕傲?；氐缴鐓^之后，欒桂香告訴居民“沒有任何不良反應，獻血車非常衛生，這是能救人的事，我愿意去獻血。”之后和同事聊天才知道，村委人員一共有4個人報名獻血，她是唯一一個女性無償獻血者，并與無償獻血結下了深厚源遠。欒桂香從第一次獻血后幾年，幾乎每年都會去獻血。2015年一個偶然的機會，她認識了青島市無償獻血中隊隊長，在交流中，她才知道，獻血僅靠個人力量是很有限的，要拉動大家一起加入無償獻血的隊伍，志愿者隊伍是一個更好地宣傳獻血知識的平臺。于是，她毅然決然加入到青島市紅十字會志愿者工作站，希望從各方面去幫助需要幫助的人。無償獻血宣傳會遇到不同的人，他們會提出不同的問題。要應對這些問題，就需要掌握更多專業獻血知識。欒桂香經常參加志愿者服務隊組織的培訓，從知識層面提升自己，讓自己更有可信度。她自愿申請去城陽國貨周圍發放單頁宣傳單。三年多的志愿服務經歷，欒桂香用實際行動感動了身邊的人。欒桂香的丈夫也加入到志愿獻血的隊伍中，周邊的同事也打消了獻血的顧慮。欒桂香是個熱心腸的人，平時社區中誰家有困難她都會熱心的去幫忙，遇到困難的居民需要捐款的，欒桂香會主動去捐款，每年社區發起的慈善義捐活動，她都會主動去幫忙。欒桂香說：“有時候微信上看到別人發的水滴籌，我也會盡點綿薄之力，雖然錢不多，但卻是我的一份心意?！敝煊顷枀^人民醫院重癥醫學科護師 朱迎迎，女，漢族，山東青島人，1984年7月出生，本科學歷，現為城陽人民醫院重癥醫學科護師。從事重癥醫學13年，取得省級重癥?？谱o士資格證書。重癥醫學科均是急危重癥病人，每一位患者猶如一個嬰兒，需要仔細的呵護，從專業的醫學護理治療到喂飯以及擦洗大小便都要由護士進行，朱迎迎深刻體會到作為一名重癥護士不僅是能夠隨時發現病人病情變化的特種兵，更是站著生死邊緣隨時與死神搏斗的勇士，必須用愛心、耐心、責任心，給病人生的希望，減少患者并發癥，促進病人康復。曾經有位91歲老奶奶，因車禍導致肺損傷、多根肋骨骨折，因失血過多，入院時突然出現呼吸心跳停止，命懸一線，按壓、呼吸機、搶救藥、輸血等緊急搶救，終于老人的心電圖出現了規律的波形。一天治療時,突然發現老人睜眼了,朱迎迎就試著讓老人按她的提示翹大拇指，發現老人可用口型(氣管切開)與朱迎迎對話，還對著朱迎迎和藹的笑。住院一個月沒出現任何并發癥，兩個月后老人康復出院。重癥醫學工作是能夠充分體現慎獨和良心的崗位，重癥護士必須時刻做好與死神賽跑的準備，同時還要擔當患者親人的角色。每一位從重癥醫學科離好轉后的病人都牽動著朱迎迎的心，“家屬會拍背嗎”、“會飲食搭配、制作流食嗎”、“家屬能感受到病人的心思嗎”等等，無論忙到多晚，她都要親自看一次才放心。通過建立危重病人微信群，推送相關護理知識，幫助家屬縷清護理思路，定期隨訪病人恢復情況，無數次為長期臥床病人到家中更換胃管、尿管、藥物，與很多病人家屬成為好朋友。有年歲末，朱迎迎踏著雪地艱難行走了一個小時，為一位臥床不起的病人壓瘡換藥，直到一年后病人去世。幫助患者吸痰翻身這類普通的護理，朱迎迎平均每天要做四、五十次，每兩個小時給病人拍背、用溫水擦洗身體，一天彎腰蹲起近百次，經常遇到一個病人一天大便十多次、四五個病人同時不停地腹瀉等情況，曾經做過兩次骨折手術的朱迎迎，一天下來雙腳腫脹的無法穿鞋，疼痛的難以入睡，甚至需要妹妹幫助才能翻身。但這些困難沒有影響朱迎迎的意志，病人平穩的情緒、迅速地康復、無并發癥就是對朱迎迎工作最真實的肯定。 孫開升城陽區棘洪灘街道黃家莊社區居民 孫開升，男，漢族， 1950年出生，高中文化，青島市城陽區棘洪灘街道黃家莊社區居民。孫開升原本有一個幸福和睦的四口之家，妻子比自己小兩歲，一兒一女圍繞膝下，雖然算不上富裕，但過得卻很快樂。可是天有不測風云，2009年妻子突發的一場大病，癱瘓在床，當時孫開升感覺天都要塌了。其妻也是個要強之人，精明能干大半生，知道自己后半輩子只能癱在床上，對生活也失去了信心。孫開升安慰妻子說無論你變成什么樣，無論生活再不容易我都會照顧你一輩子。子女工作繁忙，妻子癱瘓在床，照顧妻子的責任幾乎全部落在了孫開升一個人的肩上。除了照顧妻子，他還要管好幾畝地。但是妻子時刻都離不開人，有時下地時間稍久一點，回來以后妻子就像小孩子一樣哭鬧，心里是怕他要丟下她不管了?？吹狡拮涌蕹赡菢樱瑢O開升揪心地疼。從此，他下地干活的時間頂多兩個鐘頭，擔心妻子自己在家摔著、磕著。每天清晨，當妻子還熟睡時，他就早早地起床拿起工具到地里干農活，六點多又匆忙趕回家里為妻子做早飯。有時病中的愛人不管飯菜涼熱，就要自己伸手去抓，為了防止妻子被燙，孫開升就把飯菜吹涼了一勺一勺地喂給妻子。晚上也睡不了一個安穩覺，他現在都不用定鬧鐘，因為每隔兩個小時肯定會醒，醒了就替妻子按摩。因為醫生說過，妻子的腿要想早日康復，就必須及時按摩。給妻子捏腿是他從早到晚必須要干的一件事，因為他堅信自己多努力一分，妻子的腿康復的希望就多一分，妻子永遠都是他不能也不會放棄的人。喂飯喂水、洗漱擦身、倒屎倒尿、按摩腿腳，這樣枯燥的生活，他每天都重復著，對此孫開升從不間斷、從不厭煩。在妻子臥病在床的這些年，他聽人說腦溢血病人最好多食用面食，少吃油類食品，然后他就跟街坊鄰居請教再自己琢磨，學會了做所有跟面食有關的飯食，餛飩、包子、餃子、饅頭等樣樣精通，成了年輕人口里說的家庭“煮夫”，但他覺得只要妻子能吃著健康，有助于她的病情，一輩子當家庭“煮夫”也樂意。也許是他對妻子不離不棄的深情感天動地，2016年底臥床七年的妻子半個身子竟恢復了知覺，能拄著拐杖站起了，甚至可以自己拿拐杖在院子里慢慢溜達，連孫開升本人都說腦溢血患者能恢復成這個樣子，可以說算得上奇跡了。這一刻，這個堅強了大半輩子的男人哭了。淚水是喜悅的淚水，是幸福的淚水，是激動的淚水。大夫說只要好好吃藥維持住不讓病情復發，就有完全康復的可能。九年如一日不離不棄，孫開升付出了常人難以想象的辛勞，額頭的皺紋、頭頂的白發寫滿了人生的與滄桑。這個69歲的男人，用責任和使命鑄就了平凡人不平凡的故事，用堅持與愛抒寫了人世間最美的真情。王桂英城陽區惜福鎮街道院后社區居民 王桂英，女，漢族，青島城陽人，1957年3月出生，初中文化，中共黨員，現為城陽區惜福鎮街道院后社區居民。一場變故她肩負起家庭和事業的重擔。1980年春，王桂英婚嫁落戶到了院后。當時丈夫乘改革開放的東風，辦起了建筑公司，雖處于創業階段，但因懂管理、善經營、講信譽，事業蒸蒸日上。隨著女兒、兒子的降生，王桂英承擔起相夫教子、伺候公婆的家庭責任，一家人其樂融融。然而，天有不測風云。1993年5月的一天，一場突如其來的意外，徹底打亂了她平淡的生活。丈夫在交通事故中不幸去世，難以承受巨大打擊的她，整日以淚洗面，沉浸在巨大的悲痛中。公婆遭受老年喪子之痛，精神一蹶不振，整天唉聲嘆氣；兩個還沒有懂事的孩子天天哭著找爸爸，公司無人管理。一個柔弱的女子，對建筑工程一竅不通，又要承受喪夫之痛，所有的全都壓在了她的肩上。但她別無選擇，憑借堅強的意志和不服輸的性格，接過了丈夫未竟的事業，在家庭和工地之間來回奔波。既要照顧老人、孩子，又要打理公司的日常事務，認真落實梳理以前丈夫遺留的事情，主動與相關單位及人員溝通協調，以真誠仁愛贏得了大家的認可。在她的精心管理和不懈努力下，公司逐漸恢復了正常并擴大了業務，規模和效益有了跨越式發展?？吹竭@一切，老人、孩子的心情都隨之發生了改變，她的心中也感受到了些許安慰，一家人重新回到了以前的幸福生活。一份信念她致富不忘集體，發家不忘鄉親。老人安享幸福晚年，孩子們一天天長大，王桂英也一天天變得蒼老。但她致富不忘集體，發家不忘鄉親，誰家有困難找到她，大事小情都給辦，從不推辭。看到村里路況太差，她主動將西橋和南進村路進行維修；每逢教師節、兒童節，她都會到幼兒園、學校進行捐款活動；經常為個別困難群眾送烤火煤、面粉、花生油等生活用品。1999年，村里改建小學，由于當時村集體經濟薄弱、資金嚴重不足，需要墊資建校，但何時能結賬誰也不好說，其他建筑公司紛紛退出，一時間建校成了燙手的山芋。當村領導找到王桂英后，她非常理解村里的難處，為了讓孩子們盡快到新教室上課，便義無反顧地答應了下來，使新教學樓順利交付使用。2000年王桂英光榮地加入了中國共產黨。一顆仁心她慷慨解囊堅持公益事業。公公、婆婆在她的精心照顧下，幸福地度過了晚年生活，都以80多歲高齡去世；一雙年幼的兒女都已長大成人，各自成家立業，而她也從年輕的小媳婦變成了兩鬢斑白的婆婆。2005年，為更好地適應市場發展要求，王桂英毅然決定調整發展思路，成立了青島綠聯環境工程有限公司，并順利快速發展，工程深受建設單位肯定。期間，她大力支持教育事業、積極參與慈善公益事業。汶川地震發生后，她積極參加社區組織的捐款活動；2013年，在惜福鎮街道舉行的大型公益活動“為了孩子的明天”活動現場，她再一次慷慨解囊捐款5000元，為公益事業又一次獻上了自己的一份仁愛之心。張玉風城陽區人民醫院中級會計師 張玉風，女，漢族，山東聊城人，1966年7月出生，中專學歷，城陽人民醫院中級會計師?，F在醫院住院處工作，每天接待辦理各項業務的患者上千人。作為班組長，她每天提前一小時上班，九點之前把前一天結算員的賬務審核一遍，確保每位患者的入、出院及醫保結算準確無誤。有時會從前一天結算員下班交賬后就開始加班審核。“我的住院發票丟了怎么辦”、“我的孩子急等著住院啊”，在最忙碌的時間段，等候叫號的患者多達上百人。張玉鳳都會用真情和體貼，成功化解各種問題，安撫情緒焦慮的患者。2017年3月，一位患者到窗口辦理結算手續，因缺少材料無法順利辦理。張玉風了解情況后，發現這是一位交通事故的受害方，因部分材料在肇事方手中所以無法辦理結算。為幫助患者，張玉風主動給肇事方打通電話，在電話中得知原來是肇事方擔心該患者“獅子大開口”，才將患者送到醫院后就不再露面。對此，張玉風曉之以理、動之以情，向肇事方講述了患者的處境，并擔保該患者是個通情達理的人。在她的反復勸說下，肇事方終于同意將資料送到醫院。通過她的耐心調解，雙方最終達成諒解，患者順利辦理了出院手續。2018年1月的一天，張玉風像往常一樣到窗口外為患者提供幫助，發現一位面色慘白的中年女性，獨自坐在等候椅上痛苦地捂著肚子，原來該患者急性闌尾炎發作，可家人卻還在趕往醫院的路上。張玉風立刻到急癥入院窗口為患者辦好入院手續，并就近借了一臺輪椅，以最快的速度將患者送到普外科，將情況向醫護人員囑咐好后才放心的離開。該患者出院時，來到住院處非要給她一個紅包作為感謝，被張玉風婉拒。幾天后該患者再次來到窗口，讓工作人員轉交了一張字條給她，上邊寫著“姐，我是在普外科住院的杜×，不知道該怎么感謝您，祝好人一生平安”。張玉風的愛人是城陽區人民醫院泌尿外科主任，青島市有名的“一把刀”，身為主刀醫生，經常做手術很晚才能回家，遇到危急患者就干脆住在醫院。作為醫院雙職工和行業的特殊性，夫妻二人雖在同一個單位上班，但經常幾天見不上面。兩人一心撲在工作上，連唯一的兒子結婚，也是請親朋好友幫忙籌備，直到兒子結婚前一天才回家。張玉風在這個繁忙的崗位上一干就是十二年，在她的帶領下，住院處順利執行包括先住院后付費在內的醫院各項便民措施，成功推行三險合一、異地結算等國家重大政策變革，各項工作有條不紊，她本人也多次被醫院評為“先進個人”。