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長江日報大武漢客戶端2月25日訊（記者梁爽）“每晚中央空調(diào)一開，房間里就充斥著低頻噪音，有點像飛機(jī)起飛的聲音。”最近，市民朱先生在武漢城市留言板上投訴稱，小區(qū)內(nèi)統(tǒng)一安裝的中央空調(diào)外機(jī)噪聲太大，影響休息。25日，經(jīng)過長江日報記者介入，目前物業(yè)公司已承諾空調(diào)安裝公司來調(diào)試整改。

噪聲類似飛機(jī)起飛的“嗡嗡”聲

朱先生自測的噪聲分貝數(shù)值。

去年1月5日，朱先生搬進(jìn)了位于光谷的和昌城璟園小區(qū)，該小區(qū)為精裝修交房，帶有中央空調(diào)。剛開始，由于小區(qū)內(nèi)入住率還不高，加之中央空調(diào)的開機(jī)時間不多，朱先生并未覺察到噪聲問題。到了去年年底，很多鄰居陸陸續(xù)續(xù)搬了進(jìn)來，再加上冬季到了需要采暖，中央空調(diào)的噪聲問題開始凸顯。

“我家空調(diào)的外機(jī)安裝在衛(wèi)生間與臥室之間的外墻上，一到夜里‘嗡嗡嗡’的噪聲特別明顯，類似飛機(jī)起飛的聲音，站在樓道里聽簡直就像飛機(jī)場。”朱先生說，“長時間在噪聲環(huán)境下會導(dǎo)致人很煩躁，特別是夜晚休息時，很難入睡。”

朱先生曾在家用手機(jī)自帶的測噪聲軟件進(jìn)行測量，夜晚平均噪聲為59分貝，最高噪聲達(dá)到79分貝，已經(jīng)超過相關(guān)規(guī)定的噪音標(biāo)準(zhǔn)。

原來是空調(diào)與建筑共振引發(fā)噪聲

小區(qū)內(nèi)空調(diào)外機(jī)在樓宇間的設(shè)置。

朱先生為此向物業(yè)反映，收效甚微。去年年底，朱先生和幾位鄰居一道向相關(guān)部門反映空調(diào)噪聲問題。在武漢城市留言板上，東湖高新區(qū)建管辦回復(fù)稱，其反映的空調(diào)外機(jī)問題不在該小區(qū)建筑圖紙的設(shè)計范圍內(nèi)，不屬于建筑質(zhì)量問題，應(yīng)該向空調(diào)廠家進(jìn)行反映。

隨后，朱先生又聯(lián)系了該品牌中央空調(diào)的售后人員，講明了問題。隨后工作人員上門了兩次，檢查后說跟空調(diào)質(zhì)量無關(guān)，目前已經(jīng)把機(jī)器的頻率調(diào)到了最低。工作人員初步判斷為空調(diào)外機(jī)和建筑共振引起的，不屬于機(jī)器故障，不在他們保修范圍內(nèi)。

不保修，有解決的辦法嗎？空調(diào)售后維修人員告訴長江日報記者：“如果需要加裝隔音墊之類的，需要另行收費，價格在200至500元之間。”

物業(yè)公司承諾近期安排維修

確定了噪聲的來源后，小區(qū)業(yè)主們觀察發(fā)現(xiàn)，由于中央空調(diào)的外機(jī)以及金屬架安裝后是直接放置在樓板上，噪聲問題估計可以通過改變安裝方式來解決，于是再次向物業(yè)反映，但問題還是一直未得到解決。

2月24日，在記者的介入下，該小區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人表示，關(guān)于空調(diào)噪聲問題，已經(jīng)聯(lián)系了空調(diào)的安裝單位，維修負(fù)責(zé)人表示會在近幾日內(nèi)過來安排維修。

記者又聯(lián)系上空調(diào)安裝單位的李姓負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人表示接到類似的噪聲投訴很多，會按照物業(yè)公司提供的具體住址信息來上門維修，“一般是在空調(diào)外機(jī)、金屬架及墻體之間安裝橡膠墊之類的減震裝置，起到緩沖的效果，減小共振，一般來說噪聲問題就可以得到解決。”

“如果空調(diào)在安裝階段就注意細(xì)節(jié)，可能就不會有后面的麻煩。”朱先生說，“希望空調(diào)的安裝人員以后在安裝空調(diào)時可以關(guān)注一下共振的問題，以免影響入住后的體驗。”

【編輯：丁翾】

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