前沿拓展：

jungho lee

昨天我在網上看到一個大V說自己在58同城上叫維修服務遇到的事。一次馬桶堵了，一次空調室內機漏水來檢測。兩次都很不規范，黑社會式叫價，讓人很恐慌。

修馬桶那次是因為孩子一個玩具堵住馬桶，來了以后說200。把馬桶搬離原位置后說，你這個太復雜，要600，修就修，不修就走。

雙方嗆起來，大V自己看了一下，玩具觸手可及，他戴上手套就給掏出來了。對方說，我不移開你能掏出來？你不給咋的？你知道后果不？我坐這兒你能咋的？

空調漏水這次說好上門檢測50，到了以后啥工具也沒，都是主人準備，然后讓主人用礦泉水瓶接了水，鼓搗了兩分鐘，說臟東西沖出來了，好了。300。大V說這個錢能叫空調廠家了，事先沒有溝通，結果是沖兩瓶水要250。

他這么一說，我以后也不敢從58同城叫人了。其實以前就不敢了，因為看到過比這更離譜的。

網上好多類似的吐槽：馬桶堵了，也是在58同城上叫的師傅來疏通。來了以后說要一種藥水，一斤160，想想總要通，160就160吧，結果師傅倒進去十幾斤……還有198一斤的，有個姑娘一個人在家，師傅說360一斤，倒進去十幾斤，要4000。討價還價后付了1600還是2000。還有更厲害的，師傅上門查看后倒了6瓶藥水進去，收了女業主4800元。

他們也不怕投訴，維修平臺現在還遠不到滴滴對司機那樣的定位管理，投訴了，要錢沒有，要命有一條。沒搞出人命，警察也不會管，平臺也不管。真要處罰他，他還知道你家，你說你投訴不？如果女生一個人住，說實話男人一個人住，遇到這樣的也慌。

維修這件事一般來說是越專業越正規。比如空調，安裝維修這種現在廠家也都是外包的。大廠的合作安裝維修外包也都是正規公司。上個月我不是買了兩個空調嘛，董姐姐家的，兩個師傅穿著格力的衣服來了。架子多少錢，銅管加長多少錢寫得很明白。他們其實不光裝格力的，啥空調都裝，裝誰家的穿誰家的衣服。但這種長期合作商和品牌方很緊密，不慌。

上次我寫過油煙機壞了的事。（鏈接：人在家中坐，瘋從油煙機來）因為是晚上壞，所以病急亂投醫，這要怪百度，廠家維修在后面好幾頁，前面全是廣告。一開始我找錯了電話，安排的師傅態度也是好的，但明顯不對癥，而且胡說，眼看著就要收大費用了，居然要讓我把油煙機電腦板換成遙控的。還好我反應過來打錯了電話，結果第二天打廠家電話，廠家師傅讓我吹風機自己吹一吹就好了，他說，進水了。

最近我還買了一個遙控升降晾衣桿，廠家估計也是外包安裝。一開始安排的師傅，我把裝了木板的陽臺頂拍給他，他說讓我自己買螺絲，說有吊頂標配的螺絲用不了，他買也可以，我出錢。這事兒不是幾個螺絲錢，我是覺得奇怪，還有需要自己買螺絲的？我在裝木板吊頂前跟廠家安裝部溝通過的，沒那么復雜啊。就又去跟廠家溝通，客服說，有吊頂的用吊桿，不用螺絲的。那個師傅說“吊桿？還說需要去準備工具才能裝”。

我一邊跟廠家細致溝通，一邊客客氣氣回絕了這個師傅，讓廠家另安排師傅。后來來的師傅，清楚明了，啥啥干脆利落。問他，他說他們公司就裝這個的，裝多了。

我就想，前面那個可能就是維修平臺散叫的那種。也不知道資質怎么考核的。

網上有人說：貧窮使我成為了一個通才，家里所有的電器開關，燈都是自己裝的，幾乎所有家具都是網上買的，回家自己組裝。馬桶堵了，推拉門滑輪壞了，大門鑰匙丟了換鎖芯，都是自己動手。摩托車打不著火，去修車店沒修好，自己網上查，最后靠自己修好了。

還有一個也很絕，看B站視頻學會了拆洗衣機。

有個女網友說：我雖然也很窮，但使我成為全才的主要不是貧窮，而是恐懼。女生一個人住，不敢找任何上門維修。

心疼。

我現在是這樣的，能廠家維修就叫廠家，沒有的項目，淘寶上大眾點評上也可以叫。這些平臺都比較成熟，要到上面開一個店，也要有人張羅，不像個人維修平臺，有個手機就可以占坑位亂來。相對安全點。

今天啰哩啰嗦，生活經驗分享，祝大家一切順利，少點鬧心的事。

END.

作者：魯瑾 電臺主持人/專欄作者

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