前沿拓展：

DoNews5月25日消息（張佳）日前，有消費者在黑貓投訴平臺上對萬和電器進行了投訴，表示其專賣店買的消毒柜，沒有人處理售后。

投訴者表示：型號ztd-100-qe3a，和那個D3是一模一樣的，我本來是想買D3的，結果去專賣店被那個導購說人家買這個這個比那個好，然后就買了，結果質量也差還生銹，密封條不好有臭氧，味道滲漏還進蟑螂，而變形沒有任何人處理，買之前騙你買之后。呵呵，圖片與實物也不符。這些機器是18年上市的好像。而且之前那個人說給我處理那人是我在有關部門投訴的那個人，有兩個人之前有的人沒接到電話跟我說要我刪帖，而且又跟我說，還說大家都知道你了是什么樣的人，又罵我啊又說他不干了找借口，反正我的東西真沒有人處理，那我干嘛還買你的東西呢？他們往上標這個型號，標的高價格是沒有人買的，然后就形成一個差距，都是不同的東西，實際就換殼的，換個配置又不處理問題，而且他那個什么負責人還罵人啊，還嘲諷啊。我就是發過來讓全國人民知道。不過你還是要處理問題啊。還有就是說承諾不兌現，根本就沒有人處理，我還不想買你的東西呢，以為我想找你們了，不是，那油煙機和熱水器影響我耽誤我，我們都可以對比的，你那廠家促銷那人。你們這么就忽悠那些不懂的人。還有那個油煙機噪音大虛假標注參數不符，生產179，那個油煙機吸煙效果差，視力差，買回來就投訴過了，還有那個安裝不好油煙倒灌風壓噪音，還有那什么國美的，反正就你們萬和的產品。我聯系聯系，說著說著就耍賴了。之前確實是有人來啊，還跟我說當地的負責人想處理的，后面廠家知道了，那就不處理吧。

目前，該投訴案件經過多次交涉仍在受理中，投訴者希望商家快速處理，要依法追究責任，公平給出解釋，加強對平臺的管理，道歉，退款，解釋，退費,改善服務,專員解答，修復故障，免費維修。

本文源自iDoNews

拓展知識：