前沿拓展：

售后管理系統(tǒng)

客戶(hù)管理、工單管理、備件庫(kù)存、服務(wù)結(jié)算、設(shè)備資產(chǎn)、人員外勤一體化管理

客戶(hù)檔案管理

360維度客戶(hù)資料管理，讓您的售后服務(wù)更有針對(duì)性。

客戶(hù)信息-聯(lián)系人-服務(wù)記錄-客戶(hù)檔案管理-設(shè)備檔案管理

精確管理每個(gè)設(shè)備的生產(chǎn)日期、購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)、購(gòu)買(mǎi)日期、保修期限等。

設(shè)備信息維修記錄設(shè)備檔案管理

客戶(hù)合同管理

輕松管理客戶(hù)合同，及時(shí)準(zhǔn)確了解回款情況，篩選待回款客戶(hù)等信息。

合同管理-回款管理-客戶(hù)合同管理-服務(wù)計(jì)劃管理

制定服務(wù)計(jì)劃后，系統(tǒng)自動(dòng)生成服務(wù)提醒，服務(wù)變被動(dòng)為主動(dòng)。

巡檢計(jì)劃保養(yǎng)計(jì)劃服務(wù)提醒服務(wù)計(jì)劃管理

客戶(hù)互動(dòng)管理

客戶(hù)可以通過(guò)服務(wù)支持渠道向企業(yè)反饋信息、投訴建議；企業(yè)也可以向客戶(hù)發(fā)布公告信息、客戶(hù)知識(shí)庫(kù)、常見(jiàn)問(wèn)題等。

在線發(fā)布通知公告，將信息發(fā)送到服務(wù)商、服務(wù)人員，服務(wù)指令統(tǒng)一傳達(dá)和執(zhí)行。

信息發(fā)布發(fā)布范圍

知識(shí)分享

售后服務(wù)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)分享，幫助您的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)與能力的提升。

經(jīng)驗(yàn)分享-人員培訓(xùn)-知識(shí)傳承-員工狀態(tài)

實(shí)時(shí)掌握服務(wù)人員的工作狀態(tài)，工單數(shù)量，方便企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行有效管理。

人員工作狀態(tài)人員工單數(shù)量員工外勤

實(shí)時(shí)掌握服務(wù)人員的位置分布，實(shí)時(shí)了解員工的工作軌跡，企業(yè)外勤管理不再是難題。

人員定位人員軌跡審批管理

隨時(shí)隨地都能申請(qǐng)審批，讓售后服務(wù)效率大幅提升。自定義審批模板、自定義審批流程，操作非常簡(jiǎn)單，1分鐘就能搞定

山東省:濟(jì)南、青島、淄博、棗莊、東營(yíng)、煙臺(tái)、濰坊、濟(jì)寧、泰安、威海、日照、濱州、德州、聊城、臨沂、菏澤、萊蕪、臨沂（燃?xì)庠睢⒕勰茉睢⒚突鹪睿┒S碼售后。

拓展知識(shí)：