前沿拓展：

3月16日上午，家住西安的胥女士像往常一樣正在做飯，可誰知家里的抽油煙機擋板突然爆裂。事后回想起當(dāng)時情景，胥女士仍然心有余悸。

萬幸的是，胥女士當(dāng)時離油煙機有些距離，爆裂開來的玻璃沒有對她造成傷害。據(jù)她介紹，其實這個抽油煙機在前一天就已經(jīng)發(fā)生故障，關(guān)機時擋板無法合上。可當(dāng)天，在她聯(lián)系客服后，維修人員并未及時上門處理。16日上午11點，抽油煙機爆炸后，胥女士再次聯(lián)系客服，維修人員才趕到，稱爆裂原因與擋板無法合攏有關(guān)。

由于該問題抽油煙機購買還不足半年，而當(dāng)初銷售方也表示五年內(nèi)如果出現(xiàn)問題，可以更換新機。目前，美的售后已同意給胥女士更換一臺抽油煙機，具體事宜雙方還在協(xié)商中。

拓展知識：