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服務為先，滿意為念，服務無極限。

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在此，公司強調，各服務網點必須堅持"誰銷售誰提供服務"的本原則，同時兼顧本區(qū)域內現經銷、曾經經銷的售后服務工作，開發(fā)新網點固然重要，但不能輕易撤換舊網點。

服務永無止境，維修精益求精，維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及殊決從沒有碰到的問題!相信的選擇沒有錯!好生活從開始，隨著人民的生活水平日益提高，已成為人們日常生活中必不可少的電器，

維修服務中心成立于2003年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準，以"用心，放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，

使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經濟效益和社會效益。

尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打們的24小時統(tǒng)一維修服務熱線：剩下的事情由們來做。

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1、們的客戶服務代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答！

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5、您的服務信息將同步反饋至客戶服務中心，們會安排客服人員定期回訪！

隨著人民的生活水平日益提高，已成為人們日常生活中必不可少的電器，隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!

服務中心成立于2009年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準，以"用心，放心"的服務

嚴格按照公司程序和操作規(guī)范確保質量。

移動時，必須行。

維修車間和接待處在期期間不關閉，用戶保證遵循維修。

服務對象：0缺陷，客戶100？滿意該市仔細聆聽客戶24小時維修售后電話（點）24小時維修中心，（工廠）統(tǒng)一售后服務維修熱線。

嘗試在同一天完成修復。

電器服務中心標準”改為“維修售后電話統(tǒng)一24小時服務驗收中心全市售后服務電話24小時熱線，全國統(tǒng)一售后服務報修熱線，：我們將竭誠為您提供全天和全天的幫助。

維修服務承諾：

1嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。

2嚴把配件質量關，杜絕劣配件以枷舊的使用。

3維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維

修制度，及時成立修小組，可隨時到達現場修。

4收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。

5外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的們會加急為您的機器排除故障，爭取當天完成維修。

6經中心維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，中心負責返修。

服務目標：0缺陷，客戶滿意100%

管理維修駐辦事處報修受理服務程序：電話報修 檢查 據實報價 維修故障

精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連

續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經濟效益和社會效益。

拓展知識：