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前沿拓展:
“戰(zhàn)略”一詞在軍事中的意思,一般用來說明搶奪某一個據(jù)點,或某一個地盤的計劃和謀略。
在企業(yè)戰(zhàn)略中,戰(zhàn)略亦可理解為對某一個位置的搶奪計劃。
企業(yè)戰(zhàn)略,就是謀求一個位置,成為某一個戰(zhàn)略要地的領(lǐng)導(dǎo)者。
要么是一個市場位置,比如成為山東第一,四川第一。
要么是一個品類位置,比如成為辣椒醬第一品牌,成為牛奶第一品牌等。
市場位置,還是一個戰(zhàn)術(shù)位置,真正的戰(zhàn)略位置是:品類占位。
因為品類的背后是需求,消費者買的不是品牌,而是品類,品牌的價值就在于成為品類的代言人。
因此,品類就是一個戰(zhàn)略位置,戰(zhàn)略的價值就是主導(dǎo)一個品類的發(fā)展,接管某一個品類的需求,當(dāng)消費者想到某個品類的時候,首先想到你的品牌,那么你的品牌,就成為一個強勢的品牌了。
品類戰(zhàn)略,主要有三種打法:
第一,率先占位一個既有品類
當(dāng)某個品類的需求已經(jīng)被培育好,但缺乏明確的品類領(lǐng)導(dǎo)者時,可以用率先占位的方法,占領(lǐng)一個既有品類。
比如:奶茶的需求已經(jīng)不需要培育了,但是奶茶還沒有第一品牌認(rèn)知產(chǎn)生,香飄飄就可以直接喊“奶茶,就要香飄飄”,配合品牌背書“一年賣出3億杯,杯子連起來可繞地球一圈”,讓顧客意識到香飄飄是一個熱銷的奶茶品牌,最后占領(lǐng)了奶茶品類的頭把交椅。
比如:空調(diào)品類的需求已經(jīng)不需培育,但空調(diào)品類每個家電品牌都在做。格力直接喊出“好空調(diào),格力造”的戰(zhàn)略口號,試圖實現(xiàn)空調(diào)品類需求與品牌的捆綁,并且以“掌握核心科技”為支撐點,實現(xiàn)了對空調(diào)品類的認(rèn)知占位。
同樣,互聯(lián)網(wǎng)精油第一品牌“阿芙”也是同樣的打法,在精油品類第一品牌還未誕生時,阿芙直接就喊出“阿芙就是精油”的戰(zhàn)略口號,最后阿芙成為精油第一品牌。
我們服務(wù)的客戶:崔字香油,是香油第一品牌。早期我們給崔字的品牌定位就是:小磨香油,源于崔字。戰(zhàn)略出發(fā)點就是要占領(lǐng)小磨香油品類的制高點,成為小磨香油的品類代言人,從源點占領(lǐng)品類。
搶占一個品類特性
品類特性就是品類最本質(zhì)、最典型的特征,品類特性也是消費者選擇某一個品類的理由。
每個品類,都有幾個關(guān)鍵的特性,是該品類的戰(zhàn)略制高點,占領(lǐng)了品類特性,就等于占領(lǐng)了該品類的戰(zhàn)略制高點。
比如:油煙機品類前兩大品牌:方太和老板,都在試圖搶占油煙機品類的最大特性——吸油煙效果。
老板電器直接搶占“大吸力”的品類特性,訴求“大吸力油煙機”;方太訴求“四面八方不跑煙”,其實也是在訴求吸油煙機效果。
筆者曾經(jīng)在上海華與華時服務(wù)過廚邦醬油。廚邦就是占領(lǐng)了醬油品類的一個核心特性:曬足180天。其實大部分醬油都是曬足180天,包括欣和的“六月鮮”本質(zhì)也是在說曬足180。
同理,王老吉運作涼茶品類的手段,也是搶占了涼茶的第一特性“下火”,訴求“怕上火,喝王老吉”。
最典型的例子是:洗發(fā)水行業(yè)寶潔的三個品牌:海飛絲占領(lǐng)去屑的品類特性,飄柔占領(lǐng)柔順的品類特性,潘婷占領(lǐng)營養(yǎng)頭發(fā)的品類特性。
第三,開創(chuàng)新品類
當(dāng)一個品類非常成熟,且品類競爭非常激烈時,作為后來者,要想打造一個強勢品牌,最適合用的手段就是開創(chuàng)新品類,以新品類的強勁需求帶動品牌的發(fā)展。這是以小博大、以弱擊強的常用手段。
比如:在競爭激烈的醬油行業(yè),千禾創(chuàng)造了“零添加醬油”新品類,通過新品類的強勁需求,讓千禾成為了醬油行業(yè)的一個地域強勢品牌。
比如:在競爭激烈的牙膏行業(yè),云南白藥創(chuàng)新出新品類:口腔護理牙膏,訴求:牙齦出血、口腔潰瘍,就用云南白藥牙膏,借由新品類,云南白藥成為牙膏行業(yè)的一個強勢品牌。
比如:在競爭激烈的酸奶行業(yè),君樂寶作為一個遠遠落后于蒙牛、伊利的地方品牌,憑借“芝士酸奶”的新品類創(chuàng)新,君樂寶“漲芝士啦”成為酸奶行業(yè)的一個強勢品牌。
關(guān)于品類戰(zhàn)略,筆者還要再強調(diào)兩點:第一,要警惕偽品類,偽品類要么是沒需求、要么是邊緣需求、小眾需求,這樣就相當(dāng)于搶占了一個沒有戰(zhàn)略價值的軍事?lián)c;第二,要確保自己是有能力去占有該品類位置的,品類機會是因人而異的,有太多的品類機會都是甲之蜜糖、乙之砒霜。企業(yè)所能抓住的品類機會,取決于自己的能力圈。
最后小結(jié)一下:戰(zhàn)略就是占領(lǐng)一個位置,最有戰(zhàn)略價值的位置就是品類位置,成為某一個品類的代言人,因為品類就是意味著需求、品類就是購買的入門,消費者本質(zhì)上買的是品類,強勢品牌就是能接管某一個品類的需求,主導(dǎo)某一個品類的發(fā)展。
具體品類戰(zhàn)略要因行業(yè)特性、因發(fā)展階段而異,根據(jù)特定行業(yè)特定的發(fā)展階段,要么是直接占領(lǐng)一個品類,要么是搶占某一個品類特性,要么是開創(chuàng)新品類,這三個手段都可以打造強勢品牌。
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