彈簧式馬桶蓋阻尼器的維修(彈簧式馬桶蓋阻尼器的維修費用)

前沿拓展：

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一件商品在安裝過程中出現人為損壞，消費者一般都會自費讓商家更換一個零部件。但南京市民劉先生想為自家美X智能馬桶更換零部件時，卻出現零部件價格比產品整體價格更貴的情況。

陶瓷底座不單獨銷售

據江蘇公共頻道報道，2017年9月，南京市民劉先生在網上以5000元的價格買了一個美X智能馬桶。今年2月安裝時，由于地方狹窄，把馬桶的陶瓷底座摔碎了。劉先生發現雖然底座碎了，但馬桶的智能控制設備和馬桶蓋還是好好的，價值至少一千多元，于是想聯系廠家方面更換一個陶瓷底座。

可是，劉先生向多家實體門店咨詢發現，美X馬桶的零售環節并不單獨賣馬桶底座。美X公司中國總部客服人員表示，如果單獨配馬桶底座，需要找他們的售后維修部門，并且讓劉先生向美X南京售后維修公司購買。

3月5日，劉先生聯系美X南京售后維修公司，對方表示底座價格3600元。隨后劉先生付款下了訂單。可在付款后，對方又稱這個訂單總部不批。于是劉先生再次聯系美X公司中國總部。

陶瓷底座要價5500元

高于產品整體價格

根據美X公司中國總部客服人員的安排，3月7日左右，劉先生又聯系上海的一家售后維修公司，這家公司同樣表示：美X總部不讓他們這些服務商單獨下底座的訂單。經過反復溝通，對方才勉強答應給劉先生配一個馬桶底座。

這家售后公司明確表示，美X5392型智能馬桶陶瓷底座的價格為5500元。而南京的美X售后公司也表示，這款馬桶底座要5500元。而電商網站上，這款馬桶的最低價格只有4700元左右，這可難住了劉先生。

對此，美X中國公司客服人員解釋，“5000多元確實是我們的店價，這個價格是我們美X的。至于為什么南京這家公司表示要3600元，應該是經銷商這邊采購是有相應的折扣。但我們報給你的，是我們公司公布的價格。”

經過多番溝通，3月19日下午，南京的美X售后公司才表示，愿意按照最初收取的3600元的價格，為劉先生配一個馬桶底座。

智能馬桶零部件普遍較高？

先不論上述事件中廠家和經銷商有否刻意抬高零部件售價。但在智能馬桶行業，零部件價格較高已是常態。

前年，武漢市民孫先生花費1000多元購買的智能馬桶蓋，因出現故障無法噴水。維修人員上門檢測后，告知是主板壞了，維修費用要500元。孫先生覺得價格過高，于是僅支付給維修人員40元上門費，便拿來吹風機吹了一會，沒想到這一吹，馬桶蓋竟然能用了。

更早前，上海市民丁先生花費1599元購得的一款智能馬桶蓋不能正常使用，經維修人員上門檢查后發現是智能控制板和阻尼器出現故障，并稱兩者更換費用分別為991元和100元，對此，丁先生也表示“受不了”。經協商，商家愿意將控制板的價格降至700元左右，但他沒有接受。

那么，

是什么拉高了智能馬桶的零部件價格？

◆與廠家和經銷商的報價差異有關

一件商品的價格，有廠家的建議零售價和經銷商的實際銷售價兩種。前者是廠家為了避免經銷商之間互相壓價競爭，降低服務水平而為制定的一個價格標準；后者是經銷商綜合考慮原始價格、運費、廠家返點等因素而計出的有利潤的價格，由于地區及產品熱度的差異，該價格可能與建議零售價相同，也可能存在加價或優惠的情況。

以智能馬桶為例，一件產品的廠家報價為6000元，到經銷商處可能是5000元；同理，一個零部件的官方價格可能是5500元，而經銷商則可以報出3600元。因此，若以官方的零部件價格，來比照經銷商的整機價格，可能有失偏頗。

◆與研發成本有關

不少企業的零部件維修價格，均是進行成本核算后給出，出現零部件價格之和大于整臺智能馬桶的情況，與最初研發這臺智能馬桶所投入的成本有關，也與當時相對少批量生產情況下單個成本較高有關。

◆與儲備成本有關

維修中零部件報價除了與產品的研發成本和批量生產成本有關外，還與企業為滿足售后服務而儲備零部件的儲備成本有關。

智能馬桶保修常識

①目前在全國范圍內，智能馬桶并不屬于“三包”產品范圍。但據浙江省工商局3月15日發布的新《浙江省“三包”商品目錄》，已將智能馬桶納入“三包”范圍，并將整件三包期定為3年。

②雖然在全國范圍不屬于“三包”產品，但智能馬桶生產企業都會為產品提供3至6年的質保。在國際品牌梯隊中，科勒保修3年，TOTO保修3年，松下潔樂保修5年。民族品牌中，恒潔、箭牌以6年的整機質保期領先行業，隨后的是九牧的5年質保期，臺州系智能馬桶質保期也集中在3至5年。

③智能一體機是整機銷售的，而陶瓷底座是一體機的主體部分，一般廠家很難提供主體部分供用戶更換，因為智能一體機都是一體化設計，主體部分和智能部分不能拆分。就算主體部分能單獨提供，收費也可能較高。

拓展知識：

彈簧式馬桶蓋阻尼器的維修

一、要想快速而便捷的拆除馬桶蓋上的阻尼，首先要了解它的內部構造和拆解辦法：

1、圖中畫圈部分為馬桶蓋上的阻尼

2、下圖為控制馬桶蓋的銷子，避免馬桶蓋直接落下

二、馬桶蓋上的阻尼拆裝過程：

1、拆除馬桶蓋錢需要裝備一把扳手，為方便擰螺絲，最好是六角扳手

2、找到馬桶蓋后方銷子的部位，用扳手擰下銷子及內部螺絲

3、如果無需更換馬桶蓋直接用扳手擰緊即可；需要更換的將馬桶蓋和銷子一起更換然后重新安裝即可

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彈簧式馬桶蓋阻尼器的維修

很多人都會遇到馬桶蓋壞掉的時候。那么當馬桶蓋壞掉的時候我們怎樣換馬桶蓋呢?下面就跟隨小編一起看看換馬桶蓋-的知識吧。 換馬桶蓋-?網友提供解決方式一： 在換馬桶蓋的時候我們需要把馬桶后方的固定螺栓拆下就可以進行更換;安裝時反方向操作即可。一般的馬桶蓋是沒有大小分別的，安裝時調整兩個螺栓就行了。但是也需要量好尺寸，螺絲孔距離，馬桶蓋的寬度及長度，再購買新的馬桶蓋進行更換! 換馬桶蓋-?網友提供解決方式二： 圍著馬桶轉轉，看看馬桶蓋的螺絲帽在什么地方，然后選擇合適的扳手，把螺絲帽取下來就好了，馬桶蓋螺絲帽的位置分為明處和暗處兩種，明處到是好找，但是暗處的螺絲帽就不容易看到了，一般位置設置在馬桶的水箱邊緣，所以打開蓋子，將手伸進去，摸摸水箱方向有沒有螺絲帽。 安裝馬桶蓋其實就是需要將馬桶后方的固定螺栓拆下來，取掉之前的馬桶蓋子，然后更換上新的馬桶蓋子在固定螺絲帽即可。目前大多數的馬桶蓋是不分大小的，只要把馬桶兩端的螺絲栓搞定即可。但是一定在換馬桶蓋之前把馬桶的尺寸測量好，螺絲帽距離馬桶蓋的寬度與長度也是需要確定的。以免買到不合用的產品。 換馬桶蓋-?網友提供解決方式三： 不同的樣式馬桶蓋安裝的也不同，一般情況下是馬桶蓋底端連著馬桶的位置那后面是用螺絲螺起來的，只要手伸下去找到把那兩邊的螺絲擰開就可以把整個蓋子拿下來了，很簡單的，你可以試試。 換馬桶蓋-!網友提供解決方式四： 可找專業人士為您更換。 那么換一個馬桶蓋要多少錢呢?如果找的是一個專業的隊伍，那么這個價格就不能確定了，因為每個地方以及每個人的收費都會存在差異，小編無法給一個確切的數據。 本回答被網友采納