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近日持續降雨讓西安氣溫驟降，尤其是早晚氣溫平均不到10℃，大街上已經有人穿上了羽絨服御寒。氣象臺預報，陜西遭遇1961年以來最強降水，今年冬天或出現極端寒冷天氣。近幾日全省氣溫下降4-6℃，上周末寶雞部分地區已經出現降雪。

這樣的氣溫簡直讓人猝不及防，網友們直呼，秋天還沒來，直接進入冬季。現在距離集中供暖還有一個月時間，扛不住的家庭尤其是家有老人和孩子的，已經打開了壁掛爐提前采暖。華商報記者提醒：低溫天氣，壁掛爐檢修提前做起來。

家有孩子老人

壁掛爐已提前啟用

“我家壁掛爐有打火聲，但就是一直不供暖，也不出熱水。能不能讓義務維修人員給我們看看，老人在家凍得直哆嗦。”這是去年12月華商報與貝雷塔合作的“暖心西安-壁掛爐免費檢修公益行”結束后，一位讀者來電再三請求貝雷塔工作人員上門維修，最后華商報聯系貝雷塔售后服務人員上門為讀者解決了供暖問題。

每年入冬后，華商報都能接到讀者反映的各種暖氣不熱問題，有涉及地暖漏水，地暖管堵塞，還有壁掛爐各種打火障礙。有時候供暖已經開始多半個月還有不少市民家中沒有暖氣。

今年西安低溫來得更早，離供暖還有一個月，近幾天夜晚溫度都在8℃左右，不少人晚上睡覺已經打開了空調，還有提前燒上了壁掛爐，尤其是家里有老人和孩子的家庭。

壁掛爐供暖前要定期檢修

最好找品牌售后維修

這幾年壁掛爐檢修時大家總會問，為何開了爐子家里還是不熱，爐子摸著熱熱的，但管道總是冰冰涼。其實除了供暖設備出現故障外，更多是長年沒有檢修和保養習慣，導致壁掛爐風機灰塵太多，轉不動；地暖管長年沉積的泥沙太多影響熱水流速。

去年壁掛爐檢修時遇到一位業主，壁掛爐使用20年從未檢修過，灰塵布滿了風機。該壁掛爐早在市場上停產，零部件也無法購買，只能換新機。市場上可以檢修壁掛爐以及地暖管清洗的企業不少，但價格差距也大。壁掛爐更換一個小配件，有些要價80元，有些則表示沒有200元拿不下。地暖管清洗，有些按照單價×平方米報價，有些則按照區域報價，兩者報價差距近100元……總之，供暖設備檢修保養市場比較混亂，不少消費者反映，維修過后用不了一段時間又出問題。華商報建議，維修壁掛爐最好找購買品牌的售后維修，這樣即便更換配件也能有同型號配件更換，不至于在供暖季頻繁出問題。

供暖設備檢修需提前約

現階段自查最好

每年暖氣來之前，也是各種供暖設備檢修和保養的高峰期。從10月中旬開始，貝雷塔、小松鼠、威能、瑞能等壁掛爐品牌售后已經陸續接到不少用戶來電，希望可以在供暖前進行設備調試。

供暖前供暖企業比較忙，“每年到11月上旬我們就非常忙，工人加班取消休假來給用戶調試產品。10月需要檢修的人很少，供暖臨近大量的工作也就開始了，平時24小時之內就要入戶進行檢修，供暖前幾天可能48個小時甚至72個小時才能去用戶家里檢查。”貝雷塔壁掛爐售后服務經理張矩應說，“檢查完后有需要配件更換的，還要把原配件發回廠家重新更換，這個周期在供暖季可能需要延長3-5天，這樣用戶一時半會兒就用不上暖氣。”

這段時間氣溫低，正好趁著低溫提前啟動下壁掛爐，自查是否供暖正常。華商報提醒廣大市民，不管是地暖管保養清洗還是散熱器保養清洗，或者是壁掛爐調試檢修，都要提前展開，避免在供暖前幾天集中爆發，這樣一方面加大了工人工作量，另一方面問題解決較慢影響采暖。

壁掛鍋爐的常見故障&解決辦法自查表

針對讀者來電中提到的有關壁掛鍋爐使用中出現的問題，相關專家給出了解決辦法：

1.采暖系統正常，但個別散熱器不熱

故障現象：其他散熱器正常，有一兩個散熱器不熱。

解決辦法：通過閥門調節流量；排除散熱器內部空氣。

2.采暖系統運轉正常但環境溫度升不上來

故障現象：采暖系統水溫正常，散熱器溫度也基本正常，但房間達不到采暖效果。

解決辦法：為了讓散熱器充分散發熱量，散熱器周圍至少要留10厘米以上的散熱空間；地暖管道太臟，影響熱量傳遞，需要定期清洗。

3.采暖正常，不出熱水

故障現象：采暖狀態正常，但轉換到熱水狀態時不點火。

解決辦法：水流太小，增加流量；水流開關故障，聯系售后人員。

4.熱水正常，采暖狀態時不工作

故障現象：生活熱水正常，采暖狀態不工作。

解決辦法：檢查供回水閥門是否打開；清洗過濾器；室內溫控器是否閉合；若一直顯示熱水圖標，則水流開關損壞，聯系售后人員。

5.噪音過大

故障現象：鍋爐運行噪音大。

解決辦法：采暖系統里有空氣需要排氣；壁掛爐像汽車一樣，必須定期保養，清除灰塵與積碳，否則噪音大耗氣，維護聯系售后人員。

6.生活熱水不穩定

故障現象：熱水忽冷忽熱，不能穩定。

解決辦法：用熱水時不要兌冷水；水流量太小增加流量，聯系售后人員調整。 華商報記者 千朋茹

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