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每天擔(dān)心家中污水外溢是什么樣的感受？近日，市民沈女士向“上海松江”App反映，2021年春節(jié)期間，家中頻繁出現(xiàn)泥水、排泄物向外涌出的情況，“說得難聽點，我們家整個春節(jié)都跟糞水為伴。”回憶起數(shù)月前的場景，沈女士連連搖頭，她也曾多次尋求小區(qū)樟馨家園相關(guān)物業(yè)幫助，想要解決馬桶堵塞問題，但實際卻是屢通屢堵。

造成沈女士家堵塞原因，是因為連通居民樓的那口污水井不知從何時開始，被埋在一大片土堆之下。泥石掉落，泥水流下，這樣的污水井仿佛一顆“定時炸彈”，隨時都會堵住，從而使得沈女士家不斷出現(xiàn)糞水倒灌的情況，令人苦不堪言。

“洗手間滿地都是排泄物”

沈女士清楚地記得，2021年2月9日，剛下班到家，她便聞到了一股惡臭，走進(jìn)房內(nèi)查看才發(fā)現(xiàn)，家中僅有的洗手間突然涌出大量糞水，“糞水從馬桶里漫到整個衛(wèi)生間地面，惡心極了。”天寒地凍，沈女士和自己的老父親一同開始了數(shù)小時的清潔工作，“那個時候我就發(fā)現(xiàn)，我家馬桶已經(jīng)沖不下去了。”

沈女士告訴小松，起初她以為是家中馬桶出了問題，“畢竟我在這個小區(qū)已經(jīng)住了十幾年了，馬桶被堵住也是很正常的事情。”只是沒多久，問題再次出現(xiàn)，馬桶堵塞不通，無奈之下，沈女士找來了小區(qū)物業(yè)，但物業(yè)師傅上門后，也只能進(jìn)行初步疏通。

“雖然物業(yè)疏通后，馬桶可以用了，但是心始終都是懸著的。”不出她所料，在今年春節(jié)期間，糞水外溢到家中，“洗手間滿地都是排泄物，誰會想到我們一家人在春節(jié)期間竟然還要為糞便的問題苦惱。”因為家里只有這樣一間洗手間，頻繁堵塞后，如廁都成了大問題，休息的那幾天，沈女士表示，家里人都不敢多喝水，“以前上完廁所還能隨手把紙巾扔進(jìn)馬桶，現(xiàn)在，想都不敢想了。”

污水井被埋到了泥土下面

馬桶堵塞到底是因為設(shè)備老化還是另有原因？沈女士告訴小松，為了搞清堵塞原因，小區(qū)物業(yè)多次上門查看，最終判斷，是連通沈女士家的污水井被堵住了。

“我們后來發(fā)現(xiàn)，其他居民樓的污水井都是在小區(qū)里面的，但是因為我家是邊套，洗手間旁是一堵圍墻，而污水井就在墻外。”沈女士說道，由于樟馨家園外側(cè)恰好靠近通波塘，“就在幾個月前，通波塘周圍進(jìn)行了綠化改造工程，我們和物業(yè)一起去看，才發(fā)現(xiàn)，綠化工程改造后，我們家的那口污水井直接被埋到了土下面。”

根據(jù)沈女士的敘述，小松來到現(xiàn)場看到，連通沈女士家的污水井上滿是泥垢，而在窨井的周圍則壘起了高高的小土堆，“這口井還是后來我們挖出來的。”沈女士透露，即便找到了被埋的窨井，但是污水井依然處于泥堆之下。打開井蓋，只見滿滿的污垢堆積其中，散發(fā)出陣陣惡臭，“你現(xiàn)在看到的污水井，都是我們前期已經(jīng)通過幾次的。”沈女士指指一邊的土堆，“碰上個下雨天，這樣子的土還不是直接灌到井里面嗎？怎么可能不堵呢？”

抬高窨井，重新清理管網(wǎng)

沈女士揣測，或許是因為綠化施工時的不當(dāng)操作導(dǎo)致窨井低于綠化帶內(nèi)泥土，但對她家而言，如何解決馬桶隨時可能堵塞的隱患才是關(guān)鍵問題。

小松了解到，事實上，由于春節(jié)期間施工人員緊缺，因此，只能由小區(qū)物業(yè)給沈女士家做一個基本疏通。為了可以根治堵塞隱患，岳陽街道發(fā)展辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在得知沈女士家的情況后，街道在第一時間委托了相關(guān)施工單位，對小區(qū)的地下管網(wǎng)進(jìn)行了徹底的清理，“在疏通管道之后，我們還把污水井進(jìn)行了抬高。”

同時，為了徹底解決堵塞問題，施工方將沈女士家外的這口污水井與小區(qū)內(nèi)的污水井進(jìn)行了連通，“這樣，窨井不會再被堵死，管道也不會再出現(xiàn)排不出去的情況。”該負(fù)責(zé)人說道。

對于這樣的處理方式，沈女士也表示了感激，“我今天早上就發(fā)現(xiàn)，馬桶沖下去的聲音明顯暢通了不少。”

文字、圖片：張立

編輯：周雨薇

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