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南都訊 記者侯玉曉夏天即將到來，5月6日，“518來蘇寧搶空調(diào)”全國新聞發(fā)布會(huì)開啟，據(jù)悉，蘇寧將迎來上半年最大規(guī)模的518空調(diào)節(jié)，提前釋放旺季貨源及價(jià)格力度。而5月6日—5月20日，中山蘇寧線下門店全面啟動(dòng)518搶空調(diào)，拿出最豐厚的福利盛惠廣大消費(fèi)者。

據(jù)介紹，每年5到8月，都是空調(diào)市場的銷售旺季，全年近7成的空調(diào)銷量集中于此。本次蘇寧低價(jià)讓利，所有品牌的空調(diào)都是從廠家直接供貨，使得中山蘇寧在大促節(jié)點(diǎn)，可以拿得出可觀的資源讓價(jià)促銷。具體到此次“518搶空調(diào)”活動(dòng)，中山蘇寧推出了低至1999元的一級(jí)能效1.5匹變頻空調(diào)，低于行業(yè)價(jià)格40%。另外，在預(yù)售期內(nèi)，消費(fèi)者交20元定金還有機(jī)會(huì)獲得999元購買價(jià)值1599元的品牌空調(diào)一臺(tái)的資格。

此外，中山蘇寧就本次的“518”萬人搶空調(diào)活動(dòng)將開展為期十多天的優(yōu)惠活動(dòng)，推出預(yù)存20即可獲得價(jià)值390元的移機(jī)服務(wù)金卡、500元的空調(diào)抵用劵、部分空調(diào)產(chǎn)品免安裝費(fèi)等八項(xiàng)預(yù)存福利，還有購買空調(diào)滿千返百、以舊換新最高抵500元、套購有好禮相贈(zèng)等惠民活動(dòng)。與此同時(shí)，在中山蘇寧線下門店購買的空調(diào)產(chǎn)品，還能享受到蘇寧家電30365的專屬服務(wù)，向消費(fèi)者承諾30天包退、365天包換。

在服務(wù)方面，此次518搶空調(diào)活動(dòng)，蘇寧幫客在3月就完成了對(duì)服務(wù)工程師數(shù)量和從業(yè)資質(zhì)的查漏補(bǔ)缺，并開展了系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化服務(wù)技能與服務(wù)流程。在確保送裝時(shí)效性方面，推出“321”服務(wù)：即30分鐘響應(yīng)和電聯(lián)，2小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上門，1天內(nèi)（24小時(shí)）完成訂單；全區(qū)域主城區(qū)及部分縣推出半日送裝，維修一次就好，48小時(shí)完工。此外，旺季期間，蘇寧將繼續(xù)給全國安裝工程師發(fā)補(bǔ)貼，累計(jì)補(bǔ)貼10億元。在杜絕服務(wù)亂象、給予工程師可觀激勵(lì)的同時(shí)，也讓用戶的空調(diào)即買即裝、更快上墻。

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