前沿拓展：

全市城管系統(tǒng)牢固樹(shù)立

“人民城市人民管

管好城市為人民”的理念

積極踐行“民有所呼，我有所行”

以實(shí)際行動(dòng)積極

踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨

把人民群眾滿意度

作為檢驗(yàn)工作成效的重要標(biāo)尺

用心用情做好市民服務(wù)

城管服務(wù)顯真情 群眾感激送錦旗

近日一大早，市民文女士在家人的陪伴下，將一面寫(xiě)有“保護(hù)生態(tài)環(huán)境 公正執(zhí)法為民”的錦旗送到高陵區(qū)城管局執(zhí)法人員手里，感謝執(zhí)法人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，幫助群眾解決疑難問(wèn)題。

原來(lái)，在一個(gè)月前，高陵區(qū)城管局轄區(qū)東方紅大道西段一居民投訴附近餐飲門(mén)店抽油煙機(jī)聲音太大，影響休息，高陵區(qū)城管局立即作出安排，執(zhí)法人員立即前往現(xiàn)場(chǎng)處理。

經(jīng)核實(shí)，發(fā)現(xiàn)這家餐飲門(mén)店的油煙機(jī)年久失修，由此導(dǎo)致噪音過(guò)大，確實(shí)存在擾民現(xiàn)象，執(zhí)法人員當(dāng)即下發(fā)整改通知書(shū)，與門(mén)店負(fù)責(zé)人反復(fù)耐心溝通，要求限期整改其噪音問(wèn)題，在執(zhí)法人員的堅(jiān)持和努力下，問(wèn)題最終得到圓滿解決。

市民文女士和家人得知后，心懷感激，特意制作了一面錦旗送到了高陵區(qū)城管局，并緊握?qǐng)?zhí)法隊(duì)員的雙手連聲感謝。

執(zhí)法隊(duì)員表示：“‘金杯銀杯不如百姓的口碑’， 這份錦旗是對(duì)我們城管工作的肯定。在以后的工作中，將繼續(xù)保持積極在第一時(shí)間為群眾解決難題的初衷，想群眾之所想，急群眾之所急，在執(zhí)法過(guò)程中體現(xiàn)執(zhí)法為民的初心，群眾的滿意與認(rèn)可就是我們工作的追求和目標(biāo)。”

人民城管為人民 危難時(shí)刻顯真情

近日，藍(lán)田縣三官?gòu)R鎮(zhèn)村民寇先生將一面紅底燙金印有“人民城管為人民，危難時(shí)刻顯真情”的錦旗送到藍(lán)田縣城管局，連連感謝城管隊(duì)員在深夜對(duì)他施以援手，救助他脫離危險(xiǎn)。

經(jīng)了解，兩周前的某日凌晨，寇先生由于路況不熟，加之夜間視線又差，駕駛輕卡車誤入孟村鎮(zhèn)鯨魚(yú)溝附近，車輛掉頭時(shí)不慎將后輪倒入路邊溝里，車體懸在空中，隨時(shí)存在翻車的危險(xiǎn)。

此地前不著村后不著店，在寇先生進(jìn)退無(wú)據(jù)時(shí)，恰遇夜間巡查路過(guò)的城管執(zhí)法隊(duì)員，他們立即上前施以援手，將輕卡車拖回安全區(qū)域，并在確?？芟壬蛙嚊](méi)有任何問(wèn)題后才離開(kāi)。

當(dāng)時(shí)夜深，寇先生只記得是城管執(zhí)法隊(duì)員幫助了他，經(jīng)多方打聽(tīng)后才得知施以援手的是藍(lán)田縣城管局執(zhí)法隊(duì)員，便送來(lái)錦旗以表感謝。

小小錦旗，情誼厚重。藍(lán)田縣城管局干部職工始終將“我為群眾辦實(shí)事”貫穿于工作全程，想群眾之所想，解群眾之所盼，用心用情用功服務(wù)市民。

見(jiàn)義勇為暖人心 群眾致謝送錦旗

近日，紫薇鉑樾府業(yè)主任女士將一面印有“忠于職守、為民服務(wù)、心系群眾、為民解憂”的錦旗送到西咸新區(qū)灃西新城綜合行政執(zhí)法支隊(duì)二大隊(duì)，對(duì)執(zhí)法人員見(jiàn)義勇為的善舉表示感謝。

據(jù)悉，上月某日凌晨3點(diǎn)多，執(zhí)法人員巡查至同禮路紫薇鉑樾府東門(mén)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛白色轎車突然撞上?？吭诼愤叺暮谏I車，肇事司機(jī)試圖逃逸，執(zhí)法人員見(jiàn)狀立即上前制止，查看現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人員傷亡，并聯(lián)系被撞黑色車主。隨后，被撞黑色車主趕到現(xiàn)場(chǎng)，執(zhí)法人員協(xié)助移交交警處理。

此次事件中，執(zhí)法人員及時(shí)幫助群眾挽回財(cái)產(chǎn)損失，一切從群眾的利益出發(fā)，深入落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)“雷鋒精神”。

文字｜宋瑤

編輯｜宋瑤

審核｜李巍 丹陽(yáng)

拓展知識(shí)：