前沿拓展：

01 節目內云問政問題回復

物業相關問題

①恒苑小區有居民將近2000戶，之前十多年物業服務一直是樂嘉物業。今年八月，業主大會投票罷免樂嘉物業。但三個月過去了，他們拒不進行實質性交接，導致新物業無法開展工作。居民多次向市北城管等投訴，沒有回應。

答復意見：針對《問政青島》欄目反映的恒苑小區物業服務企業交接問題，市北區政府高度重視，張永國區長下線后，立即組織相關部門召開調度會議，要求區城管局、區綜合行政執法局、合肥路街道辦事處等責任單位立即組織整改，制定整改計劃、列出時間表和路線圖。12月3日，由區政府副區長鈕本兵帶隊，組織區城管局、區綜合執法局、合肥路街道等單位現場查看相關情況并制定整改方案。

目前，合肥路街道針對樂嘉物業未完全向新物業公司交接小區竣工圖紙及各類相關資料問題，正在收集相關證據，下一步，將由街道牽頭、區綜合行政執法局配合，依法依規加大對樂嘉物業的懲處力度，督促其移交有關資料。同時，區城管局將該物業記入《山東省物業服務企業信用信息管理系統》不良信譽；如樂嘉物業拒不執行，將在重新成立業主委員會后依據相關法律規定行使訴訟權，請求法院依法依規合理處置。

屬地街道辦事處也將以此為契機，對老物業拒不撤離、移交的問題采取以下幾項措施推進問題解決：一是雙方協商，即由物業企業、業主委員會友好協商；二是第三方介入調解，即由社區居委會和街道組織；三是由行業主管部門、相關執法部門、街道社區、行業協會約談違規企業；四是對拒不執行的，按照法定程序進行行政處罰；五是民事訴訟，由業主委員會代表業主行使訴訟權。

②市北區夾嶺溝小區矛盾重重，導火索是在未召開業主大會的情況下引進了現在的物業，物業私自劃定公共區域為停車位私下售賣，還私自保存使用業委會公章發布各種通知。希望相關部門介入解決。

答復意見：關于《問政青島》欄目反映的夾嶺溝小區物業引入、停車位以及業委會公章等問題，經調查核實，2020年，夾嶺溝小區業委會經過研究討論并征求業主意見，決定引入物業公司管理，公開選擇了3家物業公司，并經業主大會進行公開投票選聘青島鑫金匯源物業公司，面積與戶數均超過半數，并由社區見證整個投票過程，選聘工作合法有效；小區車位全部為地面停車位，按照相關法律規定屬于業主共有，不存在售賣問題。物業公司進行的停車管理是在業委會的授權下進行的，收取的停車費為公共收益，下一步，市北區合肥路街道和社區將加強對公共收益的監督和管理，督促業委會定期進行公示。

小區近期采取的停車管理辦法未經業主大會授權，街道已責令物業公司暫停方案，妥善處置。目前，街道和社區正在籌備召開業主大會，對報名改選小組的業主進行資格審查，近期召開改選小組專題會議，確定人選，改選小組成立后，將建議改選小組增加議題，重新修訂小區停車管理辦法，充分發揮民主自治，用投票的方式決定小區的停車方案。

③新頒布的《民法典》規定：物業不得采取停止供水方式催交物業費。市北區萬達廣場萬象美物業卻拆卸供水管，對業主停水催費已達6天。水務部門就此聯系物業，卻被一句“你們管不著”蠻橫拒絕。業主向街道和市北城管局投訴，至今無人答復。如此“豪橫”的物業誰來管？

答復意見：針對《問政青島》欄目反映的萬達廣場萬象美物業拆卸供水管停水催繳物業費問題，市北區政府高度重視，12月3日，由區政府副區長鈕本兵帶隊，組織區城管局、區綜合執法局、敦化路街道進行了現場調查，經了解，造成停水的原因是業主未繳水費，而非萬象美物業拆卸供水管催交物業費，敦化路街道工作人員先后多次與物業方和當事人進行聯系，促成雙方相互溝通，搭建了解決問題的平臺。目前萬象美物業已恢復該業主供水，物業方也與業主進行了良好溝通。

下一步，區政府將重點抓好以下工作：一是要求物業服務企業不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業費；二是要求物業服務企業切實提高服務水平和服務質量，同時加強與業主溝通；三是加強監管，協調指導業主和物業服務企業按照合同的約定，共同履行各自的權利、義務，共同解決問題，營造和諧穩定的生活環境。

④萬科城國際公園物業不作為，小區交付四年一直沒有改善，業主反饋的問題不解決，先后換過五六個管家均無濟于事，一共就四個樓座，物業管理卻非常差勁。

答復意見：針對《問政青島》欄目反映的萬科城國際公園物業問題，市北區政府高度重視，經現場查看了解，萬科國際公園作為商住綜合體小區，住宅業主與商街業主需求復雜多樣，因此出現部分服務不到位現象。雙山街道已要求萬科物業根據小區實際特點，綜合考慮各項需求，加強與業主溝通，平衡雙方訴求，解決物業管理難題。同時，督促萬科物業在前期整改基礎上，擴大交流途徑，收集意愿，解決問題。街道作為屬地管理部門，加強對萬科物業服務的監督指導，線上、線下開展多種形式的業主交流會，以居民不滿問題為整改指導方向，提高小區物業服務質量。

下一步，計劃于12月底完成以下三項工作，一是對小區居住、消費整體環境進行全面提升。維修底層商街缺失、破損、松動的基礎設施，對所有住宅單元大廳地面亮化打蠟，并增買新型清洗機，提高保潔效率。二是完善商街停車管理秩序，增設隔離樁，優化路線，規劃外賣車輛專用停車區，加大安全秩序巡邏力度，提升業主安全感。三是提高物業服務力度。為商街業戶提供冬季門把手把套，在單元大廳公示管家、系統負責人、項目經理聯系方式，每季度入戶登門至少一次，方便業主溝通交流。

2.萬科未來城小區南側明明規劃了一座橋，但現在小區四期全部交付了，橋卻遲遲未能落地。去年12345熱線回復說，區城管局與萬科公司正在進行方案論證設計，讓我們跟區城管局咨詢。但城管局現在卻說他們不管。我們想知道，這事到底卡在哪？

答復意見：針對《問政青島》反映的萬科未來城小區規劃橋梁未落地問題，市北區政府高度重視，要求相關責任單位立即調查處理。區政府副區長鈕本兵組織相關部門和單位到現場進行調研，經調查了解，在萬科未來城小區南側建設橋梁是開發商向業主承諾事項，按照相關法律法規及建設流程，應由開發商負責，到規劃部門、國土部門去辦理規劃選址、建設用地許可、建設工程許可等前期手續，加快推進橋梁建設工作，為居民營造便捷生活環境。

3.11月上旬，市北區美寓天城小區門口的潁州路中間突然多出一排石墩圍欄，弄得這里早晚高峰特別容易堵車。我們想問是誰放的，結果交警和街道都說不知道，那該找誰？

答復意見：針對《問政青島》反映的美寓天城小區門前石墩圍欄問題，市北區政府高度重視，要求相關責任單位立即調查處理。經向青島市住建局了解，該道路規劃為城市道路，但目前未征地，屬于楊家群村居自管路，石墩圍欄為村委設置，設置圍欄目的是為便于停車管理。

4.興隆支路1號樓里大多數居住了年邁已高的老人。居民樓暖氣十年都未安裝，每年冬天在家里都要穿著厚的棉衣棉褲，求助各級部門一直未解決?，F在我們想知道暖氣今年能裝上嗎？溫飽的“溫”何時開始？

答復意見：針對《問政青島》反映的興隆支路1號樓未供暖問題，市北區政府高度重視，要求相關責任單位立即調查處理。經調查，興隆支路1號樓以前是辦公用房，后改造成居民樓，共兩個單元，40戶。因周邊無換熱站，導致一直沒有供熱。日前，經積極協調，市供熱管理中心、魯青供熱公司到現場進行勘查，并確定了管線路由，計劃從附近區域換熱站引出管網，目前正在進行供熱管網施工前設計、招標等準備工作，力爭春節前能解決該區域供暖問題。下一步，市北區政府將加大跟進、協調，做好相關配合工作，確保按期完工。

5.人民路397號因地鐵工程震壞了房子，檢測已經是D級危房。區里后來安排地鐵給我們樓做加固，但到現在，一年了也沒拿出加固方案。為了這個事，我們先后見過三位副區長了，漫長的維權路何時是個頭？

答復意見：關于網民反映的人民路397號房屋加固問題，前期區政府分管副區長曾約見居民代表，確定了修繕方向意見，并于今年11月20日組織專家咨詢會，研究房屋安全問題，核實了該樓地基穩固性的相關依據，明確本著不低于房屋原設計標準和盡量減少對房屋正常使用造成影響的原則進一步完善修繕方案。

問政結束后，市北區積極行動，迅速協調地鐵一號線公司及施工單位召開會議，對原維修方案進行分析，要求地鐵方面委托設計單位進行方案調整、優化設計，設計單位已于12月10日形成初步設計方案。下一步，計劃12月15日前對方案進行內部討論，隨后開始與居民對接，待居民同意維修方案后一周內組織施工。

6.大港街道這種開放樓院，回家就要上一個三層樓的平臺，平臺樓梯內沒有照明設施，晚上會有安全隱患。3層底商6層住宅里老年人居多，能不能協調安裝電梯？

答復意見：居民反映相關問題的具體地點不明確，經初步摸排，街道轄區內共有14處開放式樓院，針對平臺樓梯照明設施不足造成安全隱患的問題，立即開始籌措資金，逐步于春節前在安全隱患突出的樓梯平臺安裝照明設施并設置護欄保障居民出行安全。

圍繞老年人居多，能否協調安裝電梯的問題，根據《青島市既有住宅加裝電梯辦理指南》，街道立即在各社區設立居民意見征集點，春節前完成居民意見匯總后，接續協調相關部門依法依規辦理電梯加裝事宜。

02 問政專區問題答復

1.濱海歡樂城后海坍塌一片，片區內土地閑置一片，市政綠化道路草木瘋長，海岸線年年只回復正在報計劃整修，閑置土地也只是回復正在加緊招商，希望政府重視。

答復意見：您好！經落實，濱海歡樂城后海地塊目前已規劃建設人工智能產業集聚區及跨國公司區域總部集聚區。人工智能產業集聚區規劃在人工智能、機器人、云計算、智能制造等戰略新興產業領域引入項目?？鐕緟^域總部集聚區將打造具有全球影響力的濱?！皣H會客廳”，構建休閑、旅游、居住一體的國際濱海企業總部灣區。目前項目產業招商工作正在加速推進中。感謝您對我們工作的理解支持。

2.市北區遼寧路科技廣場一樓230號至236號網點門口的多處違章建筑存在好多年了，這些違建被舉報過多次，都不了了之。

答復意見：您好！經落實，針對此處磚泥式違章建筑，轄區城管中隊已于2018年對當事人下達法律文書，要求盡快自行拆除，現當事人已不再經營。目前正在聯系當事人，待法律程序履行完畢將進行強制拆除。感謝您對我們工作的理解支持。

3.市北區長春路92號因2018年的一場雷電，將小區單元門的電路給打斷了，跟新華里街道辦事處反映多次，至今沒有給解決。

答復意見：您好！經落實，長春路92號4個單元門，人為或機件損壞造成單元門全部損壞。目前社區已協調志愿者維修了其中一處單元門，其余的單元門社區將于近期組織居民集資維修，并在樓道顯著位置張貼提示提醒業戶自覺維護公用設備。感謝您對我們工作的理解支持。

4.啟迪協信青島科技城電梯從交付到現在經常出事，物業不作為，住戶被困40分鐘。

答復意見：您好！經落實，啟迪協信青島科技城是2018年底交付的小區，在用電梯12臺，品牌為“康力”，電梯檢驗有效期至2021年01月，有物業管理和電梯維保單位，電梯運行正常。經查，該小區交付后一段時間確實出現困人、停梯等故障，但未發現業主被困40分鐘以上的情況。發生故障的主要原因一是業主裝修期間不正確使用電梯；二是雨季雨水倒灌電梯底坑，部分電梯浸水部件受潮銹蝕損壞引發電梯頻繁啟動自我保護裝置。針對這些情況，市北區市場監管局均依法進行處理，督促小區物業和維保公司加強電梯巡查和維保，及時修復損壞的部件，消除安全隱患。目前該小區電梯底坑雨水倒灌問題已整改完畢，對電梯進行了全面檢修，電梯運行正常。下一步市北區市場監管局將加強監督管理，督促物業和電梯維保單位落實主體責任，強化電梯的日常管理，發現故障及時予以排除，確保小區業主乘坐電梯出行安全。感謝您對我們工作的理解支持。

5.市北區廣昌路5號鳳凰城小區，暖氣不歸供熱公司管，歸開發商管，導致小區多戶暖氣始終達不到標準。能不能讓我們過一個暖冬？

答復意見：您好！經落實，鳳凰城小區供熱一二次管網為魯青熱力公司安裝。目前小區整體供暖正常，個別住戶反映其室內供暖不均勻。維修人員上門核實情況，發現其家中供暖管線已自行改動。對于該情況，維修人員仍給予了一定協助，近期，將再次協調維修人員上門處理。感謝您對我們工作的理解支持。

6.八幾年的老樓如瑞昌路51號到71號一直沒貼保溫層。

答復意見：您好！經落實，瑞昌路51-71號統稱瑞昌路51號院，建于1976-1983年。該處于2017年進行了老舊樓院整治工程。外墻保溫工程是根據相關政策，按照“先易后難，先整后散”的思路分片區、逐步推進。瑞昌路51號院不在2020年外墻保溫工作范圍內，下一步，屬地街道會將積極推進，爭取早日納入計劃。感謝您對我們工作的理解支持。

7.市北區水清溝宜陽路是否有拓寬計劃？

答復意見：您好！經落實，根據片區控規，宜陽路規劃寬度16米。目前因道路兩側土地征遷尚未完成，道路拓寬暫無啟動計劃，未來將結合城市改造更新擇機實施。感謝您對我們工作的理解支持。

8.水清溝、武寧路、修水路這些八幾年的房子能否加裝電梯？

答復意見：您好！經落實，根據《青島市既有住宅加裝電梯辦理指南》的有關要求，2016年12月5日后竣工交付的房屋，不適用青島市既有住宅加裝電梯試點政策。之前的房屋具備條件可以加裝。既有住宅加裝電梯一般以單元為單位進行申請，以出資加裝電梯的業主為申請人（即建設單位），業主可以推選并書面委托不超過5名業主或書面委托已售公房原產權單位、原房地產開發企業、物業服務企業、電梯安裝企業、項目管理企業等單位作為實施主體，按照授權委托書的委托權限，組織開展有關工作，申請辦理相關審批手續。申請人及實施主體應對申報材料的真實性負責。

實施主體應將初步方案充分征求業主意見，充分聽取擬加裝電梯服務范圍內全體業主的意見，并應當經專有部分占建筑物總面積２／３以上的業主且占總人數２／３以上的業主同意。加裝電梯擬占用業主專有部分的，應當征得該專有部分的業主同意。業主之間對增設電梯存有異議的，可由所在街道辦事處召開協調會議進行協商并達成一致意見。感謝您對我們工作的理解支持。

9.武寧路上有些房子做的保溫材料，一到下雨陽臺位置就滲水。

答復意見：您好！經落實，武寧路兩側居民樓房還未進行過外墻節能保溫。街道在2017年、2018年對武寧路兩側的老舊樓院進行過環境提升改造，對樓房外墻進行了粉刷。今年以來，街道也陸續接到過居民的反映，進行了維修。陽臺滲水其根本原因是樓房年代已久，外墻大面積空鼓，造成陽臺滲水。下一步，街道將盡快結合外墻節能保溫工程，逐步解決外墻滲水的問題。感謝您對我們工作的理解支持。

10.市北區大港，港務局宿舍，普吉路小學附近是否有拆遷計劃？

答復意見：您好！經落實，2018年1月，根據青島市第十六屆人民政府第23次常務會議要求：今后除能夠實現自我平衡，且符合國家政策規定的項目外，其他棚改項目一律不得新增。據此，按照區委區政府工作部署，2018年起需區財力支持且無法自我平衡的棚改項目全部暫緩實施。為此，市北區暫無新增棚改征收計劃。感謝您對我們工作的理解支持。

11.市北區長沙路長沙小區兩側，保利天匯工地長沙路兩側，多是違停的貨車，臺柳路建材市場兩側違停嚴重。

答復意見：您好！經落實，長沙路小區兩側、保利天匯工地以及臺柳路建材市場違停車輛，大多都是貨拉拉客車以及商戶拉貨車輛，轄區交警中隊每天都有巡邏人員對違法車輛進行治理，臺柳路長沙路路口東北角設有視頻抓拍探頭，主要抓拍臺柳路建材市場東側違停車輛，針對《問政青島》反映的問題轄區交警中隊將加強對此三次路段的集中整治，每天4人次的輪換巡邏。

12.臺東八路72-78號院，里面違章建筑一片，商戶安裝的大型設備到處都是，噪音嚴重干擾居民生活。

答復意見：您好！經落實，關于臺東八路72-78號院內的違建問題，2018年8月份，臺東街道執法中隊曾組織人員進行了拆除，有部分業主有復建現象，街道綜合執法中隊已于12月4日對復建的亂搭亂建問題進行調查，并下達限期拆除通知，責令相關當事人按期自行拆除，逾期未拆除，街道綜合執法中隊將按照法定程序依法采取強制拆除措施。

院內產生噪音的大型設備主要為院外網點亮來順大酒店、

怡萊賓館、蘭廷精品酒店的中央空調室外機和油煙凈化設備。經調查，臺東八路樓下網點亮來順大酒店、怡萊賓館（前身為海友賓館）、蘭廷精品酒店在此經營多年，2018年在拆除此處違建后，相關經營業主已對室外空調設備和油煙凈化設備進行了重新改造升級，采取了隔音措施，并在設備外加裝了隔音罩。經進一步查找原因，系怡萊賓館中央空調室外機水泵損壞產生噪音，目前該賓館已將損壞水泵更換。下步將約談相關責任單位，要求切實采取有效措施，對所有室外設備進行全面檢查，避免產生噪音擾民現象。感謝您對我們工作的理解支持。

13.市北區華能郡府人才公寓什么時候可以配售，上半年就說下半年可以配售，但之后就沒有消息了。

答復意見：您好！經落實，華能郡府項目位于宣化路77-79號，配建人才住房245套，銷售均價15800元/平方米，已列入2020年產權型人才住房項目配售房源中，可根據《市北區2020年產權型人才住房項目配售公告》進行申請。感謝您對我們工作的理解支持。

14.市北區保利天匯小區工程管理混亂，地熱管道不按技術標準施工，施工過程中地暖管道突出地面、破損，拖延不予返修。現將業主家中地磚破拆，破損點地暖管道裸露，導致房屋無法使用。

答復意見：您好！經落實，施工標準及保修問題應由小區開發建設單位落實處理。建議您聯系小區建設單位或市建委反映您的問題。感謝您對我們工作的理解支持。

15.瑞昌路四方機廠研究所宿舍，都是七十年代的老樓啥時候拆遷？瑞昌路，嘉定路，鞍山二路，道路堵車嚴重啥時候拓寬？

答復意見：您好！經落實，關于拆遷問題，2018年1月，根據青島市第十六屆人民政府第23次常務會議要求：今后除能夠實現自我平衡，且符合國家政策規定的項目外，其他棚改項目一律不得新增。據此，按照區委區政府工作部署，2018年起需區財力支持且無法自我平衡的棚改項目全部暫緩實施。為此，市北區暫無新增棚改征收計劃。關于道路拓寬問題，根據片區控規，瑞昌路規劃寬度40米，嘉定路規劃寬度20米，鞍山二路規劃寬度30米。目前因道路兩側土地征遷尚未完成，道路拓寬暫無啟動計劃，未來將結合城市改造更新擇機實施。感謝您對我們工作的理解支持。

16.內蒙古路30號院里4號樓都成為危樓了，公共走廊安全隱患極大，時不時有磚頭掉落，兩家一個衛生間，小區臟亂差，多次反映沒得到解決。

答復意見：您好！經落實，內蒙古路30號4號樓原屬4308廠部隊所管公房，前期已出售，出售的房屋均辦理了房產證。因建成時間較長，該樓年久失修，近年來該樓居民多次要求拆遷或對房屋進行維修加固。區城市建設更新局、街道均進行過現場勘察，應由房屋產權人或所有人共同出資委托有資質的鑒定部門進行危房鑒定，也可共同出資進行維修加固。街道和社區前期已多次對樓院環境衛生進行整治和清理，下一步將積極動員協助房屋產權人或所有人共同出資委托有資質的鑒定部門進行危房鑒定或維修加固。近期無相關拆遷計劃，將積極協調，爭取將該樓列入老舊樓院改造提升計劃。感謝您對我們工作的理解支持。

17.萬安一路6號瑞安路社區D區私搭亂建，一樓住戶私占小區公共綠化區域，種菜、圈院子、搭狗窩養大型犬、私搭車庫倉庫。小區周邊道路亂停車現象嚴重。

答復意見：您好！經落實，1、近日，由社區對該小區內圈占綠地和毀綠種菜現象進行摸底排查，張貼毀綠種菜整治通告，率先對毀綠種菜進行集中整治。2、由執法中隊對搭建車庫等亂搭亂建現象立案調查，并按照法定程序依法進行查處。3、對圈院問題將列入2021年湖島辦事處小區整治計劃，統一進行整治提升。4、大型犬問題將由湖島派出所進行處理。5、杭州路中隊每日組織警力對萬安一路小區周邊道路違法亂停車進行整治，今后將加大違法亂停車整治力度，確保道路通暢。感謝您對我們工作的理解支持。

18.市北區市場二路小區每一座樓都有四個單元沒有安裝管道液化氣，9月份市政府下發文件說給裝管道天然氣，只干了幾座樓就不干了，我們按要求把廚房花錢改造了，可為什么不給安裝，誰給我們負責？

答復意見：您好！經落實，市場二路小區2單元、6單元，按照燃氣公司安裝計劃已經改裝。三單元目前因入戶管道需要立管從一樓入戶后到達反映人居住的六樓，現低樓層居民不同意從自家立管，所以無法進行正常安裝到達6層住戶樓層，導致安裝工作停滯。下一步社區將將繼續積極協調低樓層住戶爭取盡快做通居民工作，爭取早日完成立管入戶安裝。感謝您對我們工作的理解支持。

19.位于市北區創新科技大廈10樓的博創眾至公司拖延網約車司機提現。

答復意見：您好！經落實，根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》第四條：國務院交通運輸主管部門負責指導全國網約車管理工作。各省、自治區人民政府交通運輸主管部門在本級人民政府領導下，負責指導本行政區域內網約車管理工作。直轄市、設區的市級或者縣級交通運輸主管部門或人民政府指定的其他出租汽車行政主管部門（以下稱出租汽車行政主管部門）在本級人民政府領導下，負責具體實施網約車管理。故該問題應由交通委進行落實處理。感謝您對我們工作的理解支持。

20.市北區浮山后1-4小區都是開放式小區，一樓私自圈地圈小院子的情況突出，拆了再建，根除不了。

答復意見：您好！經落實，城管執法中隊已于2019年對浮山后一小區的私自圈地問題進行了清理整治。浮山后二四小區為上世紀九十年代末建成的開放式物業管理小區，由于資金短缺、物業公司日常管理不到位，多年來綠化普遍缺失，未及時跟進補植，逐漸形成了一樓私自圈占綠地等現象。近年來，浮山新區街道辦事處多次組織志愿者和相關部門對小區圈占綠地、毀綠種菜進行了拉網式的清理整治，重點對浮山后二小區1-4號樓、四小區同興路周邊70余樓座進行了統一清理，共清理各類圈占、毀綠共5000余平方米。感謝您對我們工作的理解支持。

21.鞍山路72號甲一單位201戶在窗外違法建了個陽光房，都一年多了為何還是拆除不了呢？

答復意見：您好！經落實，2019年8月16日，城管中隊接報反映鞍山路72號甲搭建陽光房，中隊執法人員到達現場經現場勘驗并調查詢問下達（《責令改正通知書》北綜法責改字【2019】第2018202號），當事人丁某承諾自拆。中隊多次聯系丁某，丁某拒不配合，不到現場，拒接電話，短信不回，其家中有人也不開門，在中隊采取多種措施無效的情況下，2020年10月27號經敦化路街道辦事處函告青島市不動產登記中心，已申請凍結鞍山路72號甲1單元201戶不動產的變更登記，轉讓，抵押，租賃，備案等手續的辦理。2020年11月30日，中隊聯系三樓業主取得同意后，攜帶工具安排工人從三樓下降平臺予以拆除，因家中無人拆除暫緩。12月6日，中隊得知其家中有人，隨后執法人員到達現場，該戶仍然拒不開門。期間，中隊一直積極主動采取多種方式聯系當事人丁某促其配合工作。感謝您對我們工作的理解支持。

22.市北區博平路的富美文化商苑兩棟居民樓，一直無法辦理房產證，很多外地人無法落戶。

答復意見：您好！經落實，因該項目開發單位拒交土地出讓金，未完善后續土地手續，故無法辦理房產證，區城建局將積極推進辦證事宜。感謝您對我們工作的理解支持。

23.合肥路芬迪理發店2019年12月關店跑路了，金額很大，消協、工商投訴電話大家都打了，沒有解決任何問題。

答復意見：您好！經落實，2019年12月12號，合肥路市場監督管理所執法人員在檢查過程中發現市北區芬迪美容美發店有準備跑路的跡象，隨即對商家進行嚴密監督，并對商家進行了及時約談。2019年12月20日，該店在未提前告知消費者的情況，突然關門停業，引發大量消費投訴。市場監管局于當日對該店涉嫌侵害消費者權益的違法行為立案調查。并于2020年4月8日對其下達了行政處罰決定書。2019年12月27日，合肥路市場監管所按照程序對其納入經營異常名錄。因市北區芬迪美容美發店已涉嫌合同詐騙，于2020年1月2日依法將案件線索（青北市監移字【2020】22001號）移送青島市公安局市北分局。感謝您對我們工作的理解支持。

24.市北區山東路185號301戶是原四方工商分局1994年分的公房，至今無法辦理房產證。歷任領導答應得都挺好，可房產證就是辦不下來。

答復意見：您好！經落實，該問題屬于原四方工商分局遺留歷史問題，目前正積極協調不動產交易中心，推進辦理中。感謝您對我們工作的理解支持。

25.家住市北區海岸路2號海岸錦城供暖溫度低，晚上睡覺蓋一床被子，都會被凍醒，四五年時間未解決。

答復意見：您好！經落實，此處為清潔能源供暖區域，審批、建設、管理等相關工作非區職能，我們也將此問題向市有關部門進行了反映，后續我們將繼續關注，您也可以直接撥打市政務服務熱線反映。感謝您對我們工作的理解支持。

26.市北區湖島街道歡樂濱海城，路燈亮化實在是太差，好幾個路口的右拐車道沒有指示牌，亂停車現象嚴重。海邊破爛不堪，海水侵蝕嚴重。

答復意見：您好！經落實，歡樂濱海城路燈屬開發配套建設項目，目前尚有部分路燈未進行移交。將此問題向市路燈管理部門積極反應，同時協調建設單位做好路燈維護問題，后續將繼續關注，您也可以直接撥打路燈管理中心85827501熱線反映。杭州路中隊每日組織警力對歡樂濱海城所屬周邊道路違法亂停車進行整治，今后將加大違法亂停車整治力度，確保道路通暢。路口右轉有標線和指示牌，請看標線和指示牌行駛。

27.市北區大水清溝村拆遷14年到現在不能回遷。

答復意見：您好！經落實，目前大水二期項目安置房1#-4#樓單體已基本完工，底層商業外立面僅余部分未粉刷完成，其余部分均已完成；室內安裝工程進入收尾階段，室外配套管網已完成雨、污、暖等配套管網施工，自來水管和燃氣管網進場施工。目前開發單位因資金不足，項目停工，正在督促開發單位盡快籌措資金，待資金到位，項目復工建設后，將督促開發單位加快施工進度，合理安排工期，壓差進行，爭取項目盡快完工。感謝您對我們工作的理解支持。

28.市北區法院至今不敢開早餐堂食，復工復產滯后，早早要準備開庭和執行的干警沒有早飯提供。

答復意見：您好！經落實，市北區法院對干警反映的該問題高度重視，立即進行調查研究?，F在處于平安路、延安三路、登州路三地辦公的狀態，為解決干警用餐問題，每個辦公區都設有食堂，今年突如其來的疫情給食堂管理提出更高的要求，進貨、消毒等方面不可大意，尤其是疫情防控要求不能提供涼菜，這給早餐提出了高要求，這也是未開早餐的一個考慮。問政青島提出這一問題后，專門進行了研究，決定克服困難，如無疫情等特殊情況，近期將提供早餐。感謝您對我們工作的理解支持。

29.青島十五大街標山路76號4號樓的回遷房交房已有近十年，房產證一直不能辦理，影響房屋交易，目前已經產生貶值和損失。

答復意見：您好！經落實，該項目A3區，受前期土地壓界影響，正在辦理土地變更登記，尚未辦理權籍入庫。A4區被法院查封，首次登記后無法辦理居民不動產權證，居民已向省高院提請執行異議之訴，省高院正在審理中。感謝您對我們工作的理解支持。

30.市北區四季景園小區消防問題，歷史積案，多年未解決。

答復意見：您好！經落實，針對該小區消防存在隱患，合肥路街道辦事處多次組織社區、物業公司對樓道亂堆亂放及可燃物進行清理，消除消防安全隱患；同時，由辦事處出資2萬余元，為小區高層樓座購置滅火器，以備不時之需。街道協調市北消防大隊、公安派出所，組織社區、業委會、物業公司多次召開協調會議；市北公安分局合肥路派出所牽頭組織解決小區消防問題，并對河馬石物業下達責令改正通知書，在多方協商下，擬協調第三方墊資，對小區人行道、綠化帶及部分區域進行整體改造，增加地上停車位，盡可能滿足小區居民停車需求，后期通過加強管理，保證小區消防通道暢通。感謝您對我們工作的理解支持。

31.市北區港澳新城浦口路64-74號樓頂樓梯間漏水嚴重。

答復意見：您好！經落實，市北區臺東街道辦事處接到反映問題后立即到現場查看，并已按照相關規定，指導居民提取維修資金進行修復。11月份，臺東街道組織開展了房屋維修資金的專題講座。后續，將繼續宣傳，并加大巡查力度。對于此類問題，將按照青島市房屋專項維修資金管理辦法的要求，按照程序組織居民動用維修資金進行維修。

32.金沙路海逸景園小區和紫荊園中間的衛生死角問題，到現在還沒有處理。

答復意見：您好！經落實，市北區水清溝街道辦事處接到居民反映后立即行動。經協調，兩個小區的物業公司于11月23日開始，利用4天的時間進行了全面的清理，目前已清理完畢。

33.延吉路77號違章建筑開飯店，全樓燃氣管道埋在違章建筑里面，還存了大量的紙殼、舊家具、燃氣罐，反映半年多了，執法部門只記錄問題，不解決問題。

答復意見：您好！經落實，市北區敦化路街道辦事處接到您反映的問題后，了解了違建當事人的基本情況如下：石學書，1948年生人，現71歲，視力四級殘疾，2008年患腸癌至今，現居住青島市市北區延吉路77號一號樓二單元102戶；其妻王漢蘭，1951年生人，現68歲，長年患病。石學書于1997年4月28日申請的《工程請照單》申請工程項目有兩處：1、窗改門兩處；2、平臺30平方米。1998年11月20日市北區規劃管理處在圖紙上蓋章同意，其中圖紙標注中窗改門兩處明確：30平方平臺圖紙標注有18平方米建筑物、12平方米平臺，基本上符合目前現狀?，F兩處臨時建筑，審批后將窗改成門，一處用于修鎖、配鑰匙（自用），另一處用于出租給維萊克客漢堡店用于經營，基本認定18平方米建筑物屬于超期臨時建筑。

敦化路城管執法中隊曾多次接到投訴舉報。敦化路中隊于2014年4月3日，向當事人下達《責令限期拆除通知書》，4月11日下達《限期拆除決定書》、《限期拆除公告》，7月18日，向其下達《強制拆除催告書》，7月28日，下達《強制拆除決定書》。期間，多次做其思想工作，動員拆除，當事人均以身患重病，家庭生活困難為由，且認為審批手續有效為由，拒絕拆除 。下一步將繼續推進。

34.臺東二路23號3單元204 樓下是商鋪給搭的平臺十幾年了，衛生特別臟、下雨還積水，影響生活，請幫忙協調。

答復意見：您好！經落實，市北區臺東街道辦事處接到反映的問題后，立即到現場查看。臺東二路23號3單元204樓下為臺東一路老北京布鞋店。前期204戶一直出租房屋，并不在此處居住。1樓業戶將門頭進行了擴建，在204戶與205戶的陽臺之間形成了一樓的屋頂平臺。2020年，204戶搬回來住后發現，1樓屋頂平臺在自家窗外，造成生活不便，且樓上居民高空拋物，使1樓屋頂平臺衛生臟亂。目前，平臺垃圾已清理，臺東街道也已聯系204戶和樓下業戶進行了調解，經過多次的協商，現雙方已達成整改協議。臺東街道將在樓道內張貼禁止拋物提醒。

35.延吉路3號10多年前做的平改坡工程，施工中把防水破壞了，沒幾年就開始漏雨，沒法住了，在外面租房住。

答復意見：您好！經落實，此處工程由平改坡指揮部辦公室于2012年施工。前期鎮江路街道聯系平改坡加裝單位，被告知此處工程目前已超出保修期，若要維修需要居民共同出資，平攤維修費用，若有公共維修基金，則可申請公共維修基金用于維修。鎮江路街道在接到居民反映的問題后，及時向相關職能部門進行了反饋，并積極與居民保持溝通，隨時告知居民相關問題處理的進度，現正將延吉路3號所處片區列入老舊樓院整治項目重點區域，并上報區相關部門，待上級部門同意后，將進行統一整治。

36.延安一路60號二樓在廚房窗外私自下了根下水管。反映給登州路城管、街道辦說房屋出租了，戶主不出面沒法處理。

答復意見：您好！經落實，市北區延安路街道辦事處對現場情況進行了詳細了解。延安一路60號屬老舊小區，廚房排水管道老化堵塞，該二樓居民曾因管道冒溢造成了一樓居民的損失，后二樓居民賠償一樓居民2000元。2020年7月二樓居民因排水管道屢次堵塞，私自從廚房窗外改造了廚房下水管道。經查閱國務院《城鎮排水與污水處理條例》等法規，本案例未涉及到對個人的處罰條款。下一步，延安路街道將協同明霞路社區一起入戶了解該單元居民群眾意見，共同商討該單元廚房排水管道維修事宜，力爭從根本上解決廚房管道老化堵塞的問題。

37.九江路高安路路口有人拉水拉電在路邊經營洗車業務。反映給城管，城管說他們是流動攤販，幾十年的老問題了沒法管理。

答復意見：您好！經落實，近期市北區水清溝街道辦事處行政執法局水清溝中隊對九江路高安路路口流動洗車點進行了現場查看，該處洗車點是一對60多歲的夫妻在此經營，家中生活較為困難，無固定收入，以此謀生。水清溝中隊執法人員現場對當事人進行了勸離，對其進行了相關法律宣傳，并表明如若再在此處占路洗車，將暫扣其經營工具并進行處罰。兩位老人表示將不再在此占路洗車。

38.市北區湖清路紫金苑小區，去年遞交了成立業委會的申請和材料，但一直沒得到回復。

答復意見：您好！經落實，市北區水清溝街道辦事處了解到紫荊園小區未能成立業委會的原因：一是今年由于疫情的原因，不適宜大面積人員聚集；二是紫荊園小區在2003年成立過業主委員會，目前街道正在落實當年成立業委會的相關資料。下一步，水清溝街道將盡快在市北區物業管理中心的指導下，指導社區對紫荊園小區業委會進行換屆選舉。

39.市北區同德路82號夾嶺溝小區，有人在純居民區內開寵物店，狗叫聲、氣味擾民嚴重。

答復意見：您好！經落實，市北區合肥路街道辦事處行政執法局合肥路中隊接到舉報后，第一時間到位于寧德路82號13號樓3單元101戶《喵小汪》寵物店，店外現場沒有發現有寵物和糞便，店主出具了營業執照。經了解，該小區于1996年建成，形成網點房，該店由幾名年輕人于2019年8月自主擇業開辦的寵物店，并已取得營業執照，屬于合法經營，城管中隊沒有法律依據對該店實施行政措施?，F場執法人員建議店主增設隔音設施，降低音量，減輕對居民的影響。近日，合肥路中隊執法人員再次到該寵物店，店內已安裝降音軟包，并承諾每日18點至次日8點將寄養寵物遷移他處存放，以徹底解決擾民問題。

40.臺柳路557號天怡景園A區，小區衛生臟、亂、差，希望區領導能去現場看看解決一下。

答復意見：您好！經落實，市北區河西街道辦事處已聯系物業公司，督促其安排人員立即對居民反映的臟亂差問題和衛生死角進行清理，后續河西街道會持續跟蹤，及時發現問題，及時督促物業加強環境衛生的管理整治。

41.市北區遼北路兩側改造項目，2016年4月份就立項了，大部分居民都搬走了，可是還有人拿著補償款住在這里，還在此經營啤酒屋，賣菜等。問問政府對此現象有何打算？

答復意見：您好！經落實，市北區延安路街道辦事處關于您所反映的征收問題已進行了核查。該啤酒屋地址為遼北路5號乙5戶，產權人：劉東升（已故），實住人：劉世堂（兒子），此戶已中止征收。關于您所反映的賣菜問題共兩處，為兩家，均系家族式抱團占道經營，多年來一直是街道和上級有關部門管理的重點和難點。當事人以兄弟兩人、父母雙親均靠此謀生為由，清理中數次出現阻撓執法，特別是疫情期間，不僅當事人抵觸情緒大，圍觀群眾以販賣果蔬方便群眾、疫情期間國家鼓勵地攤經濟、符合中央“六保六穩”政策精神等等為由，對執法管理聚眾起哄阻撓。近期，通過反復約談、現場立標整治，棚子已撤除，亂堆亂放雜物也已清理，車行道已完全還路于民。

42.市北區水清溝村拆遷已經13年了還是爛尾，村民租房的費用每年都在上漲，都是自己補貼。

答復意見：您好！經落實，目前大水二期項目安置房1#-4#樓單體已基本完工，底層商業外立面僅余部分未粉刷完成，其余部分均已完成；室內安裝工程進入收尾階段，室外配套管網已完成雨、污、暖等配套管網施工，自來水管和燃氣管網進場施工。目前開發單位因資金不足，項目停工，市北區政府正在督促開發單位盡快籌措資金，待資金到位，項目復工建設后，市北區將督促開發單位加快施工進度，合理安排工期，壓差進行，爭取項目盡快完工。

43.鎮江北路29號樓道內放的舊家具等物品將消防通道都給堵住了，一直沒有解決。

答復意見：您好！經落實，前期，市北區敦化路街道辦事處和西吳社區接到過居民反映，鎮江北路29號樓道內堆放舊家具等雜物的問題，敦化路街道與社區多次到現場查看。經了解，該鎮江北路29號4單元102戶為租戶，樓道內所堆放物品有一部分為房東前期放置的家具，另一部分為租戶臨時放置。社區了解情況后，一方面通知房東做好清理工作，同時告知租戶將其放置的物品進行清理。近日，街道和社區現場再次查看，發現有部分剩余舊家具堆放在樓道內，街道安排工作人員將樓道內剩余舊家具予以徹底清理。居民所反映的樓道內擺放舊家具等物品的問題已解決。

44.進入浮山后三小區的道路只有一條路同和路可以通行，小區內有一處觀景河兩邊道路不通，居民出行困難，希望打通觀景河兩邊道路與勁松五路的主干道接通，解決出行問題。

答復意見：您好！經落實，觀景河兩邊道路打通即同和路打通，同和路打通西起11號支路，東至勁松五路，道路長度約515米，規劃紅線寬度20米。目前同和路已列入道路打通計劃。

45.鞍山路和山東路高峰期道路堵塞嚴重，建議把原新興旅社拆了拓寬道路和電子秤廠兩邊擴展一下緩解道路壓力。

答復意見：您好!經落實，道路拓寬需結合周邊土地開發、建設項目分段實施，目前尚在研討階段。

46.市北區華陽路5號小區外面10號地鐵線建設二年多了，施工放炮，把家里頂棚震裂掉下一塊來，聯系了地鐵經理上門查看后再沒信了

答復意見：您好！經落實，市北區地鐵推進中心已聯系地鐵四號線公司、中鐵十八局項目部，因該居民未說明具體地址及聯系方式，地鐵建設及施工單位無法到現場查勘調研，請當事人聯系中心或地鐵施工單位工作人員，地鐵施工單位承諾于3個工作日內按規定入戶查勘并處置。

47.市北區臺東八路28號順興商務樓610戶房產證一直未辦理，原因是太平輪胎有限公司改變規劃用途，消防通道不合格導致，請問什么時間能給解決？

答復意見：您好！經落實，市北區市場一中心多次到現場查看。7月2日，中心和順興公司工作人員又一次查看現場，現場確實存在重大安全隱患。因中心和順興公司無執法權，順興公司已將現場情況寫成匯報材料，于8月18日、8月21日、8月25日、9月2日再次向順興商廈屬地辦事處、市北區應急管理局、消防部門發函請求幫助處理，請職能部門、執法部門聯合檢查，就現存的私搭亂建、違法違規使用部分進行拆除整改，消除安全隱患。以便組織進行工程的綜合驗收，加快為業主辦理商業網點房、寫字樓、夾層等不動產登記工作。2020年9月23日，市北區安委會下發《關于對順興商廈隱患進行責任分解的通知》。通知要求，市北消防大隊依法對上述消防隱患依法進行查處；市北區綜合行政執法局依法對業主私搭亂建隱患進行查處；市場建設一中心做好相關隱患治理的配合工作；臺東街道負責相關業戶安全穩定工作。下一步，執法部門責成四方太平輪胎公司整改到位后，順興公司積極組織相關的設計、施工單位進行綜合驗收，盡快辦理產權證。

48.市北區聚仙路1號701戶申請加裝電梯，找到街道辦讓其自己出面去征求意見。希望有關部門牽頭解決。

答復意見：您好！經落實，市北區延安路街道辦事處協同延安二路社區對現場情況進行了詳細了解。經初步勘查，聚仙路1號現場基本具備加裝電梯的條件，根據現行老舊居民樓加裝電梯的相關要求，需征得全單元居民全部同意且集齊資金方可實施電梯加裝。下一步，延安路街道辦事處將盡快協同延安二路社區開展入戶工作，全面征詢該單元全體住戶意見。

49.我是瑞昌路210號—216號十座樓的居民代表，因為周圍蓋高層把墻體給震裂了。2012年，興隆路街道辦事處要給他們拆遷，后因故擱淺。2015年合并到市北區后，也沒有了下文。

答復意見：您好！經落實，瑞昌路 210-216 號十座樓全部為成套房屋，當年不具備列入棚戶區改造計劃的條件，必須結合市場化運作的方式，借助社會資本，方能完成拆遷。前期，街道辦事處、市北區城建局聯系多家開發企業現場勘察并進行經濟測算，但目前，尚無社會資本對該片區有合作意向，拆遷難度較大。下一步，街道辦事處將結合老舊小區改造政策加強爭取和引導，贏得大多數居民理解支持，綜合考慮加強推進。

50.市北區海岸路居民出行困難，下雨天橋洞積水嚴重，修的新橋11月份已經完工但一直沒有開通。

答復意見：您好！經落實，海岸路橋洞積水問題由市水務集團排水工區負責；經了解，海岸路新橋已完成全部工程，目前正在組織交通設施驗收，通過驗收后放開交通，近日，將放開交通。

51.清江路和臺柳路東北家丹香門口周邊極其臟亂，市政建設先天不足，多次反應，均推說由物業公司負責。

答復意見：您好！經落實，來話人反映區域為鴻仕雅居小區物業管理紅線范圍內小區外街，非市政管理區域。根據《青島市市容和環境衛生管理條例》，該處環境整治提升應由鴻仕雅居小區萬科物業負責。2019年11月萬科物業入駐鴻仕雅居小區開展物業服務以來，雙山街道已監督指導萬科物業對小區存在問題進行全面梳理，逐項解決，目前小區內部環境已有較大改善。根據該區域實際情況，街道已督促萬科物業，制定整改提升方案，近期將對其進行整治提升。

52.我們是鎮江路44號46號的全體居民，地理位置屬于市南區所有，但是居民的戶籍和房產一直歸市北區管轄，多次反映，相關部門總是在敷衍，不解決實際問題。

答復意見：您好！經落實，2001年12月省政府印發《關于同意市北區人民政府和市南區人民政府聯合勘定的行政區域界線協議書的批復》（魯政函民字〔2001〕192號），正式確定了兩區界線。據此，寧夏路87號時代風景小區及寧夏路81號、83號、85號、寧夏路89號，鎮江路40號原43中學、鎮江路42號公交修理廠、鎮江路44號鎮泰花園、鎮江路46號市政宿舍、鎮江路48號部隊干休所等均在市南區界內。管理權限屬于市北區。市北區高度重視該問題，詳細摸排該片區戶籍人口、城市管理等各方面信息，已就該問題召開4次專題調度會并通過政府常務會進行討論。

前期兩區共同對寧夏路87號及周邊區域進行現場確認，并由測繪院出具地塊測繪示意圖。兩區已經就行政管理權限劃轉等問題進行多次溝通，已達成初步意向，目前正在就細節問題進行商討，待所有細節問題達成一致后，兩區將簽訂協議，按程序組織實施周邊區域管理權限移交相關工作。

53.2018年4月購買宜昌路16號藍光黑鉆公館5號樓。2019年12月交房時發現，樓上衛生間漏水，下雨時東側南側墻面也會漏水。開發商承諾維修，如今修了一年始終沒修好。投訴到政府部門每次都說幫著催開發商盡快維修。請問這樣的房子是如何通過竣工驗收的？消費者維權時，政府部門是否推諉扯皮？

答復意見：您好！經落實，市內三區的建筑工程質量問題統一由市住建局負責。建議直接您向該單位反映您的訴求。感謝您對我們工作的理解支持。

54.婚姻登記建議:周一到周五工作時間忙，周六周日以及節假日，增加預約名額。

答復意見：您好！經落實，市北區婚姻登記處周六、周日安排一名工作人員值班辦理網上預約的婚姻登記業務，接當事人訴求后，登記處結合工作實際情況，將在近期進行調整，周六、周日增加預約名額，為當事人提供婚姻登記服務。

55.市北區永吉路57號福安小區八號樓水壓太低了，影響居民正常供水，反映多次也沒解決。

答復意見：您好！經落實，該處為福安小區物業管理區域，物業負責人反饋，小區8號樓共有300余戶，前期物業未接到居民反映水壓低影響供水的問題?，F立即督促物業做好落實工作，物業負責人表示已安排維修人員對8號樓用水問題進行了檢修，因造成水壓低的原因不明，建議來話人到所在物業登記，物業將會同自來水公司共同協助居民落實并進行維修，盡快解決居民訴求。

56.我們是山東路171號金祥大廈居民，每年冬天許多市民家中的墻體會出現冷凝水，暖氣溫度大大折扣，期待能盡早安排給大廈進行實施保溫，解決多年來的“心病”。

答復意見：您好！經落實，外墻保溫工程需根據相關政策，按照“先易后難，先整后散”的思路分片區、逐步推進。山東路171號金祥大廈不在2020年外墻保溫工作范圍內，下一步，街道會將積極推進，爭取早日納入計劃。感謝您的支持！

57.重慶南路60號-70號很多老舊小區停車位少，還有多人私設地樁，導致工作時間都找不到一個車位，麻煩街道和城管部門進行處置。

答復意見：您好！經落實，針對重慶南路60號-70號老舊小區占停車位問題，海倫路綜合執法中隊前期多次對此處進行清理，將占車位的地鎖雜物等物品進行沒收，但由于違法成本較低容易出現回潮現象，今后中隊將加大對此處地鎖的清理力度，建立長效機制。

58.大港緯四路西片2012年市北區政府啟動拆遷，承諾2015年回遷，但現在已經2020年了，拆遷區域還是一片荒地，給將近380戶回遷戶帶來巨大困擾。

答復意見：您好！經落實，該地塊2012年11月啟動征收，2016年7月原土地整理單位深圳華強公司因項目征收時間過長、二級開發收益難以彌補一級開發整理虧損，退出后續土地整理工作。區城建局、大港街道辦事處承接后續征收工作、建投集團承接后續土地收儲掛牌工作。2019年4月完成征收清零，2020年3月取得供地方案批復。

因該地塊安置房及人才公寓體量占比過大（約為95%），開發投資大、周期長、收益低，單獨掛牌無企業拿地開發。為吸引開發商投資，建投集團已尋找近期計劃出讓、收益較高的地塊進行搭配出讓，搭配地塊現已完成土地評估備案，正加快推進供地方案批復等手續，計劃2021年3月底搭配地塊與該地塊同步收儲掛牌、力爭提前完成，力求2023年12月底實現回遷。

59.市北區合肥路福嶺小區H區已安裝外墻保溫層，一條馬路之隔的福嶺小區ABCDE區一直沒有消息。老小區外墻保溫層安裝是否有具體計劃，是否能按具體規劃執行。

答復意見：您好！經落實，合肥路街道對符合加裝墻體保溫的樓座全部進行了統計上報，因為涉及財政資金統籌、發改立項、施工計劃等復雜問題，市區相關部門正在研究落實，街道將積極與市區相關部門溝通，征求早日列入計劃。

60.從威海路平戰地下工程一期結束后，在北端的長春路路到南端臺東一路預留了幾個施工點，每天晚上都有噪音轟鳴，時間往往會持續到一到兩點，擾亂沿路居民晚間休息，請市北區解決此問題，合理安排。

答復意見：您好！經落實，為降低施工噪音，減少對沿路居民的生活影響，擬采取以下兩項措施：1、在幾個施工點位置貼臨居民側增設隔音屏障，降低噪音值。2、盡量減少夜間施工。3、對于不可避免的夜間施工，將積極與交警部門溝通，爭取提前夜間作業時間。

61.我是市北區博平路7號富美文化商苑業戶，該小區房產證十年無法辦理，影響到戶口落戶等，請問是什么原因無法辦理房產證，多久才能辦下房產證。

答復意見：您好！經落實，該項目開發單位拒交土地出讓金，未完善后續土地手續。

62.市北區楊家群麗景苑小區2005年建成至今未辦房產證，據說是因為有個地下停車場和地上廣場沒建，到現在一直沒有進展。

答復意見：您好！經落實，該項目的開發單位規劃車庫未完工，楊家群村委不同意對住宅部分先行辦理規劃綜合驗收，無法辦理規劃綜合驗收。下一步，將協調省房公司籌集資金盡快恢復建設，爭取早日完工，辦理小區規劃、竣工等驗收手續，盡快啟動居民辦證程序。

63.大港緯四路舊城改造項目哪年回遷？12年11月市北區啟動征收搬遷了，說是15年11月回遷，到現在雜草叢生、荒涼著，9年時間打過無數電話，有沒有確切時間？

答復意見：您好！經落實，該地塊2012年11月啟動征收，2016年7月原土地整理單位深圳華強公司因項目征收時間過長、二級開發收益難以彌補一級開發整理虧損，退出后續土地整理工作。區城建局、大港街道辦事處承接后續征收工作、建投集團承接后續土地收儲掛牌工作。2019年4月完成征收清零，2020年3月取得供地方案批復。

因該地塊安置房及人才公寓體量占比過大（約為95%），開發投資大、周期長、收益低，單獨掛牌無企業拿地開發。為吸引開發商投資，建投集團已尋找近期計劃出讓、收益較高的地塊進行搭配出讓，搭配地塊現已完成土地評估備案，正加快推進供地方案批復等手續，計劃2021年3月底搭配地塊與該地塊同步收儲掛牌、力爭提前完成，力求2023年12月底實現回遷。

64.市北區曹縣路2號馬扎子燒烤店油煙擾民。這個燒烤店開在商住一體樓上，按國家規定不能開飯店的，不知道執照是怎么辦下來的？問題反映給市北區環保局和城管局，答復是合法的并已在環保部門進行了備案。

答復意見：您好！經落實，該處飯店位于市北區曹縣路2號天福宜家小區6號樓臨街網點，營業執照上名稱為：市北區美炬源火鍋城，地址為：市北區遼寧路65-9號。市環境保護局市北分局曾于2010年5月作出《青島市環境保護局市北分局關于市北區美炬源火鍋城建設項目環境影響登記表的批復》（青環北審【2010】40號），在此前置審批基礎上，該店依法依規辦理了工商注冊，現仍正常經營。經現場再次檢查，該店油煙凈化設施仍在運行。

根據青北政辦發[2019]35號文件，該店所在區域被列入住所（經營場所）禁設區域目錄（第三批），不再允許新增開辦餐飲類經營場所。下一步，街道將聯合執法部門督促該店所有人定期清理，確保油煙凈化設備正常使用。

65.我們是青島市市北區沾化路4號三環線業周邊危舊房改造項目的購房群體，當時開發商承諾我們：該項目將很快進行網簽并在2018年年底前通過竣工驗收并交付使用。但到現在沒有消息了。希望市北區政府相關部門能夠幫助我們積極協調，避免形成新的爛尾工程。

答復意見：您好！經落實，沾化路4號三環線業周邊危舊房改造項目為2014年政府設定的公共租賃住房和就地安置住房項目。開發商未經許可，在未辦理房屋預售許可證的前提下以商品房進行銷售，為開發商違規行為。目前，該項目因涉及相關訴訟糾紛，暫時不具備驗收、交房條件，無法辦理網簽及房產證等，建議購房者與開發商協商解決或通過法律途徑維權。

66.市北區延安三路59號一、二單元電梯更換二年了，補貼款至今未下來，我們找過街道等相關部門，說是卡在區財政局那里，區長能否盡快給予解決？

答復意見：您好！經落實，根據《市北區公共住宅隱患電梯更新改造重大修理管理辦法（試行）》（青北政辦發【2018】12號），電梯更新完成后，需經相關審核評估程序后發放補貼。延安三路59號頤中花園一、二單元兩臺電梯分別于2019年、2020年完成更新改造，經過審核符合發放補貼條件。近期，區財政已撥付補貼資金17.17萬元至屬地街道辦事處，由街道在年底前將補貼資金兌付到位。

67.青島登州路華容家園2期12年辦不下證，希望給解決

答復意見：經落實，登州路65號項目開發單位為華賽房地產公司，涉及居民65戶，2008年回遷入住。該項目因土地手續不完善，無法為居民辦理不動產權證。目前，區政府已約談開發單位，督促開發單位將原土地和房屋產權注銷后，同步推進居民辦證工作。

68.9月就申請了靈活就業補貼，多次與河西和市北社保聯系至今沒有發放，請問政府給予的好政策何時才能享受到？謝謝！

答復意見：您好！經落實，市北人社局收到問題通知后，第一時間與梁女士取得聯系，詳細了解其申請補貼的情況，并將補貼發放情況進行核實。經核實，梁女士申請月份的靈活就業社保補貼，已按期發放到其本人社保卡的銀行金融賬戶，并將核實后的情況與梁女士進行了詳細說明，梁女士表示感謝。

69.市北區瑞海北路7號1號樓有人占用公共區域，違章搭建，窗改門，湖島中隊明知違章，卻不作為。

答復意見：您好！經落實，此處系海樂府1號樓與海樂府售樓處連接處的雨棚，湖島街道辦事處及綜合執法中隊多次到過現場，，由于無法攀登，無法進行現場調查，對于涉嫌違法的業戶，綜合執法中隊多次通知其到中隊接受調查和處理，當事人拒不配合，當事人認為在雨棚面加設地板并不是違法搭建，后來通過其他業戶進入現場發現此處系在兩棟建筑連接處進行鋪設地板進行改造且存在窗改門問題，綜合執法中隊將按照法定程序，對其違法行為進行查處。

70.人民一路47號居民樓一樓飯店擾民問題、存在安全隱患問題，啥時可以真正徹底解決啊？

答復意見：您好！經落實，針對群眾反映人民一路47號居民樓一樓飯店擾民及存在安全隱患問題，四方街道組織綜合行政執法中隊、應急管理辦公室對反映問題現場進行了聯合檢查，人民一路47號居民樓一樓共存在飯店三家，其中兩家正常營業并辦理營業執照，另一家目前停止營業正在對外房屋招租，街道組織綜合執法中隊、應急管理辦公室已要求正在經營的兩家飯店加強管理，避免產生噪音及環境衛生造成擾民問題，同時對兩家飯店燃氣使用等安全隱患進行了排查，對排查的人民一路47號1單元101戶市北區魚羊一鍋鮮餐館違規使用燃氣罐情況已責令當事人進行整改。

71.市北區臺東八路28號順興商務樓，因為市北區太平輪胎公司將與順興商務樓一體的婦女兒童商場的停車場違規改成了商場進行經營，導致無法辦理房產證。對于太平輪胎公司的違規行為，相關部門不作為。處理情況希望有關部門能給予回復

答復意見：您好！經落實，市場一中心多次到現場查看。7月2日，中心和順興公司工作人員又一次查看現場，現場確實存在重大安全隱患。順興公司已將現場情況寫成匯報材料，于8月18日、8月21日、8月25日、9月2日再次向順興商廈屬地辦事處、區應急管理局、消防部門發函請求幫助處理，請職能部門、執法部門聯合檢查，就現存的私搭亂建、違法違規使用部分進行拆除整改，消除安全隱患。以便組織進行工程的綜合驗收，加快為業主辦理商業網點房、寫字樓、夾層等不動產登記工作。2020年9月23日，市北區安委會下發《關于對順興商廈隱患進行責任分解的通知》。通知要求，市北消防大隊依法對上述消防隱患依法進行查處；區綜合行政執法局依法對業主私搭亂建隱患進行查處；市場建設一中心做好相關隱患治理的配合工作；臺東街道負責相關業戶安全穩定工作。下步，執法部門責成四方太平輪胎公司整改到位后，順興公司積極組織相關的設計、施工單位進行綜合驗收，盡快辦理產權證。

72.欣欣嘉園小區，保溫材料好好的，拆掉重新更換，我們小區都爛成那樣，下雨沒法走，沒人管，錢到底該先花在哪？

答復意見：您好！經落實，鑫欣家園樓院整治計劃已按照省市區老舊小區相關部署統計上報，下一步根據市區下達的計劃積極推進。

73.市北區合肥路696號陽光山色的臟亂差，問題出在黑物業，廣大業主這些年不斷通過媒體和網上進行反應，我們還要等多久解決黑物業問題？

答復意見：您好！經落實，關于陽光山色物業問題，最初由青島城市建設集團、城建物業、北京均豪物業公司青島分公司簽訂三方協議，簽訂時間為三年，根據物業管理條例，前期物業合同期滿，因其他原因未能簽約的按照原合同順延至成立業主委員會。2014年成立了業委會，業委會成員意見不統一，但最終認可了這份合同，2015年業委會成員紛紛辭職，2016年街道和社區重新組織業委會選舉，僅有一人報名參選業委會，未達到法定人數，小區未成立業委會。下一步街道和社區將再次發動小區業主參與業主大會和業委會工作，成立業委會改選小組后，由改選小組征求居民意見，將更換物業納入議題，投票決定選擇業主信任的物業公司。對于小區環境臟亂問題，街道辦事處將督促物業企業整改。

74.河清路32號周邊與大水清溝回遷房緊鄰，因大水清溝村多年遲遲不回遷現在已經成為三不管地帶，雜草、垃圾遍地。如果不回遷，就不整治了嗎？百姓怎么生活？

答復意見：您好！經落實，我區水清溝街道辦事處已對河清路32號周邊的環境衛生進行了全面清理。下一步街街道將加強對河清路32號周邊的日常保潔力度，為周邊居民提供一個干凈舒適的生活環境。

75.我們是市北區勁松一路305號海和嘉苑東區，小區破爛不堪，道路嚴重順壞，都好幾年了沒人管。

答復意見：您好！經落實，海和嘉苑東區既有部隊產權也有個人產權，按照法律規定，小區內道路維修應由產權單位自籌資金負責維修，或者部隊和個人啟動公共維修基金進行維修。根據片區控規，勁松一路規劃寬度22米。市級部門已將勁松一路已列入道路整治計劃，目前正在進行方案設計。

76.市北勁松三路與同安路路口，每天都有車在左拐車道直行，存在很大交通隱患。

答復意見：您好！經落實，針對來話人反映的情況，市北交警巡邏一中隊將加強轄區內道路巡查，及時處置轄區內車輛的各項違法行為，確保轄區內道路暢通安全有序。

77.東仲花園的舊城改造只改造一號樓到16號樓，為什么16號樓之后的六棟樓不能同時改造？這邊的樓都很破舊，下雨的話，里邊漏雨，而且墻皮都往下掉，而且保溫效果也很差，希望能一起改造

答復意見：您好！經落實，本次改造范圍為仲和路2、3、4、5、6、7、8、9、10、12、14、16、18、20號、北仲路57號1、2號樓，實際位置在北仲路、體育街、西仲一路、北仲三路合圍而成，并沒有來話人所提及遺漏部分樓院，西仲一路為鎮江路街道與寧夏路街道交界處，在寧夏路街道轄區內有部分樓院為東仲花園，由于沒有來話人聯系方式，無法進一步確定具體位置，來話人可到街道或社區反映告知具體位置，街道和社區將會幫助居民申請，爭取納入到今后的改造計劃中。

78.嘉禾路臟亂差，馬路成了停車場，十幾年了，給居民生活帶來了很多的不方便。

答復意見：您好！經落實，關于嘉禾路臟亂差問題，興隆路街道辦事處工作人員立即會同環衛部門加強管理，確保保潔及時，杜絕臟亂差現象的發生。確保整治見成效，保持長效。嘉禾路糖球會結束后，嘉禾路做為公共停車場使用。

79.不只是老四方，現在的延安一路26號，到現在還有1964年建的筒子樓，漏水漏電沒有消防通道，居民提心吊膽。

答復意見：您好！經落實，延安路街道辦事處明霞路社區已從12月8日起對居民反映的延安一路26號樓內漏水漏電問題開展了全面檢修，如發現漏水漏電問題，將進行及時檢修。街道辦事處將對樓內通道進行清理保潔，盡快排查消除消防安全隱患。

80、市北區高苑路的拆遷房什么時候清理？

答復意見：您好！經落實，市北區高苑路的征收房屋屬遼寧路街道2016年啟動的長山路片棚改征收范圍，房屋為筒子樓和平房。目前此處房屋已完成征收，高苑路的征收房屋在歷史風貌保護范圍內，房屋不予拆除，遼寧路街道辦事處將加大巡查力度，確保此處房屋及周邊環境衛生的干凈整潔。后期街道會根據改造計劃，配合做好房屋的整修、打造工作。

81、西吳路與鎮江路路口逢雨必堵，車行如舟，為何就是解決不了？

答復意見：您好！經落實，市北交警遼源路中隊近期一直加大對西吳路與鎮江路的違停治理，規范停車泊位，施劃“大黃線”；采取粘貼違法通知書，“DV”抓拍等手段，對違法停車加強治理，交通秩序明顯改觀，下雨天擁堵主要為車輛通行緩慢，里面部分因積水造成。

82、市北區同德路77號福嶺嘉苑G區，本小區一樓業主違規圈占公共綠地，還有就是頂樓業主違規在閣樓上方再次加蓋一層建筑的，在小區外面就能很明顯的看到，這些問題反映了好多年也根本沒有動靜。

答復意見：您好！經落實，2020年11月初，合肥路街道執法中隊已經組織人員對該小區圈占公共綠地進行了全面清理；樓頂違章建筑涉及到房屋承重、防水、安全、經費等復雜問題，目前無法拆除。

83.新都心萬科城人行道被物業圈地租給居民當成了停車場，孩子經過非常危險，請問這種停車場的設立是政府批準的嗎？

答復意見：您好！經落實，萬科阿姆斯特丹街區新建一處停車桿。該街區自建成后，物業管理紅線外公共區域一直未交付，長期處于無人養護狀態。沿街商戶及外來臨時車輛停放混亂，造成路面地磚嚴重破損，影響顧客、行人安全。今年9月份，為迎接創建全國文明城市專家組檢查，萬科物業協調地產出資4萬元，主動維修該公共區域破損路面，助力創建全國文明城市。為徹底解決該區域無人養護和交通安全問題，萬科物業在該區域設置停車桿，義務管理該區域，供業主、商戶、顧客車輛免費停放。并未占用市政人行道，行人可安全通行。

84.我是頤中花園二期的業主。請問我們的電梯補貼款什么時候能發放下來？樓上消防通道什么時候能打通？

答復意見：您好！經落實，根據《市北區公共住宅隱患電梯更新改造重大修理管理辦法（試行）》（青北政辦發【2018】12號），電梯更新完成后，需經相關審核評估程序后發放補貼。延安三路59號頤中花園一、二單元兩臺電梯分別于2019年、2020年完成更新改造，經過審核符合發放補貼條件。12月7日，區財政已撥付補貼資金17.17萬元至屬地街道辦事處，由街道在年底前將補貼資金兌付到位。

85.遼寧277號青島地景大道廣場，至今還是違章建筑，什么時候拆除？

答復意見：您好！經落實，此處為2010年市北區政府重點工程，不屬于違章建筑。感謝您對我們工作的理解支持。

86.新都心近幾年實現了跨越式發展，居民密集，但唯獨缺少優質教育配套，請問保利天匯旁教育用地何時能啟用呢？是否可以引進超銀青大附等優質教育資源呢？

答復意見：您好！隨著新都心區域新建樓盤的不斷交付，適齡入學兒童逐年激增，為做好區域內優質教育資源配套，2020年市北區高標準、高起點、高定位開辦九年一貫制學?！鄭u市北中學，其中小學部位于黑龍江南路297號，為原青島河西小學，初中部位于新寧路17號，共占地面積共101畝，極大充實了新都心區域優質教育資源供給。同時，該區域已有青島立新小學、青島博文小學兩所優質小學，區域范圍內中小學優質資源較為充足。教體局將根據相關地塊開發建設情況，待項目建成并交付教體局后，將繼續按照高標準打造，不斷擴大區域優質教育資源。再次感謝您對市北教育工作的理解與支持。

87.市北區80歲老年人體檢費與市南區、嶗山區差距巨大，區里有沒有什么改進？

答復意見：您好！經落實，根據青島市80歲及以上老年人體檢補助實施辦法青民福[2012]24號文件要求，“具有青島市戶籍，當年12月31日前年滿80周歲或80周歲以上的老年人，老年人體檢補助標準為每人每年150元”。此標準為全市統一標準，區與區之間不存在差別。

88.2019年市北區退休人員獨生子女費一拖再拖，啥時候能到位？

答復意見：您好！經落實，因市北區財政困難，2019年退休的市北區城鎮其他居民獨生子女父母退休后的一次性養老補助采取按照退休時間先后逐月發放的形式，截止目前已經發放了2019年之前及2019年1月退休的1454人的一次性養老補助。剩余的4361人的一次性養老補助將盡快全部發放完畢。

89.遼陽西路和勁松一路的公交停車場已經規劃多年，請問什么時候能建好？勁松一路拓寬改造工程什么時候開始？

答復意見：您好！經落實，勁松一路公交停車場用地位于遼陽西路以北、勁松一路以東，規劃用地面積約3.5公頃，規劃建設公交停車場并配建258個公共停車位。該用地建設目前正在由市交通運輸局推進。勁松一路拓寬南起遼陽西路，北至合肥路，規劃寬度22米。市級部門已將勁松一路已列入道路整治計劃，目前正在進行方案設計。

90.我是大港緯四路西片的拆遷戶，請問一下我們這兒什么時候能回遷？搬出已經近十年了，還是沒有把土地掛牌出去。

答復意見：您好！經落實，該地塊2012年11月啟動征收，2016年7月原土地整理單位深圳華強公司因項目征收時間過長、二級開發收益難以彌補一級開發整理虧損，退出后續土地整理工作。區城建局、大港街道辦事處承接后續征收工作、建投集團承接后續土地收儲掛牌工作。2019年4月完成征收清零，2020年3月取得供地方案批復。因該地塊安置房及人才公寓體量占比過大（約為95%），開發投資大、周期長、收益低，單獨掛牌無企業拿地開發。為吸引開發商投資，建投集團已尋找近期計劃出讓、收益較高的地塊進行搭配出讓，搭配地塊現已完成土地評估備案，正加快推進供地方案批復等手續，計劃2021年3月底搭配地塊與該地塊同步收儲掛牌、力爭提前完成，力求2023年12月底實現回遷。

91.市北區寧夏路41-49號緊鄰東西快速路，海信立交橋與鎮寧立交橋之間的快速路東側85年的老破房子，2003年快速路都修到居民家里窗臺下了，噪音大，汽車尾氣重，嚴重影響居民生活，這里有沒有拆遷計劃？

答復意見：您好！經落實，2018年1月，根據青島市第十六屆人民政府第23次常務會議要求：今后除能夠實現自我平衡，且符合國家政策規定的項目外，其他棚改項目一律不得新增。據此，按照區委區政府工作部署，2018年起需區財力支持且無法自我平衡的棚改項目全部暫緩實施。為此，市北區暫無新增棚改征收計劃。感謝您對我們工作的理解支持。

92.安達路上利客來超市私自開門作為貨物進貨門，海倫路城管為什么不查處？

答復意見：您好！針對該問題，海倫路街道城管中隊執法人員前期到檔案館調取了相關圖紙，經核實該進貨門處為該網點通道口，不屬于私自違法開門。感謝您對我們工作的理解支持。

93.市北區標山路57號，這筒子樓閑置多年，一直未拆遷和修繕，浪費資源而且樓內垃圾遍地，嚴重影響周邊市容環境，臟亂差！

答復意見：您好！經落實，標山路57號屬于2014年啟動的櫸林山一期棚改項目，共涉及居民29戶，延安路街道辦事處已全部完成征收簽約及房屋騰空工作。為做好騰空房屋管理工作，街道已對該樓入口進行了封堵，下一步街道辦事處將根據區政府的決定將騰空房屋移交相關部門，加快規劃改造。

標山路57號一樓（門牌號為聚仙路3號），為市北區市政工程養護建設一公司辦公用房，未列入征收計劃。街道辦事處已對標山路57號進行了現場勘查，并安排人員對該樓周邊進行了衛生清理。下一步將加強對該區域的巡察，對于發現的環境衛生問題及時清潔處理。感謝您對我們工作的理解支持。

94.撫順路批發市場東側北向南僅有一條車道，早晚高峰亂停車現象嚴重，期待治理。

答復意見：您好！經落實，市北交警遼源路中隊持續加大對撫順路批發市場東側道路（通榆路）違法停車管理力度，此路段從凌晨開始就有商販在此裝卸貨物，轄區中隊已經多次進行集中清理，但依然有部分商販不進入停車場裝卸貨物；下一步，遼源路中隊持續加大對撫順路批發市場東側道路違法停車管理力度，最大限度保證道路暢通。

95.市北區鹽灘村一期2008年已經住上樓房，二期至今沒有拆遷計劃，請問市北領導何時拆遷？

答復意見：您好！經落實，該項目為歷史遺留項目，2001年市計委將該項目列為青島市經濟適用房項目， 2003年市政府下達供地批復，市國土局依據當時執行的土地政策向開發單位下發了《房地產權證》。鹽灘剩余片區因存在一地兩證的問題，一直未啟動征收。目前，區政府正在研究制定征收方案，同步與有實力的開發單位進行洽談；下一步將根據市級相關會議精神，進一步完善土地手續，適時啟動征收工作。感謝您對我們工作的理解支持。

96.市北區延吉路73號居民，這周圍一大片都是開放小區，居民近3000戶，只有一個小小的停車場，停車太難了，只有停至金壇路或江都路上，太難了，罰單時不時就送上了。一次就記3分。通過這次的問政能不能解決解決最基礎的問題呢？

答復意見：您好！經落實，居民所反映的區域為敦化路街道金壇路社區，該區域為延吉路67、69、73、77、79號，金壇一路8、10、12、14、16、22、26號，共38座樓1652戶居民?，F周邊道路停車狀況為：延吉路為主干道，兩側不能停車；金壇路有2路公交車通行，且道路狹窄，經常造成雙向車輛堵塞，兩側不能停車；目前居民車輛大都停放在金壇一路、朱林路、儒林路、金壇二路等次干道。由于原老舊樓院規劃設計問題，目前無更好停車方案。建議停放在次干道的車輛由專業泊車公司進行管理，根據居民優先停放原則，可緩解部分居住在此地的居民停車問題。延吉路73號位于延吉路以南、山東路以西、鎮江路以東，周邊均為建成區，房屋建設年代較早，未配建停車位，致使周邊停車困難。目前，延吉路73號周邊無閑置土地用于公共停車場建設。下一步，將結合交通微循環、停車位共享等措施緩解周邊停車難問題。感謝您對我們工作的理解支持。

97.市北區舞陽路7號前市政道路自建好后兩年來路兩邊一直未綠化，反映多次未有變化。

答復意見：您好！經落實，此處尚未移交我區管理，目前仍由市房地產事業發展中心負責管理。建議您直接向該單位反映您的訴求。感謝您對我們工作的理解支持。

98.四流南路9號北嶺雍翠華苑小區19號樓二單元電梯不知道壞了多少次，住戶很不滿，尤其是這個樓很多老年人居住，有時候下樓時好好的，在回家上樓時就電梯壞了，老人根本就爬不上去啊，更揪心的是這座樓樓頂還沒有消防安全通道，不知道當時怎么通過驗收的。小區的很多路面損壞嚴重，年久失修，晚上路燈也不夠亮，很多壞的，晚上走在小區視線很不好。希望有關部門督促物業盡快整改。

答復意見：您好！經落實，水清溝街道辦事處已督促物業公司對電梯進行維修。目前物業公司已對故障電梯進行了維修；損壞的路燈也已經全部修好；破損路面維修因現在是冬天無法使用水泥，盡快對破損路面進行維修。感謝您對我們工作的理解支持。

99.市北區遼寧路230~236號一樓網點有多處違章建筑，經歷多次整治都沒拆除，其它地方的都被拆了，是什么勢力保護了這幾處違建長期存在？

答復意見：您好！經落實，此處磚泥式違章建筑，轄區街道城管中隊已于2018年對當事人下達法律文書，要求盡快自行拆除。該處當事人已不在經營。目前正在聯系當事人，法律程序履行完畢將進行強制拆除。感謝您對我們工作的理解支持。

100.海信立交橋西側快速路夜晚噪音比較大，何時能和華仁立交橋一樣安裝隔音屏，解決噪音問題。

答復意見：您好！經向市級相關部門了解，海信橋隔音屏目前暫無安裝計劃。因海信橋屬鋼箱梁結構，目前相關部門正在落實安裝隔音屏在橋梁結構安全方面是否可行。感謝您對我們工作的理解支持。

101.市北區邱縣路在惠民路和朝陽路之間兩側有停車位，中間雙向亂停車，造成海逸景園小區出入車輛擁堵現象，希望解決一下

答復意見：您好！經落實，針對反映情況，市北交警轄區中隊進一步加強邱縣路周邊道路交通秩序整治工作。依托“網格化管理”工作相關要求，成立專項整治小組，對轄區內邱縣路、惠民路、朝陽路、小港沿路、小港一路、小港二路、郵輪港路等周邊道路開展全時段不間斷式巡邏整治工作。中隊針對早晚高峰時間段增設勤務崗位，對周邊車輛違法停放較為集中的情況進行治理；平峰時段，安排專項整治小組進一步對邱縣路周邊加大巡查整治力度。同時，在邱縣路增設輿情整治巡邏勤務崗位，確保全天見警。

102.市北區海岸馨園小區養狗不文明現象頻出，尤其是狗屎多、狗主人遛狗不牽繩。

答復意見：您好！經落實，關于海岸馨園小區內狗屎多、遛狗不牽繩現象，興隆路街道城管中隊加強該區域巡查，發現上述問題立即查處，同時要求小區物業公司加強環境衛生管理，發現狗糞及時清理，對遛狗不牽繩行為及時上報，街道城管中隊執法人員將采取約談及處罰的方式進行查處。確保整治見成效，保持長效。感謝您對我們工作的理解支持。

103.市北區金華路56號金域府邸電梯經常顯示樓層的指示燈不亮或者向上向下的按鍵不亮出故障，物業也不積極聯系維保單位

答復意見：您好！經落實，水清溝街道辦事處已督促物業公司對小區內的電梯進行全面排查檢修。目前物業公司已對小區內的電梯全部進行了排查，查出8部電梯21處存在指示燈不亮等問題，下一步將派專業人員進行維修。感謝您對我們工作的理解支持。

104.治理樓道亂貼廣告的，市北區有沒有具體有效的措施？太影響公共環境和城市品質了。

答復意見：您好！經落實，一、綜合執法局加強巡查，強化屬地責任。為進一步凈化、美化全區城市環境，依據《山東省城鎮容貌和環境衛生管理辦法》《青島市市容和環境衛生管理條例》有關責任區制度的規定要求，按照“統籌協調、屬地負責、突出重點、疏堵結合、深化管理、”的原則，要求各街道綜合執法中隊采取有效措施抓好非法小廣告的治理工作，明確工作重點，加大整治力度，將非法“小廣告”的執法工作從主次干道向小區樓院延伸. 二、加強對外包隊伍的管理。綜合執法局對市北區主要道路（50條）非法小廣告清除采取服務外包的形式，2020年對保潔工作的外包隊伍加強管理工作，通過高標準、嚴要求，保持了“兩清一色”清理標準，提升了城區市容環境面貌。截止目前共清理了亂貼亂涂寫小廣告等120000余處，辦理數字化城管小廣告清理任務699件。三、強化監督考核。一是通過安排專人通過采取每日巡查、定期通報的方式，加大對外包的50條主干道的清理情況進行督導檢查，對發現的小廣告問題通過微信等方式通知外包服務單位及時清理；二是對街道中隊沒有按標準完成停機停號的在當月考核中進行扣分。依據職責通過強化監督考核，有效推進了執法查處及清理工作。感謝您對我們工作的理解支持。

105.市北區同德路77號福嶺嘉苑G區的業主，本小區一樓業主違規圈占公共綠地。

答復意見：您好！經落實，2020年11月初，合肥路街道辦事處執法中隊已經組織人員對該小區圈占公共綠地進行了全面清理。感謝您對我們工作的理解支持。

拓展知識：