疫情突襲海寧，面臨保供與疫情的雙重挑戰(zhàn)，海寧新奧燃?xì)饨y(tǒng)一戰(zhàn)線和部署，各重要崗位人員恪盡職守，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，海寧新奧的燃?xì)馊藶榭箵粢咔樽龀隽俗约簯?yīng)有的貢獻(xiàn)。

疫情發(fā)生后，因“三區(qū)”管控要求，許多員工無法正常到崗，公司人員緊缺，部分重要崗位僅1-2人駐守陣地。

在張店儲(chǔ)備站人手不足時(shí)，運(yùn)行工張國偉主動(dòng)提出長駐儲(chǔ)備站值班到疫情結(jié)束；搶修工翁亮，在搶修隊(duì)值班幾天后，看到儲(chǔ)配站崗位缺人，便主動(dòng)要求前往儲(chǔ)備站與張國偉一同值守，他從4月10日一直堅(jiān)守到4月17日。

鄭東鑫、俞浩源、邢濤等三名搶修工更是從疫情初期堅(jiān)守到疫情結(jié)束，他們當(dāng)中有的不僅要承擔(dān)著搶修和設(shè)備故障處理工作，還要趕在清晨早早完成社區(qū)布置給志愿者的任務(wù)，來不及吃口東西便前往公司崗位，為公司運(yùn)送物資和人員、為集中隔離點(diǎn)置換通氣。

更有搶修隊(duì)員朱哲奕，妻子還在月子中，剛出生的孩子也需要照顧，但他選擇了“割愛”，一聲不吭地來到值班崗位。

模塊召集人王一川和技術(shù)員朱振宇，主動(dòng)接過調(diào)度崗位，吃住在公司、連續(xù)值班、緊盯液晶大屏，守護(hù)起海寧市整個(gè)燃?xì)夤芫W(wǎng)的安全運(yùn)行，枯燥難熬的夜里，他們相互鼓勵(lì)、相互照應(yīng)，連續(xù)堅(jiān)守150多個(gè)小時(shí)。

這些可愛的新奧人，他們家中都有父母需要照顧，都有妻子和孩子需要陪伴和照看。但在危急時(shí)刻，他們?nèi)缤拥矫畹膽?zhàn)士一樣，立馬打起精神收拾行裝，雄赳赳氣昂昂地奔赴疆場(chǎng)。他們的付出，保障這座城市的燃?xì)獍踩?/p>

在這場(chǎng)沒有硝煙的抗疫保供戰(zhàn)場(chǎng)上，從來沒有生來的勇敢，只有挺身而出的平凡燃?xì)馊耍麄兩嵝〖覟榇蠹遥膽?zhàn)“疫”，忘我奮戰(zhàn)在保供線上，為用戶的安全穩(wěn)定用氣保駕護(hù)航。

施嘉雯/90后/營業(yè)員/加入新奧第5年

勇挑重?fù)?dān)，為客戶排憂解難

客戶服務(wù)體驗(yàn)中心的服務(wù)窗口，原有的7名營業(yè)員當(dāng)中有6名正在居家隔離，唯一綠碼的施嘉雯承擔(dān)了所有業(yè)務(wù)。因?yàn)橐咔槭芾в脩舫渲盗看螅┘析┻B吃飯都顧不上，又穿著悶熱的防護(hù)服，一天8小時(shí)下來，渾身濕透。但她頂住壓力，深知多充值一筆，就是多幫助一個(gè)家庭用上氣，吃上熱飯，靠著這份信念她堅(jiān)持到了最后，保證了業(yè)務(wù)窗口的正常服務(wù)。

她在面對(duì)困難時(shí)，沒有放棄和退縮，她用實(shí)際行動(dòng)踐行一名營業(yè)員的服務(wù)責(zé)任。

周文毅/80后/營業(yè)員/加入新奧第3年

一腔熱血，勇往直前

挑起服務(wù)“大梁”的還有營業(yè)員周文毅，人在隔離，心卻在營業(yè)廳，當(dāng)看到自己的健康碼由黃碼轉(zhuǎn)變?yōu)榫G碼時(shí)就主動(dòng)請(qǐng)纓。“這時(shí)候營業(yè)廳非常需要我，我必須站出來，如果真回不了小區(qū)，這段時(shí)間就住在公司，”周文毅表示，態(tài)度堅(jiān)決。就這樣堅(jiān)持回到工作崗位上，還主動(dòng)提出連續(xù)加班，讓其他已長久在崗的營業(yè)員輪流休息。

風(fēng)險(xiǎn)面前，她一腔熱血勇往直前，服務(wù)用戶溫暖同事。

施磊華/80后/民用戶安檢員/加入新奧第19年

用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)溫暖這座城

在維修組，曾是浙滬“最美匠人”的施磊華，也是維修班組的老師傅。

疫情期間，施磊華身著防護(hù)服，橫跨一個(gè)又一個(gè)封控區(qū)、管控區(qū)，為用戶充氣、維修、換表，為一個(gè)又一個(gè)家庭排憂解難。疫情期間，他上門應(yīng)急處理共32次維修，帶著藍(lán)牙智能寶上門充值100余次，用燃?xì)馊说呢?zé)任和擔(dān)當(dāng)溫暖了這座城市。

海鹽新奧燃?xì)?/strong>

吳林飛/85后/民用戶安檢員/加入新奧第13年

奮戰(zhàn)一線，用行動(dòng)踐行使命

從2010年來到海鹽新奧燃?xì)猓瑓橇诛w就跟維修、搶修工作結(jié)下了不解之緣。12年來，他一直奮戰(zhàn)在燃?xì)忾_通維修的第一線，奔波于大街小巷，時(shí)刻以群眾的需求為首要任務(wù)。因此，同事們見到他來了都會(huì)開玩笑地叫他“海鹽勞模”。

在工作中，他認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，曾多次獲得“年度先進(jìn)個(gè)人”“優(yōu)秀員工”等獎(jiǎng)項(xiàng)。他常常告訴身邊的人，我們的工作一定要注意細(xì)節(jié)，只有把每一件事都做細(xì)、做好，才是對(duì)客戶的負(fù)責(zé)。有新人進(jìn)公司時(shí)，吳林飛作為帶教師傅，始終堅(jiān)持以身立教，時(shí)刻銘記身教大于言傳，把自己積累的工作經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)技能毫無保留的傳授給新來的員工，用自己的實(shí)際行動(dòng)彰顯了一名帶教師傅的優(yōu)秀品格。在他的帶領(lǐng)下，海鹽新奧戶內(nèi)維修工的整體安裝、維修水平得到了大幅度的提升。

近幾年，隨著開發(fā)區(qū)拆遷安置小區(qū)相繼交付，經(jīng)常有小區(qū)居民蜂擁申請(qǐng)開通天然氣。為了讓居民早日使用到清潔安全的天然氣，加班加點(diǎn)是常有的事。作為一個(gè)兒子，也讓他對(duì)那些子女不在身邊、高齡或者獨(dú)居的老人們特別照顧。上門安裝時(shí)，他總會(huì)耐心的多演示幾遍如何安全的使用天然氣，仔細(xì)講解安全注意事項(xiàng)以及如何使用智能機(jī)在線充值等問題，最后再把自己的聯(lián)系方式留給他們，他才會(huì)放心的離開。

有一次，住在清湖苑的姚大爺很緊張地?fù)芡藚橇诛w的電話，說是家里聞到了臭味，懷疑是燃?xì)庑孤＝拥诫娫挘瑓橇诛w不敢掉以輕心，他在電話里告訴大爺先開窗通風(fēng)，關(guān)閉閥門，不要使用電器。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)半，吳林飛立馬趕往姚大爺家。到了后，他發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒有臭味了，然后對(duì)各個(gè)接口閥門逐一進(jìn)行檢漏，確認(rèn)沒有泄漏。以防萬一，他又做了保壓試驗(yàn)，確認(rèn)管道沒有燃?xì)庑孤榱艘Υ鬆敺判模謱?duì)廚房其他地方進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)大爺家煙道的塑料軟管由于使用時(shí)間過長，發(fā)生了氧化腐蝕。所以才發(fā)出來類似臭味。“是我沒弄清楚，害你大晚上白跑一趟，真的不好意思。”面對(duì)姚大爺?shù)那敢猓瑓橇诛w笑笑說，“這是我們應(yīng)該做的，你有這個(gè)安全意識(shí)，我還要表揚(yáng)你，以后有事，也要記得打我電話。”

在平凡中締造不凡，12年的時(shí)間，他嚴(yán)格要求自己，從不計(jì)較個(gè)人的得失，只要公司一個(gè)電話，他就盡快奔赴現(xiàn)場(chǎng)，為客戶解決問題，真正的做到了“干一行，愛一行”。在他心里，只想著把自己工作做好，讓每個(gè)用戶安心使用天然氣。

湖州南潯新奧燃?xì)?/strong>

蔣起昌/80后/巡線班班組長/加入新奧第9年

管網(wǎng)安全“守護(hù)者”

蔣起昌，湖州南潯燃?xì)庥邢薰竟芫W(wǎng)運(yùn)營部巡線班班組長，自2009年參加工作以來，一直從事燃?xì)庑袠I(yè)工作。從業(yè)13載，在燃?xì)獍踩芾淼囊痪€上，奉獻(xiàn)了自己的青春熱血。

身處運(yùn)營一線，讓蔣起昌有更多機(jī)會(huì)了解工作中的難點(diǎn)和痛點(diǎn)。他發(fā)現(xiàn)公司初期建設(shè)的管道部分存在閥門設(shè)置較少、部分管段未環(huán)通的問題，后期置換通氣更令人頭痛不已。于是，他統(tǒng)計(jì)了片區(qū)內(nèi)300公里左右管線，仔細(xì)校核管網(wǎng)圖，抓出需要改善的管線段提出改進(jìn)方案并組織落地實(shí)施。

蔣起昌的工作信念是：保障所負(fù)責(zé)的管網(wǎng)能夠安全運(yùn)行，服務(wù)好轄區(qū)內(nèi)的所有客戶。他從不計(jì)較自己的時(shí)間與辛苦，無論刮風(fēng)下雨，只要公司一個(gè)電話指令，就立刻奔赴現(xiàn)場(chǎng)，幫客戶解決問題。他始終保持嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作態(tài)度，嚴(yán)格以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，通過長期以來的堅(jiān)持，在提高服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)管網(wǎng)安全等多個(gè)方面都取得了較為優(yōu)秀的成果。

蔣起昌在嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，致力于帶動(dòng)班組內(nèi)全員的能力提升。他通過舉辦培訓(xùn)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、實(shí)戰(zhàn)演練等活動(dòng)拉練組內(nèi)的十幾名徒弟，讓班組的每個(gè)人都能擁有獨(dú)當(dāng)一面的能力。在提升工作能力的同時(shí)，蔣起昌還積極為組員協(xié)調(diào)解決生活上的困難，他認(rèn)為只有調(diào)節(jié)好生活的心態(tài)，才能更好的投入工作。在他的努力下，整個(gè)班組凝聚力越來越強(qiáng)，技術(shù)水平不斷提高，在工作中收獲了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與贊賞。

杭州余杭新奧能源

朱云松/70后/檢修維護(hù)工/加入新奧第5年

用行動(dòng)守衛(wèi)安全用能

檢修維護(hù)工朱云松有著熱電廠20多年的機(jī)務(wù)工作經(jīng)歷，在鉗工、電焊、氣割、制作等每一方面都是一把好手，每次站內(nèi)的檢修都由他負(fù)責(zé)，這次五一檢修也不例外。在五十多度高溫的鍋爐房?jī)?nèi)，朱云松穿梭在大大小小的蒸汽管道間，連續(xù)工作四五個(gè)小時(shí)，汗如雨下，衣服一直浸在汗水里沒有干的時(shí)候。

為了消除潛在的隱患，全力保障用能穩(wěn)定，朱云松主動(dòng)承擔(dān)了六臺(tái)鍋爐給水截止閥、主汽閥金屬墊圈更換的任務(wù)。給水由于壓力和溫度比較高，更換時(shí)必須進(jìn)行給水母管隔離，而給水母管位于6米多的高處，朱云松系上安全帶，二話不說就爬了上去。在放置墊圈時(shí)，朱云松格外細(xì)致，因?yàn)榘惭b時(shí)的中心位置極為關(guān)鍵，稍有不慎，就會(huì)造成法蘭間漏水，引起鍋爐故障。蒸汽溫度接近300度，檢修又必須去除保溫層，檢修附近的溫度高達(dá)六七十度，更換墊圈時(shí)，法蘭間冒出的高溫蒸汽，常常讓人的皮膚產(chǎn)生火辣辣的痛感，但朱云松從未有一句怨言，關(guān)鍵的法蘭間清理，墊圈就位都是由他親自把關(guān)、操作。

朱云松是眾多一線伙伴們的縮影，他們舍小家、顧大家，用實(shí)際行動(dòng)保障杭州余杭新奧的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

金華新奧燃?xì)?/strong>

他們是沖鋒在前的“大白”，他們是真誠服務(wù)的“小黃人”

今年的“五一”較往年有所不同，受“4.15”金華市區(qū)疫情影響，多個(gè)小區(qū)及道路封控管控，對(duì)日常工作造成了極大的不便。

但金華新奧的小黃人們，牢記保供使命，沖在第一線，總是心系安全和用戶，用一腔熱血，一肩責(zé)任，一雙匠心之手，為用戶保駕護(hù)航。

4月中旬，屬于封控區(qū)的南國名城小區(qū)用戶家中發(fā)生用氣故障，客戶服務(wù)中心多能工楊杰主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，在做好自身防護(hù)的前提下前往用戶家中，為他們排除故障，真誠的服務(wù)得到了用戶的連連夸贊。

在此期間，不僅維修業(yè)務(wù)，繳費(fèi)業(yè)務(wù)也因疫情管控，出現(xiàn)了用戶在家中無氣可用的情況，服務(wù)熱線在短短的1天內(nèi)就不斷地接到用戶的求助電話，咨詢最多的問題都是家里被封控管控了，卡表無法充值的問題，營業(yè)員徐鑠婷與舒愛麗在接到咨詢求助電話后與用戶積極溝通協(xié)調(diào)，記下用戶的詳細(xì)信息后，反饋給多能工。

多能工葉嘉豪在接收到信息后，立即攜帶藍(lán)牙設(shè)備前往用戶家門口為其進(jìn)行上門充值服務(wù)。

在疫情發(fā)生的危急時(shí)刻，巡線班組各位事業(yè)伙伴們也步履不停，穿著厚厚的防護(hù)服，在烈日下做好日常巡視工作，對(duì)可能存在的隱患積極處理。班組長吳少軒常掛在嘴邊的一句話就是：在這個(gè)崗位上我們只能舍小家為大家，讓用戶的滿意才是我們永遠(yuǎn)的追求。

蘭溪新奧燃?xì)?/strong>

情暖“疫”線 共筑合力

正值勞動(dòng)節(jié)之際，蘭溪因疫情多個(gè)區(qū)域被劃定為“三區(qū)”，蘭溪新奧“小黃人”迎難而上，或是與抗疫人員奔赴一線，或是日夜堅(jiān)守崗位保障供氣......他們擦亮了勞動(dòng)節(jié)的底色，彰顯了蘭溪新奧人的力量。

面對(duì)疫情，蘭溪新奧一號(hào)位王桂華表示，“疫情防控，我們蘭溪新奧責(zé)無旁貸。”公司迅速做出響應(yīng)，將協(xié)防區(qū)內(nèi)無法上班的伙伴就地轉(zhuǎn)為志愿者，王斐就是志愿者中的一員，他不僅在各路口維護(hù)核酸檢測(cè)秩序，還當(dāng)起了疫情防控知識(shí)“宣傳員”。蘭溪新奧人用行動(dòng)配合政府部門，合力筑牢“疫”線，吹響了勞動(dòng)者的集結(jié)號(hào)。

扎根“疫”區(qū) 穩(wěn)氣保供

“門站”作為管輸氣的接收站，就像是“心臟”之于人體，關(guān)系著整個(gè)蘭溪的天然氣供應(yīng)，一旦停運(yùn)后果不堪設(shè)想，但是疫情下，門站也被劃入了協(xié)防區(qū)。李林、藍(lán)聰、徐耀鑫、王國宏這四位勇敢的“小黃人”就扎根“疫”區(qū)，將家安在門站，兩班輪守，開展巡查抄表、上報(bào)進(jìn)出站氣量及庫存氣量、按指示填報(bào)、變更日用氣量、審批量調(diào)和上游與合建站的氣量，保障出站壓力設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)、管道清潔等工作，保證了場(chǎng)站安全運(yùn)行，保障了氣量穩(wěn)定供應(yīng)。

“人間萬事出艱辛，越是美好的未來，越需要我們付出艱苦努力。”不論是在疫情防控第一線，還是在穩(wěn)氣保供的戰(zhàn)場(chǎng)上，小黃人們愛崗敬業(yè)、勇挑重?fù)?dān)、艱苦奮斗，用勞動(dòng)與奮斗書寫自己的生命篇章。

永康新奧燃?xì)?/strong>

郎躍榮/80后/巡線員/加入新奧第3年

風(fēng)雨無阻的“小黃人”

為了保證燃?xì)夤艿腊踩\(yùn)行，永康新奧燃?xì)舛嗄芄わL(fēng)雨無阻地走街串巷，測(cè)閥井、查管線、排漏點(diǎn)。

每次出勤前，多能工郎躍榮都會(huì)換上整潔的黃色工作服、戴上口罩和安全帽，開著巡檢車，進(jìn)行日常巡檢工作。

閥門井檢查清理，調(diào)壓柜調(diào)壓箱檢查維護(hù)；定期對(duì)工商戶的燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行安全檢查，協(xié)助用戶及時(shí)完成隱患整改，這都是他的日常工作。連日的下雨天氣，造成多處閥門井內(nèi)堆積淤泥，郎躍榮對(duì)區(qū)域內(nèi)的閥門井進(jìn)行了全面檢查，并制定了清理計(jì)劃。每到一處，他都會(huì)先放好警示樁，再拉起警戒線，確保施工環(huán)境安全。只見他拿出閥門井勾，打開閥門井蓋，在做好氣體濃度檢測(cè)工作后開始清理淤泥，清完淤泥后又對(duì)放散管和閥門進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)。郎躍榮說:“閥門作為城市燃?xì)夤芫W(wǎng)的脈門，在燃?xì)廨斔瓦^程中起到調(diào)節(jié)壓力、燃?xì)饬魉佟⒖刂仆獾戎匾饔茫y門的正常啟閉對(duì)于提高搶修速度至關(guān)重要。所以我們做閥門井維護(hù)工作不能偷懶，必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行維護(hù)。”

樓順勝/85后/設(shè)備網(wǎng)格業(yè)務(wù)召集人/加入新奧第8年

李龍庭/90后/設(shè)備維護(hù)員/加入新奧第4年

設(shè)備網(wǎng)格最強(qiáng)搭檔

樓順勝和李龍庭是工商設(shè)備網(wǎng)格的最強(qiáng)搭檔，近期的主要任務(wù)是將各企業(yè)檢定完成的流量計(jì)安裝回燃?xì)庹{(diào)壓柜中。

每次出發(fā)前，他們都會(huì)對(duì)照清單將設(shè)備、工具核對(duì)一遍，并會(huì)提前聯(lián)系企業(yè)負(fù)責(zé)人告知來意。穿戴好防護(hù)用品，帶上準(zhǔn)備好的工具，隨即開始他們的安裝工作。首先是對(duì)調(diào)壓柜周圍進(jìn)行檢查，確保沒有占?jí)含F(xiàn)象，然后用檢漏儀對(duì)每個(gè)管道接口以及焊接點(diǎn)進(jìn)行多次檢測(cè)。“一般來講，只要檢漏儀的讀數(shù)為‘0’，說明這一設(shè)備區(qū)域附近安全無漏氣現(xiàn)象。”樓順勝解釋說。接著他們拿出工具，擰出螺絲，卸下盲板。李龍庭將沉重的流量計(jì)支撐著固定在兩段管道中間，樓順勝快速將螺絲擰上。固定好流量計(jì)后，李龍庭又彎下腰，目不轉(zhuǎn)睛地為樓順勝遞上需要的工具和配件。這情景也不亞于一場(chǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹笆中g(shù)”。完成流量計(jì)的安裝后，兩人分別將流量計(jì)、壓力表都清潔了一遍，確認(rèn)流量計(jì)液晶屏顯示正常。“設(shè)備裝好了，我們還要檢查一下排線和調(diào)壓柜接地是否正常。”樓順勝拿著燃?xì)鈾z漏儀再一次檢查接口漏氣情況，確認(rèn)無安全隱患，他們還會(huì)向相關(guān)責(zé)任人指導(dǎo)和宣傳安全使用天然氣的有關(guān)注意事項(xiàng)。在填寫完檢測(cè)報(bào)告后，這個(gè)廠的流量計(jì)安裝工作順利完成了。

穿著黃色工作服的他們吃苦耐勞，不懼高溫酷暑，不怕嚴(yán)寒冰霜，每天來回幾十公里對(duì)燃?xì)夤芫€進(jìn)行檢查，哪里路面要開挖就要去哪里核對(duì)管位、施工監(jiān)護(hù)，用戶報(bào)修故障就會(huì)及時(shí)上門服務(wù)。

作為燃?xì)馄髽I(yè)的工作者，多能工們不但懂得專業(yè)知識(shí)，而且具有社會(huì)責(zé)任感。他們?cè)趰徫簧夏瞰I(xiàn)著自己的力量，用自己的勤勞和智慧，守護(hù)著地下這條縱橫交錯(cuò)的城市“生命線”。

浦江高峰燃?xì)?/strong>

薛宏彪/80后/多能工/加入新奧第2年

簡(jiǎn)單的事重復(fù)做，重復(fù)的事用心做

薛宏彪，從部隊(duì)一名雷達(dá)兵，成長為一名專業(yè)技術(shù)過硬的浦江高峰燃?xì)舛嗄芄ぁｋm然每天重復(fù)著一樣的事情，但每一刻他都緊繃“百密而無一疏”的心弦，堅(jiān)決不放過一絲一毫的隱患與漏洞。

每逢進(jìn)戶安檢，他都仔細(xì)再仔細(xì)地查看用氣環(huán)境、燃?xì)夤艿涝O(shè)施設(shè)備、燃?xì)獗硎欠裾！⑷細(xì)饩呤欠穹蠂乙?guī)定等等。對(duì)于隱患分級(jí)薛宏彪更是熟記于心，對(duì)一級(jí)隱患，如管道漏氣隱患等實(shí)行不過夜原則，當(dāng)場(chǎng)維修，發(fā)現(xiàn)以閥代盲情況，當(dāng)場(chǎng)立即拆除封堵。對(duì)其它隱患實(shí)行“我發(fā)現(xiàn)我整改”原則，對(duì)涉及需要收費(fèi)的項(xiàng)目及時(shí)向用戶解釋清楚，并不厭其煩地向用戶講解天然氣安全使用知識(shí)，堅(jiān)決做到“入戶必安檢，入戶必安全宣傳”。

入戶安檢任務(wù)是艱巨的，他每月要走訪700戶以上用戶，每天累計(jì)要走樓梯50層以上（除去電梯），每日步數(shù)幾乎都超15000步，常常要忙到晚上八九點(diǎn)鐘才能回家。

薛宏彪不僅對(duì)待工作認(rèn)真細(xì)致、沉著冷靜，為人亦是樂觀爽朗、樸實(shí)敦厚，碰到同事來不及完成的工作，他一定會(huì)主動(dòng)幫忙。而遇上節(jié)假日值班，他一定是第一個(gè)積極報(bào)名，并盡其所能為用戶解憂。

猶記得除夕夜，薛宏彪主動(dòng)留守值班，當(dāng)時(shí)，他接到一位金獅小區(qū)用戶的求助電話，稱不明原因無法使用灶具，導(dǎo)致年夜飯遲遲無法開飯。情急之下，他立馬趕到用戶家，經(jīng)查看后才得知用戶年底大掃除，在擦洗燃?xì)庠顣r(shí)造成灶具底部電池觸點(diǎn)松動(dòng)，導(dǎo)致無法正常打火，他第一時(shí)間幫忙修理了灶具電池盒，一解用戶“燃眉之急”，也及時(shí)消除了安全隱患，令用戶感激不已。

虞小星/80后/巡線員/加入新奧第7年

用行動(dòng)保障燃?xì)獍踩a(chǎn)

2016年，浦江高峰燃?xì)庠O(shè)立西部園區(qū)項(xiàng)目中心，承接著為園區(qū)內(nèi)水晶壓料機(jī)器集中供應(yīng)天然氣的重任。而虞小星就在這時(shí)候加入，成為了一名燃?xì)庋簿€員。

一身工作服，一本巡查記錄表，一個(gè)工具包，騎上一輛電動(dòng)車就是他每天的標(biāo)準(zhǔn)配置。每天先檢查樓棟總閥及燃?xì)鈭?bào)警裝置，再深入車間進(jìn)行挨家挨戶地用氣安全檢查。園區(qū)車間用氣設(shè)備密集，用戶安全意識(shí)參差不齊，除了日常的設(shè)備維護(hù)，虞小星花更多的時(shí)間對(duì)用戶進(jìn)行安全宣傳，“您好，打開閥門一定要慢慢的開”“您好，膠管老化了，需要更換”“這里是燃?xì)夤艿啦荒軕覓煳锲贰薄ⅰ澳幕鼗鹌鞯狡谛枰獡Q新一批次的” ......虞小星對(duì)巡查中碰到的問題，第一時(shí)間就向用戶提出整改意見，跟進(jìn)落實(shí)。

還沒到炎熱夏天，水晶壓料環(huán)節(jié)的特殊性使得室內(nèi)溫度已高達(dá)四十度。我們見到時(shí)，虞小星已經(jīng)工作了一上午，臉上是溫度熏陶的面紅夾著汗珠。“天氣要再熱，那衣服都經(jīng)常是干了濕，濕了再干。”虞小星笑著跟我們說。園區(qū)里有電動(dòng)車代步，但檢查必須每層用戶、每臺(tái)設(shè)備到位，一天近兩萬的步數(shù)直接讓鞋面留下裂痕。

正因?yàn)橛杏菪⌒呛蛨F(tuán)隊(duì)伙伴們的崗位堅(jiān)守，巡線員擔(dān)起了對(duì)企業(yè)用氣設(shè)備安全生產(chǎn)監(jiān)督的責(zé)任，通過一步一腳印，一查一記錄，消除安全隱患，保障園區(qū)幾千臺(tái)水晶壓料機(jī)器的安全用氣。

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