前沿拓展：

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前兩年，中國的長租公寓瘋狂開疆拓土，讓租賃市場亂象叢生，繼而相繼暴雷。

好在現在，濱江這樣的大佬也開始做房東了。

作為杭州本土企業代表，濱江集團積極響應“八八戰略”，濱江暖屋，應時而生。

濱江暖屋是濱江集團旗下自持商品房租賃社區品牌，秉承“產品放心、服務暖心”的品牌理念，致力于為家庭客戶和都市精英提供更美好的租住產品和生活方式。

公司成立于2018年初，三年多來，濱江暖屋自持商品房超過40萬方，房間建設超過10000間。

濱江暖屋計劃項目分布圖（截止2021.6.10）

今年上半年，濱江暖屋已經投入運營的兩個項目，分別位于蕭山區寧圍和市北（翡翠江南、御江南），接下來，南星橋的上品華庭即將投入運營。

昨天，上品華庭的暖屋正式亮相樣板間。

在這樓市天花板的“一平方公里”內，共做了147套拎包入住的“長租型”自持商品房源。稀缺的地理位置，高標準的軟裝搭配，“住宅式”的戶型空間以及“園區式”的服務配套，組成了其不可復制的產品屬性。

暖屋上品樣板間實景圖 暖屋上品樣板間實景圖

此次暖屋上品華庭的亮相，也預示著濱江集團暖屋的全系產品面世，全面進軍 “租賃地產”行業。

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橫向對比類似市場中的其他租賃房源并調研已入住租客后可以發現，濱江暖屋所提供的租賃產品有很高的性價比。

這類產品為來杭的各類人才提供了多元化的居住環境，讓老百姓在選擇租賃住房時，能夠真正做到“搬得進、住得起、過得好”。

濱江暖屋“五好社區”準則

第一，暖屋租金價格具有很高的性價比，不僅租金和周邊市場一致，關鍵還有位置優、配置全、服務好。

如果租一套68㎡舒適版，租金加上管理費（租金的10%，含物業管理以及100兆電信寬帶）以及水電氣費用（均是民用），合計一個月大概不到5千塊，平攤到兩個人就是2500元/人/月。

按照租金收入比30%-40%估算的話，人個收入在6000-8000左右的兩口之家就可負擔得起。

在前面兩個運營的項目中，暖屋還給予入住企業人才以一定的優惠政策。比如錢江世紀城管委會、區域內合作醫院的醫務工作者、戰略合作企業（比如長龍航空、網易、大華等企業） 。

第二，暖屋房間只帶床上用品即可入住，完全做到了歸家的體驗感。

為了滿足租戶搬家過程中大量物品的整理歸納需求，還增加家具的收納功能，從傳統的衣柜空間轉變到創新的床下收納空間，個別戶型還帶有整一個收納房間。

為了租戶健康考慮，暖屋還提供室內空氣治理并檢測，包括甲醛在內的各項檢測指標需達國家標準方可入住。

即將運營的暖屋上品華庭，屬于暖屋中最高端的“定制版”。

針對項目版塊內的市場需求，暖屋上品華庭定制了實用面積分別為107㎡大三房及137㎡大四房的戶型設計。

多房的大戶型設計，更能滿足過渡型、學區型以及置換型家庭的穩定租房需求。

暖屋上品華庭戶型圖

房間內除了沙發茶幾、餐桌餐椅、書桌書椅、床、床墊、衣柜、床頭柜、電視、冰箱、洗衣機、燃氣灶、油煙機、微波爐、中央空調、熱水器、淋浴房外，連吊燈、落地燈、裝飾畫等也是交付標準。

第三，交通區位更加便捷。

暖屋旗下23個社區既涵蓋了錢江新城、望江新城、奧體等商業核心版塊，也觸及湘湖、天目山等風景秀美版塊，幾乎涵蓋了杭州各大區域。

本次即將交付的上品華庭，距離錢塘江僅1.2公里，左邊2公里便是河坊街步行街景區，除了享有成熟的市心配套外，出門即見的百年老店也是鱗次櫛比。

暖屋上品華庭區位圖

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除了房源本身的優勢之外，濱江暖屋在租客生活豐富化方面，也做了很多努力。

比如說小區配套設施更加全面。

進入暖屋項目園區，可以看到雙泳池配置，除地面景觀泳池，還有地下恒溫泳池。

健身房、瑜伽館、兒童游樂區、老年鍛煉區、健身跑道等都免費使用。恒溫游池為了避免使用上的不均衡和“下餃子”現象，實行預約制和分配制運營。

另外，暖屋還根據租戶不同的需求提供相應的服務。

調研租戶反應，服務中既有入戶保潔、快遞轉交、寬帶免費接入、拼車組織等傳統服務，還不定期組織租戶開展互動活動：如春節留杭過年、歡樂鬧元宵、DIY多肉、廢舊物品換禮物、交友活動、拼車群等等，甚至還針對一些寶媽們組織“寶媽交流群”。

小區的濱江物業還會提供傳統小區物業所包含的服務，包括但不限于公區保潔、園林維護、設施設備維護、入戶維修、安全管理、鄰里活動舉辦等等。

在今年春節政府提出“留浙過年”活動后，暖屋也毫不猶豫的提出了“暖屋加碼”，在杭州市政府派送“在杭大紅包”的基礎上，給予留浙租戶500-1000元不等現金優惠券。

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產品好壞，自然要租客的反饋。

翡翠江南和御江南分別于1月6日、4月6日正式運營，兩個項目現共推出417套在租房源。截止6月10日，整體去化率超過75%，其中279套二主力戶型已經全部租掉。

相對于傳統長租公寓7-8個月的平均租期，暖屋租戶的租賃合同期全部超過1年，1年以上的占比超過50%。其中，在已經運營的兩個項目中，暖屋做了很多工作去鼓勵租戶長租長住。比如三年合同租金不遞增、年付送車位使用權、企業客戶根據簽約數量和戶型有不同折扣等。

和平常中介渠道推薦不同，翡翠江南已經入住的租戶，自有渠道超過一半，其中老客戶推薦占了三分之一。換句話說，翡翠江南入住后的服務得到老客戶的認可，推薦成交率比較高。

4月份看房的客戶有155組，首次看完就簽約有38組，更說明產品本身吸引很高，一次帶看成交率能占到四分之一。

據了解，暖屋租客的人才屬性也很強。6月6日暖屋反饋已經開業兩個項目共登記入住人數562人，租戶男女數量平均，中青年客戶為租房主力，但是老年租客也占到5%，說明暖屋客戶中有部分是家庭客戶；本科及以上66%，另外兩個項目黨員合計147人，占比26%。

暖屋還從已經簽約的租戶中隨機抽取了50戶，從九個維度（管家滿意度、物業滿意度、家具家電齊全、園區配套舒適度、維保反饋度、鄰里關系和諧度、租金性價比、交通便捷度）進行了解，綜合滿意度達到100%、非常滿意度達到94%。

32歲的黃小姐還分享了自己的經歷。

她本人在地產公司擔任人力資源管理，因為生病休息了很長時間。期間，暖屋管家都很關心她，還到醫院親自去幫忙。小區環境很好，在園區內走走都很舒服。

“現在我們小區就已經有人臉識別進小區和進樓棟，我支持人臉識別，對于我們租戶或者業主也更有安全感和歸屬感。”

35歲的侯小姐，自主創業，是一名口腔醫療老板。她入住后，感覺和之前租的房子對比異常強烈，不論是房間家具家電的新舊亦或是園區的整體配套，都達到了心理預期的標準。

“通過APP看了暖屋的房子，感覺小區不錯，房子也很新，當時吸引我來看的還有一個是有健身房和游泳池的，我基本上一個星期要練五天的。第二個就是小區有管家，有車位。“

侯小姐還說，搬家前一天她腿受傷了，差不多三個月沒有下過樓；結果物業提供了很多幫助，比如叫外賣、比如幫她挪車，服務比她原來住的老小區好太多了。”

總體上，濱江集團給暖屋的經營方針樹立了兩個導向——

第一以口碑為導向：先貢獻社會再經濟效益，優秀的性價比是暖屋現階段的第一追求，不以高利潤為導向，建立自己品牌的口碑要成為暖屋的追求。

第二以服務為導向：先滿足客戶再考慮企業，良好的服務是暖屋現階段的第一考核要求，不以純收益為導向，做好客戶的服務滿意度要成為暖屋的追求。

拓展知識：