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電視屏幕砸壞了怎么辦(電視屏幕砸碎了怎么辦)

 

前沿拓展：

日前，哈爾濱一則電視屏幕突然掉落的監(jiān)控視頻在網(wǎng)上熱傳。訂單記錄顯示，視頻中這臺(tái)屏幕脫落的電視是趙先生2月26日晚在京東下單的小米EA70。

 

值得關(guān)注的是，就在幾天前，一名浙江網(wǎng)友曬出監(jiān)控錄像顯示，家中的小米電視屏幕在沒有受到外力刺激下自行脫落。

 

訂單截圖。受訪者供圖

 

據(jù)趙先生介紹，30號(hào)他曾發(fā)現(xiàn)小米電視屏幕邊緣有凸起，“大概有兩指寬一個(gè)縫兒，當(dāng)時(shí)我們把它給按回去了”。其表示，針對(duì)這一情況聯(lián)系京東客服時(shí)，被對(duì)方告知只是個(gè)例，沒想到第二天上午九點(diǎn)多鐘發(fā)生了屏幕脫落，所幸沒有砸到人。

 

液晶屏掉落。視頻截圖

 

“電視的邊緣是用膠粘的，發(fā)熱之后就會(huì)裂開。”趙先生稱，這臺(tái)電視掛在門市的墻面上，平時(shí)主要用來查看監(jiān)控，其猜測(cè)，可能因?yàn)槭菕炝⒌脑蛩悦撃z情況比較明顯。

 

由于電視還在保質(zhì)期內(nèi)，客服表示可以更換同一型號(hào)的產(chǎn)品，但趙先生在網(wǎng)上無意發(fā)現(xiàn)，幾天前也發(fā)生過小米電視屏幕脫落的事件，由于門店來往顧客較多，趙先生表示擔(dān)憂，提出了想要退貨或換帶包邊更安全一點(diǎn)的電視，趙先生稱京東客服回復(fù)：因?yàn)槭褂脮r(shí)間太長且屬于個(gè)例，只能再換一臺(tái)新的。

 

針對(duì)此事，九派新聞也咨詢了京東的小米專賣店，客服表示，趙先生購買的這款電視是支持壁掛的，記者得到的回復(fù)同樣是“案例屬于罕見案例”。并表示，用戶方面已經(jīng)在跟進(jìn)處理，產(chǎn)品方面也會(huì)盡快分析原因。

 

6月1日上午，趙先生告訴九派新聞，客服表示只換不退，目前雙方仍在協(xié)商中。對(duì)于此次事件，目前小米方面表示，初步判斷此個(gè)案問題出現(xiàn)在物流、倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)的可能性較大，故障產(chǎn)品也將返廠進(jìn)行案例詳細(xì)分析，確定問題根源以改進(jìn)相應(yīng)環(huán)節(jié)。

 

5月30日，小米官方宣布小米電視從2013年到2019年，登頂出貨量中國第一，截至目前已連續(xù)三年出貨量中國第一。 

 

九派新聞實(shí)習(xí)記者 楊曉晨

 

【來源：九派新聞】

 

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拓展知識(shí)：電視屏幕砸壞了怎么辦

 

 

 

1、如果電視機(jī)是人為的被破壞，已經(jīng)超出了三包的保修范圍，這個(gè)時(shí)候如果想要維修，是需要根據(jù)砸傷的嚴(yán)重程度來判斷，而且具體的費(fèi)用也是由個(gè)人所承擔(dān)。2、如果電視機(jī)屏幕砸壞的情況比較嚴(yán)重，建議不需要維修，因?yàn)槠聊皇请娨暀C(jī)的主要部件，維修的費(fèi)用比較高，而且維修好之后可能后期也會(huì)存在一些問題，這種比較嚴(yán)重的情況建議更換電視為好。使用時(shí)的注意事項(xiàng)：1、由于現(xiàn)在的電視屏幕都比較脆弱，所以在使用電視的時(shí)候一定要避免小孩使用重物來敲擊屏幕，這樣很有可能會(huì)造成電視機(jī)屏幕出現(xiàn)損壞，損壞之后維修相對(duì)來說會(huì)比較困難。2、平時(shí)在清潔的過程當(dāng)中也是要使用專業(yè)的清洗劑，當(dāng)然也可以蘸有少許水的軟布輕輕擦拭，但是不要用水量過大，這樣防止水會(huì)進(jìn)入到電腦屏幕當(dāng)中出現(xiàn)短路的情況。3、在使用過程當(dāng)中如果發(fā)現(xiàn)有故障，是不建議自己進(jìn)行拆卸和檢查，需要將電源拔掉之后等待專業(yè)的維修人員上門來進(jìn)行檢查，才能夠消除故障。

 

 

 

 

 

 

 

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