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西安TCL熱水器24小時售后服務熱線號碼2023已更新(今日/更新)

發布日期:2023-01-03 10:07:29 瀏覽:

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西安TCL熱水器24小時客戶服務熱線號碼4001386178已更新(故障/檢測/中心)

 

 

 

主要電器元件的功能介紹及配圖-定溫式控溫器。,熱水器常見故障及解決辦法-熱水器不出熱水,或者熱水溫度較低1.檢查熱水器預設定溫度2.檢查混水閥扳手位置3.檢查混水閥熱水出水口是否污堵4.檢查加熱管是否工作(需要專業售后檢查)溫控開關位置:打開機器邊蓋,被四個接線柱包圍的中間位置為溫控開關,按下之后為復位狀態。

西安TCL熱水器24小時售后服務熱線號碼2023已更新(今日/更新)

 

燃氣熱水器變頻怎么關(燃氣熱水器需要變頻嗎)

 

前沿拓展:前言

新買的房子裝修好可以交房了,因為當時選的是成品房,所以一些電器都配備了。特別是熱水器,在使用上真的是遇到各種很糟糕的地方:

不帶有零冷水功能,每次在主衛使用熱水器,都要排掉一段冷水,才有熱水,非常的浪費水。洗浴、洗菜、洗碗等無法同時用熱水,全家同時用水就不夠使用了,只能錯開時間。使用基礎的恒溫芯片設計,如果水溫低,水流大,即使燃氣比例閥全部打開,也達不到設定的溫度。另外控制溫度不夠精準,洗澡都不能省心。多人用水,特別是晚上用水高峰期,全家人都在排隊等,水壓很小,經常都無法滿足熱水器工作最低標準。抗風力一般,新房剛好是小區風道出,在大風天時,熱水器不能正常工作。用水模式少,僅有廚房洗和兒童浴模式,重要的是不能智能控溫,全家人用水經常需要調節。熱效率低,用燃氣多。小伙伴們都知道開發商為了省錢,配備的東西不會很好,但是也能用。新房子本來就是要住得更加舒適,現在被一個熱水器毀了好心情,現在下定決心換一臺好用的熱水器!下面分享一下這次選購新熱水器到使用的一些心得。

燃氣熱水器選購重點

市面的拉起熱水器型號非常的多,考慮品牌是一部分,但是還得考慮產品特性,一般主要看5點特性來選擇。

燃氣熱水器的種類每分鐘加熱量恒溫保證零冷水燃燒安全1.燃氣熱水器的種類

燃氣熱水器一共有四個分類,分別為:直排式、煙道式、平衡式、強排式。目前市場上以強排式為主,不管什么品牌的,型號都是JSQ開頭。

直排式:燃氣熱水器從室內吸氧,廢氣直接排到室內,容易室內中毒。

煙道式:燃氣熱水器從室內吸氧,廢氣通過煙道排到室外。如果大風天氣,廢氣有可能無法排出。

強排式:燃氣熱水器從室內吸氧,廢氣通過排風風扇強制排到室外。只能裝在廚房或者陽臺,不可以裝在衛生間,否則衛生間密封空間氧氣缺失造成危險。

平衡式:燃氣熱水器從室外吸氧,廢氣也通過排風風扇強制排到室外,可裝在廚房和衛生間。

2.每分鐘加熱量

燃氣熱水器常見的分為10L/13L/16L,這個并不是體積,而是每分鐘的出水量。一般就是一衛一廳:13L(用水可以大花灑或者普通花灑),二衛一廳:16L(用水可以廚房/浴缸/大花灑)。

3.恒溫保證

日常洗澡,最關心的就是熱水溫度穩定情況,一定都遇到過這些頭疼的問題:過去很多老式熱水器因為沒有穩流和分段加熱,出現水溫忽冷忽熱;有時候夏天水太燙,冬天不夠熱;水壓太大,小孩淋在皮膚不舒適,哭鬧不愿意洗澡。

選擇的燃氣熱水器時,必須要看它的恒溫功能,它是衡量一個熱水器好不好的關鍵。恒溫功能顧名思義,也就是進水流量、進水溫度發生變化時,燃氣熱水器的出水溫度保持在設定的溫度。恒溫性能好壞分3種:燃氣比例閥,只控制燃氣;記憶合金+燃氣比例閥,水氣雙調;水量伺候器+燃氣比例閥,更高端的水氣雙調。帶水量伺服器的,非常適用于水壓不穩或者高層用戶的家庭。

4.零冷水

零冷水的功能:在啟動熱水器后,熱水器能夠主動把管道里面殘留的冷水抽回來,讓熱水在我們使用前提前注滿在管道里面,從而實現一打開出水口就能夠有熱水,作用就是解決快速出熱水的問題,避免使用前有一段冷水,造成浪費和節省時間。

 

但是零冷水的安裝分為2種,第一種是新房預埋回水管,熱水走回水管,這種也是真正意義上的零冷水。第二種是在出水口的最遠端安裝單向閥,通過冷水管實現熱水循環,這種比較適合沒有預埋回水管的舊房子改裝。

5.燃燒安全

燃氣熱水器一般都是通過密封外排進行,用料扎實程度和拼接處的密封程度,影響著安全。大部分安全事故的原因是一氧化碳超標,而其主因則是燃燒不充分,最好選擇帶有蜂鳴報警的,這樣可以快速判斷安全隱患。為了防止一氧化碳中毒,安裝也非常重要,燃氣熱水器禁止浴室安裝,必須安裝在浴室外,且必須安裝排煙管,以確保煙氣的排放暢通。

為何選擇東芝燃氣熱水器TS5新房子自然就是要住得舒服舒適,用的也是一樣。根據預算和要求,上網篩選后,初步考慮東芝TS5和林內C100W+SG這兩款燃氣熱水器。

 

 

 

▲東芝JSQ30-TS5和林內JSQ31-C100W+SG的對比

通過對比后,最終購入的是東芝TS5,原因是它的綜合性價比會更好一些。東芝TS5體積更加小巧,而林內C100W+SG還帶了一個獨立智能熱水循環裝置,需要另外安裝。東芝TS5采用水量伺服器+3D溫感技術,支持多場景模式出水,林內C100W+SG則是基礎恒溫芯+兩點測溫。東芝TS5的熱效率更高,達到了≥89%,而林內C100W+SG的熱效率>85%。東芝享有金鉆服務免費保修10年,首年只換不修服務,比林內只有3年保修靠譜很多。

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外觀和設計

現在很多的商品房在設計上面積就比較緊湊,在有限的空間中選擇家電真的是比較苦惱,一來擔心尺寸過大無法安放,二來擔心實用性不高。東芝TS5的外觀顏值真的非常好看,純白色的外觀設計,很“日系”的簡約美學。作為一塊高性能的16L熱水器,它的體積控制也很到位,高度僅為620mm,寬為360mm,厚度為158mm。不僅可以輕松安裝在廚房或者陽臺的墻壁上,而且完全不會影響到日常生活在這些空間處活動。

 

 

全屏白色玻璃面板下面隱藏著水波紋紋理,帶有隱藏式液晶顯示屏,百搭各種設計風格,無論是傳統的中式家裝還是歐美日式,都能完美契合。

 

日常使用玻璃面板表面有灰塵,斷電后使用軟濕布直接擦拭,就可以快速清潔干凈,方便又簡單。特別安裝在廚房這些油煙比較重的地方,更需要容易清潔的設計。

 

東芝TS5采用觸控式操作,UI界面很簡約,功能分類簡單不復雜,老人小孩都可以輕易操控。顯示屏主要顯示當前熱水器的運行狀態,溫度、模式、時間等,主要有下方的7個按鍵進行控制。

 

▲調溫按鍵,通過加減鍵可以進行溫度調節,單次點擊是升降1℃,如果長按則是升降5℃。

 

▲短按和長按模式按鍵,就可以切換模式和開啟增壓模式。帶有全能場景模式,包括水療SPA/嬰兒浴模式/廚房洗/智溫感模式等。

恒溫技術

東芝TS5擁有很多東芝的高端技術,使用的是日本原裝進口的溫控CPU,搭配先進算法和高靈敏度溫度感知器,內置的CPU能夠計算維持當前溫度所需的燃氣量以及進水量,更好的保證水溫的恒定,避免忽冷忽熱,讓洗浴更加舒暢。

 

東芝TS5使用的是高端的水氣雙調:水量伺服器+磁懸浮燃氣比例閥,夏天大

水量,冬天水夠熱。水量伺服器,根據設定的出熱水溫度,水壓、氣壓及進水溫度的變化情況,自動調節進水流量。而磁懸浮燃氣比例閥,根據水溫水量實際精準控制燃氣供給,升溫快速,持續精準控溫。結合3D溫感技術,保證出水恒溫,水壓也剛剛好,溫度控制在±0.5℃,關水再開,升溫小于2℃,防止燙傷。

 

當前市場上的大部分產品只在進出水口配備1~2個感溫器,然后通過溫度感知調整燃氣大小,這種方式很容易產生水溫波動。而東芝TS5在進出水口以及換熱器三個部位都有熱傳感器,更好的感知水溫,及時調整燃氣大小,其中兩個溫度傳感器設計在進出水口處,用于監測和精準控溫,讓預設水溫極致穩定恒溫,使用起來自然舒適。

水箱材質水箱熱是燃氣熱水器最核心的部件之一,它的作用是將燃氣燃燒產生的熱量通過熱交換形式傳遞給水,需要優秀的導熱性加快加熱速度,做工也要扎實,避免使用出現漏水漏熱,保證內部水流無菌無垢,延長使用壽命。

 

東芝TS5使用的是含銅量高達99.9%的磷脫氧銅水箱,導熱性非常好,東芝還特別針對水箱進行了加厚增重300g處理,避免了熱量流失。水箱采用環繞型水路結構,受熱均勻,加熱更快。磷脫氧銅水箱相比無氧銅的含氧量更低,具備更好的抗氧能力,使用壽命更長。

我對于家人的用水健康還是比較關注的,特別是孩子更為重要了,如果是不干凈的洗澡水,小孩子細嫩的皮膚很容易出現瘙癢過敏等身體不適。媳婦是易敏感皮膚,如果用到不干凈的水,容易引起痘痘。而且高層住宅用戶,可能用水都是來自小區屋頂的蓄水桶,蓄水桶如果物業不特別清潔護理的話,可能2,3年都沒人去管它,可想而知桶內是多臟了。東芝TS5全銅材質水箱還能有效殺滅各種有害細菌,保證用水安全。

直流變頻風機

風機也是燃氣熱水器中最核心的部件之一,高速轉動的風機能夠讓燃氣更加充分的燃燒,同時吸入氧氣排出廢氣,保障家庭安全。東芝TS5的熱效率達到了≥89%,這也是得益于使用了變頻風機,最高6000轉/分,風力隨著火焰大小而即時改變,轉速隨時調節,既能避免廢氣倒灌,為生活節省燃氣消耗量。

零冷水

我家的情況,廚衛距離大約4米,最遠的主臥衛生間打開水龍頭大約29秒左右水逐漸變溫,也就是說,4米左右的管道會浪費30秒的冷水以及30秒時間。冷水可以用來澆花、洗衣服、沖馬桶,但30秒的時間按一天兩次計算,一年就足足浪費了365分鐘。特別是在沒有暖氣的冬天,顫抖著身體等待熱水,實在是太慘了。

 

 

東芝TS5使用專利H閥,不管有沒有回水管,都可以無憂安裝使用。大戶型、大平層、復式、別墅,以及全屋多點供水,零冷水效果就很明顯了。

 

現在好點的燃氣熱水器都帶有零冷水功能,東芝TS5支持3種零冷水模式(單次循環/點動循環/定時循環),更加的人性化,操控起來也很簡單,只需一鍵即可。

單次循環,一鍵啟動零冷水后,打開龍頭就來熱水非常的方便,特別是小孩子冬天洗澡能及時加水,防止冷感冒。點動循環,除了按控制面板上的按鍵啟動零冷水外,還可以通過點動開啟,在任意一個熱水龍頭5秒內開關兩次即可。定時循環,通過預約模式來設定時段開啟。設定好下班的時間開啟,到家后就可以直接洗澡,合理的利用時間,真的很方便。有時候方便家里老人,這樣就不用牽掛老人不懂得如何使用零冷水功能。多重防護和安全防護

我家雖然是2樓,但是剛好是在風道口,外面吹風都很大。之前的熱水器對于抗風力比較一般,只要在大風天的時候,把廢氣堵在管道中,導致排氣困難,氧氣進不來、廢氣出不去,燃氣熱水器自然沒法正常工作。現在東芝TS5采用了強鼓直流平臺,借助強勁風機能夠實現智能抗風補氧,保證燃氣的充分燃燒。就算是10級風力,也能正常工作使用,所以在高層樓房也不用擔心風力影響使用效果了。另外東芝TS5還支持防燙、防凍、防超時等多重防護,帶有溫度鎖、低壓啟動。東芝TS5帶有專利CO防護系統,通電主動自檢實時檢測燃氣情況,如果出現異常,0.8秒內蜂鳴器報警,并1.8秒內切斷氣閥和鎖定按鍵,起到最快速的安全防護,防止安全意外發生。

安裝服務與保障

安裝就大致簡單說一下,東芝屬于高端品牌,服務非常到位。我是直接撥打400-822-9088進行預約安裝,預約完成之后,很快就收到推送安裝進度和我們本地的安裝服務點電話,跟服務點預約好安裝時間,就等師傅上門安裝了。

 

以前就聽過有小伙伴說一些所謂的“免費”安裝服務都有貓膩,到安裝的時候就出現各種改裝費用了。這里不得不提東芝金鉆服務:人工服務免費(送貨、安裝設計、水電檢測)、安裝材料費免費(直彎活接、銅彎頭、PPR管)、增值服務免費(10年保修、拆卸舊機、加長煙管),真正的0元安裝,可以享受尊享材料費、安裝費等全部免費,真的是服務太好了。

 

因為我新房原來安裝有熱水器,所以需要進行舊機拆卸,在東芝金鉆服務下,這個舊機拆卸也是免費的。安裝師傅檢查之后,就把舊機拆卸放好。

 

因為新機的壁掛孔位不一樣,需要進行重新打孔,安裝師傅測量后就進行打孔,熱水器掛墻安裝。

 

 

熱水器接管,在主衛安裝H閥,調試。安裝師傅也專門介紹如何使用,和日常使用需要注意的地方。

 

說實話,以前我家購買的熱水器都沒有這樣的貼心服務。各種專利技術加持,并且10年保修,首年只換不修服務的承諾,有這樣的售后服務,我才敢選擇。

實際使用零冷水模式

測試環境:主衛/次衛/廚房,其中次衛和廚房距離熱水器比較近,而主衛距離熱水器比較遠。

測試工具:探針式溫度計。

 

▲開啟零冷水模式,出水溫度設定在42℃。等待2-3分鐘后,打開水龍頭,幾秒就能出熱水。

 

▲主衛出水溫度41℃

 

▲次衛出水溫度42.2℃

 

▲廚房出水溫度41.7℃

以前沒有零冷水的,主衛基本上要等待30秒才來熱水,次衛和廚房靠近熱水器也要將近20秒左右,并且主衛的溫度都會比次衛略低一些。通過測試,可以看見零冷水模式下,主衛/次衛/廚房的出水水溫都是與設定的溫度很接近的,出熱水非常的快速。

水療SPA模式

▲出水溫度設定在38℃。

開啟水療SPA模式,自動調整到舒適的溫度變化交替按摩身體。水溫在設定溫度上,啟動±3℃冷熱交替循環,已達到按摩SPA效果,在家也能享受溫泉浴。

設定溫度在35-39℃時,水溫38-41℃循環,每分鐘循環一次設定溫度在40-42℃時,水溫39-42℃循環,每分鐘循環一次設定溫度在43-65℃時,水溫42-45℃循環,每分鐘循環一次

 

 

▲因為開啟的是SPA模式,啟動±3℃冷熱交替循環,每分鐘循環一次,所以主衛/次衛的出水水溫38-41℃間。SPA模式下,零冷水模式是關閉的。

智溫感模式

▲開啟智溫感模式,此時室內溫度在29.4℃,預設溫度是40℃。這個模式,根據環境溫度自動調節設定溫度,非常的省心省事。

環境≥28℃,預設溫度40℃;環境22-27℃,預設溫度42℃;環境16-21℃,預設溫度43℃;環境≤15℃,預設溫度44℃。

▲主衛出水溫度40℃

 

▲次衛出水溫度40℃

 

▲廚房出水溫度40.1℃

智溫感模式對于不想調節溫度的家庭用戶來說非常的實用,自動更加環境溫度變化而改變預設溫度,這樣一年四季使用都能保持用水水溫始終剛剛好的狀態,幾乎可以做到無感化的使用。

嬰兒浴模式

家里有孩子的家庭,就知道給小孩子洗澡是非常麻煩的事情:夏天擔心水過熱,冬天擔心水過冷,還需要特別準備一個水溫溫度計來測量合適沒。

 

▲水管內水的溫度27.9℃

開啟嬰兒浴模式,當進水溫度>20℃時,證明室外溫度較高,洗浴水溫被加熱到38℃,更加舒適;而當進水溫度≤20℃時,證明室外溫度較低,洗浴溫度自動調整為40℃,讓孩子更加溫暖。

 

 

▲主衛出水溫度38℃,探針式溫度計和嬰兒洗澡水溫計都是一致的。

 

 

▲次衛出水溫度38℃

通過多個傳感器和CPU的配合,這款熱水器能夠保證水溫在上下0.5攝氏度以內的微小浮動,對于孩子來說更加舒適。現在開啟嬰兒浴模式,孩子洗澡就變得簡單多了,熱水器根據季節溫度自動調整適合嬰兒的出水溫度,不用再擔心嬰兒洗澡水溫問題了。

廚房洗

開啟廚房洗模式,出水溫度自動設置為38℃,保持恒溫38℃出水,這樣冬天洗碗也不怕水冷,熱水也有助于清洗菜碟上的油。另外還不用單獨在廚房安裝小廚寶了,給原本并不寬敞的廚房下櫥柜騰出很多的空間。

 

▲廚房出水溫度38℃

 

▲持續出水,都能保持恒溫

38℃的恒溫出水,用來清洗果蔬,也不會擔心果蔬植物表層的營養被熱水破壞掉。煮湯的時候接熱水,也可以加快燒開,節省做飯時間。

ECO模式雖然說現在的熱水器很智能化,但是不合理的控制溫度使用,都會造成用氣浪費。開啟ECO模式,有效節省用氣量,日積月累下來一年能省不少家庭生活費用開銷。

 

▲當設置溫度為>45℃時,點擊“ECO”按鍵,溫度調節為45℃。我原來設定溫度46℃,開啟ECO模式后,溫度鎖定為45℃。

 

▲主衛出水溫度45.1℃

 

▲次衛出水溫度45℃

 

▲廚房出水溫度45℃

 

▲當設置溫度為≤45℃時,點擊“ECO”按鍵,溫度調節為低2℃。我原來設定溫度38℃,開啟ECO模式后,溫度鎖定為36℃。

 

▲主衛出水溫度36℃

 

▲次衛出水溫度36℃

 

▲廚房出水溫度36℃

總結

東芝TS5在經過一段時間的使用,各方面性能都到達了購買前的期望:

首先零冷水的解決,讓今年冬季再也不用忍受等待熱水緩緩到來的痛苦,增壓功能直接告別冬季多人用水時,水流小無法正常洗澡的問題。水量伺服器+3D恒溫技術加持,關機再開也恒溫。解決小區高峰用水,溫度忽冷忽熱和關水再開,水溫驟升,燙到的囧境。多種實用的場景模式提供選擇,真正從一個家庭來考慮使用模式習慣。東芝TS5價格只要4千多元,加上東芝獨有的加厚水箱用料+日本原裝進口的溫控CPU+專利H閥+多重防護/安全防護等等,這些“加料不加價”的科技,綜合性價比非常的高。東芝也繼承了日系品牌做工質量硬和好服務,直接升級全免的東芝金鉆服務,免費10年包修,首年只換不修服務。

現在市面的燃氣熱水器種類非常多,建議選擇的時候還是考慮一線大廠的產品,這樣不僅在產品功能上能得到很不錯的體驗,另外在售后方面也能得到保障。如果近期計劃新房購置熱水器或者更換舊熱水器的小伙伴,特別是住高層、水壓不定、對用水有高要求的用戶,都很值得作為參考選擇。享受品質生活,幸福不用等待。

拓展知識:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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