西安森歌集成灶維修服務中心電話：400-1386-178

 

 

西安森歌集成灶維修服務中心24小時熱線：400-1386-178

 

 

 

美大集成灶,

2檢查煤氣灶頭和灶眼里面是不是被水打濕了，如果是，將其吹干后再嘗試點火。 ,3.如果家里使用的是液化氣鋼瓶，當液化氣快要使用完之后，也會產生黃色火焰的現象。4.當風門位置調節不佳，也會出現這種現象。解決辦法：可以通過調節集成灶底板的風門小柄讓火焰恢復正常，冒黃色火焰的原因：火焰發黃其實就是我們平常所說的“黃火”，黃火看起來火力很旺，其實軟綿無力，容易熏黑鍋具。出現黃火的原因可是燃氣燃燒的不夠充分，燃燒不充分，還可能會產生一氧化碳等有害氣體，對我們的健康造成威脅。解決辦法：燃氣沒有完全燃燒的原因可能是長期使用集成灶，出氣口被油污堵住了，所以可以用舊牙刷清洗一下噴嘴，將油污清理干凈就可以了。使用燃氣時應該注意哪些問題？,集成灶經常打不著火？ 1.燃氣中斷：這個問題之前經常發生在灌裝液化氣的時代，因為很多用戶的疏忽，灌裝燃氣耗盡時，集成灶自然就無法使用了。當然，目前絕大多數家庭都已經使用管道燃氣了，發生這種事情的概率也就大大降低了，但還是會有用戶因為忘記交納燃氣費，或者因為燃氣檢修等意外情況出現供氣中斷的情況。解決方法：液化氣罐壓力低時請及時更換，管道燃氣用戶請注意燃氣卡中余額，并留意燃氣檢修維護通知。。

 

燃氣灶有黑灰原因和處理方法(煤氣灶有黑灰怎么回事)

 

前沿拓展：

為擰緊燃氣“安全閥”，目前深圳正加快推進“瓶改管”工程，根據《深圳市加快推進城市天然氣事業高質量發展實施方案》和《深圳市全面實施“瓶改管”工作的攻堅計劃（2021-2023年）》，深圳計劃到2023年底實現“瓶改管”全覆蓋。

 

然而，近期南都記者多路走訪發現，多地城中村燃氣改造后收費高達6元或7元每立方米，遠高出燃氣公開定價，遭租客質疑“加價”。有房東則表示改造燃氣改造涉及人工灶具等費用，需租客分擔。

 

值得關注的是，3月25日深圳發布應對新冠肺炎疫情進一步幫助市場主體紓困解難若干措施，其中亦提及“降低用水用電用氣成本”“系統做好城中村燃氣違規加價整治工作”，而南都針對城中村燃氣改造后收費問卷調查顯示，有75.7%的受訪者表示，遇到過或了解到房東會額外加收燃氣費用的情況，對于燃氣加價收費情況，有超九成的受訪者認為不合理。

 

深圳進入“兩會時間”，對于燃氣費“加價”現象，相關部門有何措施？代表委員們怎么看？南都將持續關注跟進。

 

龍崗城中村管道天然氣改造項目。

 

——加價現象——

 

多個城中村曝燃氣費翻倍加收

 

有租客稱生活成本壓力變大

 

近期，深圳全面實施“瓶改管”攻堅計劃啟動，力爭用兩年時間完成液化氣“清瓶”任務，切實保障城市用氣安全。目前，深圳“瓶改管”工作穩步推進，不少城中村住戶用上管道天然氣。根據深圳燃氣公開的收費標準，居民生活用氣收費按夏冬兩季階梯分檔，第一檔收費標準均是3.5元每立方。然而，南都記者走訪發現，城中村房東翻倍加收燃氣費的現象相當普遍，深圳多區的城中村都存在。

 

龍華區龍華街道富豪新村13巷一租戶反映，2021年9月底，富豪新村開始進行改用管道天然氣后，其房東按每方7元的價格收取燃氣費用，高于深圳市每立方米3.5元的收費標準。

 

在民治塘水圍二區某棟一租戶也表示，自去年9月份改用管道天然氣以來，其房東的收費標準為每立方米7元。該租戶和房東溝通后卻被告知，此價格為與周邊房東商量后的結果。對此，租戶表示，居住在這，水電燃都加價，水費每噸6元、電費每度1.3元，如今燃氣又每立方米7元，導致租房成本和生活壓力變大。

 

住在寶安松崗山美新區的租戶黃女士也遇到了“被翻倍加收燃氣費”的糟心事。去年7月底，其所租住的房子在其回老家期間被直接安裝了天然氣管道和灶具，此前并沒有接到房東的通知，其從老家返回來后第二天便被房東告知需要開始使用管道天然氣，并被明確天然氣的價格為每立方米7元。

 

南都記者于2月16日來到光明區樓村新村內走訪，多位房東及租戶向記者證實，目前村內已經全部改為使用天然氣，并禁止瓶裝氣進村，而村內的天然氣收費確實達到了7元/立方米。一位不愿具名的租戶表示，“不能按照3.5元收嗎？階梯收費我們也可以接受，稍微貴一點也行，但是達到兩倍不敢相信。”

 

光明區樓村新村內的天然氣管道

 

——多收的錢哪去了——

 

有房東收“燃氣使用管理費”

 

有房東直接加價，不接受則漲租

 

塘尾社區、福圍社區：

 

房東加價還稱“沒有講價余地”

 

去年，寶安租戶王先生所在的蠔韻小區富雅軒公寓、玖皓軒公寓正式通氣，通氣后就禁止了瓶裝氣進入。開通天然氣后，房東按7塊錢每方收取天然氣費用。“最開始房東還想租戶承擔購置灶具的錢，租戶都比較反對，最后灶具還是房東自己買的。租戶搬走的時候也不會搬走灶具。”

 

燃氣費用收費高于政府標準的情況在寶安區的塘尾社區、福圍社區下十圍等區域也有發生。記者致電下十圍下沙十巷 一出租屋的房東了解到，其出租的房屋燃氣收費為7元每方，水電費也高于相關收費標準，其表示收費沒有講價空間，“水費、電費和燃氣費都統一交給我，附近都是這個收費標準。”

 

記者在寶安區塘尾社區走訪時也發現，對于天然氣費用的收取，不同的房東收費不一，每方收費5.5元、6元、7元的情況都有；而房屋是否配有灶具，各樓棟情況不一，但詢問房東收費標準是否可以降低一些時，記者詢問到的房東均表示沒有講價的余地。

 

記者在寶安區走訪時，有居民表示，其所在樓棟房東收取天然氣的標準有3.5元每方和6元每方兩種。“如果租戶自己購買灶具，房東就收3.5元每方，房東負責購買灶具，那燃氣收費就是6元每方”；也有居民表示其所租住的樓棟就是標準收費，房東沒有加收其他費用。

 

深圳市福田區新洲南村的租客王先生認為，“推廣天然氣入戶，是個為民便民的好事情，我們都非常支持，但是我們發現房東在向租客收取天然氣費用時，疑似存在加價收費的情況。”王先生稱，房東向其收取的天然氣費用為6元/立方米，高于深圳天然氣收費標準。“我們了解到，深圳的天然氣收費標準應是3.5元/立方米，房東不按照這個標準收費是否合理？城中村的管道天然氣的收費是否有標準？”王先生希望，相關部門能給予重視，為居民生活謀福利。

 

高坳新村、下十圍：

 

房東每月收“燃氣使用管理費”

 

燃氣公司稱無此收費立項

 

租住在龍華高坳新村的張先生不但被房東加收燃氣費（每立方米6元），還差點被加收了燃氣使用管理費。據其透露，此前在安裝天然氣管道和灶具時，房東表示通氣后將會收取每月30元的使用管理費，但遭到租戶集體反對，安裝天然氣管道和灶具的費用遂由租戶自行承擔。

 

寶安福圍社區下十圍下沙九巷的租戶邱先生反饋，村里實行管道天然氣改造后，房東收費7元每方，高于深圳管道天然氣收費標準，且有的房東還額外加收管理費20-25元。

 

今年1月，龍崗區坂田街道南坑老村有租戶也報料稱，隨著城中村天然氣管道改造工作的推進，房東要求自今年1月起每戶每月加收20元的燃氣費用，而這筆費用則獨立于安裝費和使用費。房東的理由是，申請燃氣安裝花費了數萬元，需要把成本收回來。此外，從2021年12月安裝天然氣管道開始，房東還讓其繳納了燃氣保險費100元，該租戶表示，除正常使用燃氣以外，每年還需要多出來340元的費用。該租戶提供的單據中顯示，該筆20元的費用也連同水電、房租等費用，一同寫在了收款收據中。

 

家住在坂田街道崗頭新圍仔村的租戶陳先生（化名）也同樣遭遇了天然氣額外收費的情形。“和別的租戶聊天發現，每戶每個月都要額外交20元燃氣管理費”。

 

陳先生表示，自去年11月通天然氣以后，雖然燃氣使用費用是按照燃氣公司的標準收取，但房東仍然以燃氣管理費的名義向租戶收取每月20元的費用，并稱如不繳納燃氣管理費則立刻漲房租。就燃氣管理費的問題，陳先生也曾咨詢過燃氣公司，得到的回復是并無此立項收費，如遭遇房東私自加價可向社區和街道反映。

 

據陳先生稱，根據多家租戶的了解，新圍仔村內的其余房東均未收取所謂的燃氣管理費，因此其質疑自家的房東私收燃氣費用。

 

光明區樓村新村一房東張先生也提及如果有些租戶只愿意按3.5元的價格繳納燃氣費，可以改成與房東協商提高一定金額租金，“加50-60塊錢一個月……反正怎么交都是你們租戶出錢”。

 

2021年底，南灣街道圓墩路圓墩小區天然氣改造完成，施行一戶一表直接向天然氣公司繳費政策，房東不代收燃氣費，但有居民反映不少房東變相漲了房租。

 

松崗山美新區、東邊新村二區：

 

房東代抄表后加價收費

 

寶安松崗山美新區的租戶黃女士稱，盡管早在去年7月底房東就明確了管道天然氣的單價為每立方米7元，但截至2月中旬仍沒有前來收取，其表示平時的水電費用都是房東上門抄表當面收取現金或現場出示收款二維碼收取。寶安區高坳新村的張先生也表示，雖然每戶都有一個天然氣計量表，但是租客并不能直接繳費。

 

而在東邊新村二區，一名自稱房東的男子告訴南都記者，其出租房屋的天然氣價格同樣高于3.5為每立方米5元，每月收取房租時抄表計算費用。其表示，房東收取費用后，天然氣公司會對整棟樓的天然氣消耗進行收費，每棟樓只有一個賬號。

 

在大浪街道賴屋山新村，南都記者同樣從一名房東處了解到，其出租的房屋已裝配好燃氣灶以及燃氣計量表等設備，每月交房租的時依據讀數繳納相應費用即可，天然氣單價為每立方米6元。該房東表示，其每棟樓在燃氣公司只有一個戶頭，燃氣公司收取費用時則會在賬戶上按照整棟樓房的用氣量計算收取。

 

記者走訪時了解到，不向租客加收費用的房東，一般會讓租客直接想燃氣公司繳費。記者在龍華區東邊新村二區走訪時，就有租戶表示，房東會給其發燃氣卡，繳納費用時直接充值即可，費用就是政府的定價，不需要經過房東代收。而向租客加收費用的房東，會先向租客收費，而后再向燃氣公司繳費。

 

光明區南莊后山區一戶房東為租戶安裝的可以自行繳費的燃氣表。

 

——問卷調查——

 

超9成受訪者認為高出定價不合理

 

針對城中村燃氣收費高出定價問題，南都發起了問題調查，截至發稿前，超九成的受訪者認為，房東額外加收燃氣費用的情況不合理。

 

75%的受訪者表示，遇到過或了解到房東會額外加收燃氣費用的情況，25%的受訪者則表示沒有了解到房東加收燃氣費用的情況。對于房東額外加收燃氣使用費用的情況，92.2%的受訪者認為不合理，4.3%的受訪者認為合理。

 

超四成的受訪者表示，遇到或了解到房東自行提高燃氣單價的形式加收費用，19%的受訪者表示房東會額外收取管理費或保險費，19%受訪者表示房東會要求租戶承擔購置燃氣灶具的費用。

 

遇到房東額外加收燃氣使用費用的情況如何解決？約5成受訪者表示沒有解決，接受額外收費，12.1%的受訪者表示會和房東協商處理，5.2%的受訪者表示想相關部門投訴后得到解決。超三成的受訪者表示會拒絕不合理收費，選擇搬家。

 

對于房東額外加收燃氣費用的情況，近六成受訪者認為，相關部門應聯動房東制定合理的收費標準，避免“灰色”收費；超四成的受訪者認為主管部門應該給出具體解決辦法；17.2%的受訪者表示可以通過給與相關補貼，減少各方成本，從而減少房東額外加收燃氣費用的情況，但仍有16.4%的受訪者表示，該現象根治較難。

 

——房東聲音——

 

開通燃氣時支付了改造費，需要租客分攤成本

 

一位光明區樓村新村十三巷某棟的房東李女士（化名）告訴記者，目前村內的天然氣價格都是統一7元/立方米，“每戶都有一個表，用多少算多少，比瓶裝氣劃算”。但租戶需要另外繳納100元作為使用配套灶具的押金，搬離時可以退還。

 

李女士稱因為此前改造天然氣管道，房東需要為每戶繳納500元費用，此外還有人工費用、灶具費用等，“整棟樓要花幾萬塊錢”，因此了提高燃氣價格。

 

另一位九巷某棟房東張先生（化名）自稱是該棟的“二房東”，在該村內其他區域以及寶安區石巖街道等地還管理著多棟房屋。他表示，按7元/立方米收取天然氣費用是房東規定的，“（村里）也有收6塊多的”。但與前述房東李女士不同的是，張先生稱房內已經配套的灶具需要租戶自己花100元購買下來，搬離時可以帶走。“開通一戶要交500塊錢，還有其他保險費等費用加在一起要700多塊……不加收費用，房東從哪里賺回這些錢？”他告訴記者，自去年底天然氣開通以來，也有租戶就價格問題進行了投訴，但最終也沒有處理。

 

福田某小區房東向南都記者反映，其在2017年就已進行“瓶改管”燃氣入戶改造，當時改造過程除購買灶具及熱水器等支出外，共花費1300余元，包括燃氣入戶和管道鋪設費用，以及300元的保險費用。該市民還表示，當時跟著鄰居們一起進行的“瓶改管”時了解到的消息是，如若沒有在集體改造時及時改用天然氣，并安裝入戶，后期再報裝費用將更加昂貴。另外，據其透露，改裝管道天然氣時，燃氣公司會對每家購買的灶具及管道鋪設進行合格驗收，只有驗收合格后才能通氣點火，且通氣后的廚房必須是獨立空間，不能再與客廳直接連通，需要使用屏蔽們等隔開，這對業主來說也是一筆不小的支出。

 

寶安區新安街道一老小區房東張先生因為和租戶關系熟，則按標準收費，沒有加收。不過，張先生介紹，2016年其所在的小區進行管道天然氣改造，當時一戶改造費用3600元，出于人情，可以讓租戶自己去燃氣公司繳費，“但從投資的角度來看，房東既然投資了，就得獲利不是。如果不明確加收燃氣費用，那房東也可以變相加租，原本4000元一個月的房子，房東可以提到4200元一個月，交易都是你情我愿的。”

 

有房東改造后按市價收費 遵守規定不加收

 

寶安區西鄉街道徑貝新村的房東余先生是村里第一批參與“瓶改管”的業主，當時每戶改造費用為900元，余先生有20套房屋進行了改造。“一方面是出于安全考慮，另一方面也是讓大家生活更便利”。余先生介紹，在通氣的時候就把灶具都配齊了，“當時改造和灶具配置都通過燃氣公司弄好了，一批完成一來是方便，再一個確保安全，以后需要維修也可以找燃氣公司。”

 

余先生目前對租戶的收費標準和深圳居民用氣的收費標準一致，“村里還掛著宣傳橫幅說不能加收費用，我們都是按標準收費的，如果有人收高了，不僅租戶要投訴，其他按標準收費的房東也不樂意。”

 

同為徑貝新村的房東，鐘先生也是按深圳市燃氣集團的標準收費進行收費的。“當時能改的都改了，現在瓶裝氣不讓進來，那要讓租戶用上天然氣，肯定要裝好灶具。”

 

傾聽你的聲音！

對于燃氣費加價現象，你有什么看法？歡迎關注“深圳大件事”微信留言或撥打熱線82121212反饋線索。

統籌：南都記者 陳榮梅 徐全盛

 

采寫：南都記者 陳榮梅 焦明梁 覃仕林 謝萌 蔡宇晴 吳春熠 吳靈珊

 

攝影：南都記者陳文才

拓展知識：