前沿拓展：

萬師傅和付大姐夫婦住在都江堰高橋B7小區，昨晚上的一場巨響之后，他們發現自家鋼化玻璃面板的灶具爆裂開來，玻璃四散。萬師傅說自家這套煙機灶具是2010年購買的，為了保障品質，當時還是去的建材市場尋找了一家品牌專賣店，既然是在品牌專賣店買的，在灶具爆裂之后，萬師傅他們也曾聯系品牌方進行售后處理，但是由于購買產品的專賣店已經撤店換做其他經營了，而品牌方的客服人員又告知付大姐，他們并沒有生產這類煙機灶具，隨后記者也仔細查看了這一套煙機灶具，在抽油煙機上看到了清晰的品牌名稱，并不是我們常見的格力而是珠海格力，上面的英文標志也同格力的不一樣，由于格力集團的總部的確是在珠海，那么這是不是格力集團旗下的公司生產的呢？

記者撥打了格力集團的官方客服電話，客服人員表示該公司的生活家電是大松公司生產銷售的，他們也沒有叫做珠海格力的煙機灶具，沒有生產過，所以無法進行售后。而付大姐夫婦認為，當時他們是沖著格力專賣店去的，購買的也是有格力名字的產品，現在卻被告知這是店家掛羊頭賣狗肉，那么該公司是否存在市場監管不力呢？由于當時購買灶具的店家早就撤走了，付大姐現在是無處說理，眼見不能申請售后處理了，萬師傅開始捯飭這破損的玻璃面板，這一翻還真讓他翻出了線索。雖然搜到了這個名叫中山博達灶具公司的售后電話，但是卻一直無人接聽，事已至此付大姐只能自認倒霉。在此記者也想提醒消費者，購買家電或其他產品，盡量到正規商場或專賣店，保留票據，這樣才能在產品出現問題后，為自己爭取最大的權益。

記者：劉薇,彭李宏

編輯：張華君

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