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伊萊克斯售后服務電話：400 153 5118

技術檢測流程:

(1)先詢問，后分析。詢問故障前后原因、經過和現象，分析屬于哪一類或哪一部位故障。

(2)先機外，后機內。機外檢查包括旋鈕部件、連接線、電源插頭等。

(3)先機械，后電氣。機械包括:軸、皮帶傳、外殼連接件、軸承等。

(4）先靜態，后動態。靜態一般指不通電、不運轉情況。

(5)先電源，后放大電路icon。電源包括:干電池以及整流穩壓電源。

(6)先通病，后特殊。通病是指常見故障。

(7)先直流，后交流。直流是指晶體管的直流工作點，交流是指變頻、高壓等回路。

(8)先故障，后調試。即先排除故障，再進行統調、微調。

客戶服務中心堅持“專業、專注、專心”的精神，秉承客戶為先、用戶至上的管理理念，竭力為每一位用戶提供優質服務！

伊萊克斯售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”。為建立一套完善的售后維修服務體系和嚴格的管理制度,以使用戶的售后服務工作得到有力保障。公司設立售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內負責協調內部資源，杜絕一切推諉和延誤。

伊萊克斯是一家消費電器、暖通空調、機器人與自動化系統、智能供應鏈（物流）的科技集團。每年為全球超過3億用戶、及各領域的重要客戶與戰略合作伙伴提供滿意的產品和服務，致力創造美好生活。

伊萊克斯集團以“科技盡善，生活盡美”為企業愿景，將“聯動人與萬物，啟迪美好世界”作為使命 ，致力創造美好生活。

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不管是老客戶還是新客戶，我們會“全心全力、盡心盡責”的標準去完成好每一次服務客戶的任務。通過“全心全力、盡心盡責”的服務

拓展知識：