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1、【網民反饋】后疫情時代，很多的賓館、酒店等公共場所均已向社會開放了，但是潛山腳下的公共溫泉為什么這么長時間了還不對外開放，很多常年老同志，患有風濕等疾病的市民急切的期待，盼望盡快開放。請相關部門盡快落實。

【最新回復】您好！關于您反映“咨詢潛山公園腳下的公共溫泉為何還不開放”問題已收悉，我委高度重視，立即安排人員調查處理，現將辦理情況回復如下：根據咸寧市疫情防控指揮部相關防疫要求，近期將不予開放。感謝您對城市管理工作的理解和支持，祝您生活愉快！（咸寧市城管執法委 2020年11月16日）

2、【網民反饋】11月8日，本人于十六潭公園停車場處停車后步行入園散步，剛下車在路上行走途中，城鐵從高架橋路過，壓到石頭導致石頭掉了下來。砸中女朋友頭部，致使頭部受傷，所幸砸中部位傷口較小。請有關部門重視此次事件，建議在城鐵城區范圍內加裝護欄，防止此類事件再次發生。

【最新回復】您好！你《關于城鐵軌道高架橋掉落石塊》的建議收悉。經城管委聯系武漢橋工段認真研究，現回復如下：收到信件后，城管委就該事項與武漢橋工段相關負責人進行了聯系溝通，了解到武咸城際鐵路全線屬于無碴軌道鋪設，你反映在十六潭橋上掉石塊砸中女友頭部問題，可能是列車通過時發生的震動導致橋梁結構表面附著物脫落造成的。現城管委已通知武漢橋工段進行整改。要求他們對城鐵橋下有人行通道的地方進行勘察，發現問題及時處理，防微杜漸，杜絕類似事件再次發生。對你女友的不幸我們深表同情，順祝你女友早日康復如初。特此回復！（咸寧市發展與改革委員會 2020年11月11日）

3、【網民反饋】在赤壁市武深高速赤壁入口處-赤壁市茶庵嶺路段，每天都有許多商販在旁邊的應急車道擺攤賣甘蔗，在國道上擺攤安全隱患比較大，希望有關部門加強監管。

【最新回復】經茶庵嶺鎮政府調查核實，現回復如下：黃先生，你好！收到你反映武深高速赤壁入口國道沿路擺攤的問題后，我鎮高度重視，立即安排專人進行了調查。我鎮規建辦每日都安排了專人對國道沿線亂擺亂放亂丟等問題進行不間斷巡查，并對每個在外擺攤的農戶進行了安全教育的宣傳。目前，大部分農戶都自覺在道路外擺放攤位，無占道行為，但仍有個別農戶安全意識不強，存在在國道路邊擺攤的行為。對此，我鎮規建辦將進一步加大巡查和處罰力度，嚴厲查處國道上亂擺攤行為，消除各類安全隱患。同時，感謝黃先生對我鎮工作的支持和關心。（茶庵嶺鎮政府 2020年11月17日）

4、【網民反饋】至和陽光家園聯通信號差，不想解決問題，要求我轉網。用了5年的號，交了那么多錢，每次說想辦法解決。沒有任何實質性效果。

【最新回復】經核實，公司網絡建設部門多次去該小區協調過，主要是由于小區部分業主不同意加站，已經做好的塔基都被毀壞了，周邊暫無高層建筑，周邊的基站檢察院和君安藥店都無法有效解決陽光家園小區高層沒有覆蓋的問題。我公司前期已為用戶提供信號放大器解決房間內信號問題，解決方案待進一步協調。（12345熱線 2020年11月17日）

5、【網民反饋】我想請問一下，2018年06月我在咸安區時代家居廣場11棟買了一套房子，當時由于我在武漢沒有交公積金，只能選擇商業貸，現在我公積金已繳納已經滿2年了，請問現在可以商業貸轉成用武漢公積金貸款嗎？如果可以的話，需要準備哪些材料？

【最新回復】您好！因商業住房貸款房屋抵押權歸銀行，公積金住房貸款房屋抵押權歸公積金中心。因涉及貸款房屋抵押權歸屬問題，不便辦理“商轉公”業務，所以我市暫未開辦。（咸寧市住房公積金中心 2020年11月13日）

6、【網民反饋】丹桂天下小區規劃12棟高層住宅，一期建完6棟于2016年已交房，二期雜草叢生不知何時動工建設，當初也是看上小區規劃覺得不錯才買的。一期交房后小區物業管理很差，主要以下幾點；第一，小區入口大門保安亭就是擺設，從來沒有保安看守，任何閑雜人等都可以自由出入小區，帶來很大安全隱患；第二，小區樓棟里很多電梯口破損，露出很大縫隙，給住戶出入電梯帶來一定安全隱患；第三，小區綠化帶雜草叢生，花臺、欄桿、路沿石損壞無人修復管理。望有關部門領導實地查看幫忙解決，謝謝！

【最新回復】經住建局調查，現回復如下：關于小區環境問題，我局已責成物業服務企業加強小區環境衛生整治力度，及時修繕破損的公共設施設備；關于小區門崗問題，我局第一時間約談物業服務企業負責人，責令其加強小區進出口管理，規范員工上下班管理紀律；關于小區電梯隱患的問題，根據市政府辦關于加強物業管理工作實施意見;建議您將電梯安全隱患問題向市場監管局反映。感謝您對物業工作的支持和理解。（市住建局 2020年11月13日）

7、【網民反饋】我在外地考取了會計證，但是現在遺失了，請問現在可以在咸安補辦嗎？需要哪些手續？

【最新回復】經區財政局調查，現將有關情況回復如下：會計從業資格證書遺失了現在是不能補辦的。如果是職業資格證書遺失了就可以補辦。您只需攜帶申請資料到工作單位或戶口所在地的縣區級會計管理機構申請補辦。補辦資料如下：⑴申請人身份證復印件；⑵在財政部會計資格評價中心網上查詢證書信息，并打印查詢結果：3 電子登記照片。文件格式為JPG或JPEG格式、文件大小約為10KB、照片像素大小為295X413、文件名為姓名加身份證號（如：王某某420111198901201124.jpg）。照片應為本人近期正面、白底免冠彩色證件電子照，照片必須清晰完整。照片需顯示雙肩、雙耳、雙眉，不得佩戴首飾，不得上傳全身照、風景照、生活照、藝術照、側面照、不規則手機照等。4 申請人填寫《湖北省會計專業技術人員職業資格證書遺失補辦申請表》。提交資料時間為每季度第3月的1-5日。請按照時間節點報送補證資料。（咸安區財政局 2020年11月11日）

8、【網民反饋】咸安碧桂園外國語實驗小學旁邊建了個垃圾場，影響居民出行，現在咸寧在創衛，垃圾池在學校旁邊也不合適，請相關部門核實。

【最新回復】經浮山辦事處調查，現將有關情況回復如下：關于咸安碧桂園外國語實驗小學旁邊建了個垃圾場，影響居民出行事項，經調查，學校此處堆放垃圾只是暫時存放，目前環衛工人已將所堆放垃圾進行處理，社區工作人員已電話聯系，告知當事人相關情況，當事人表示滿意。特此回復！（浮山辦事處 2020年11月16日）

9、【網民反饋】我是崇陽縣金塘鎮橋上村四組村民，四組石窩口丁字路口路燈壞了兩年，村民多次向村委會反應都無人處理，旁邊居民晚上出行極為不方便，望解決。

【最新回復】經崇陽縣金塘鎮政府調查核實，回復如下：葉先生所反映的問題，原因說明如下：1.因我金塘鎮橋上村鄉村整治正在建設中，部分線路正在整改。2.該路段現有5戶村民居住，路邊有一個公安系統監控照明燈，夜間可照明方圓50米。3.具體解決措施：目前我村正在向農業農村局爭取太陽能路燈，計劃將在該路段安裝太陽能路燈。（崇陽縣金塘鎮政府 2020年11月12日）

10、【網民反饋】《咸寧日報》上刊登過崇陽縣天然氣安裝費的收費標準為中心城區天然氣居民用戶2480元/戶（崇陽中燃安辦[2019]2號），請問這個2480元的費用，包含了哪些具體項目？是否包含室內安裝以及燃氣閥門這些配件？加泰小區現在有個眾惠公司自稱是負責燃氣公司室內安裝，室內波紋管收費50或60元一米，閥門、螺帽、塔頭均單獨另行收費，此類收費標準是否都有經過物價部門的核準？為什么用戶交了2480安裝費后，還要用戶自行去聯系室內安裝方，而不是由燃氣公司統一安排？另外，燃氣公司要求用戶在繳納安裝費2480的同時，還要配套購買燃氣報警器450元，此450元是否經過物價部門的核準？是否應為用戶自愿購買，而不是強制捆綁銷售呢？廣東發達地區都沒有強制要求用戶購買報警裝置的規定。崇陽真是服務不超前，收費卻樣樣比其他城市超前。普通用戶安個天然氣，粗略算下來得三千多元。懇請相關物價及監督管理部門進行核查，謝謝！

【最新回復】經崇陽縣住建局調查核實，回復如下：天然氣安裝費2480元包含戶外燃氣管道安裝至戶內燃氣表尾閥為止。從戶內燃氣表尾閥后至業主燃氣灶具連接由業主負責。因現在用戶前期用的都是液化氣灶具，與天然氣用氣設備不符合，需要改燃氣灶嘴閥，用戶使用品牌型號需要用戶自己找購買的品牌售后聯系改灶，目前眾惠公司從事業主室內燃氣灶改裝業務，其收費屬市場行為，與中燃公司無關。安裝管道天然氣的用戶必須安裝燃氣報警器，中燃公司安裝報警器收費450元已通過當地物價部門備案，包含了售后服務。用戶也可以在別處購買燃氣報警器安裝，但用戶自己承擔報警器后期的服務及安全問題。一是在全縣公開天燃氣安裝收費標準，并且嚴格執行價格規定。禁止擅自提價或巧立名目收費，做到公平、公正、公開。二是耐心與用戶進行解釋和溝通，爭取用戶的理解和支持。（崇陽縣住房和城鄉建設局 2020年11月12日）

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1、投訴嘉魚縣渡口鎮煙墩村村委會“搶劫”村民土地承包費每畝150元錢。

【網民反饋】嘉魚縣渡口鎮煙墩村8組原峽港村朱家山山地，村委會與村民協調統一承包出去了。農民增收本是好事，可村民卻高興不起來，因村委會從每畝承包費中劫走（提成）150元錢。今年是攻堅脫貧之年，又是大疫之年，中央要求千方百計保農民增收，投訴此行為！

2、投訴通山縣燕廈鄉燕廈村毀壞森林，油茶樹以及公路問題。

【網民反饋】燕廈村5、6、7、8組森林被毀壞上千畝，公路被毀壞幾公里，此外，自家油茶樹被毀壞40棵左右沒有賠償。溝渠被破壞導致農田不能進水也不能排水，水泥路和橋梁遭到破壞導致出行不便。請相關部門調查處理。

3、龍潭濕地公園沿河排水設施不合理，致使桂花田長期積水。

【網民反饋】自從龍潭濕地公園建成，大大方便了廣大市民，美化了環境，但我卻高興不起來，由于沿河道路抬高，排水系統安裝過高，下水道的水無法排光，倒灌進桂花田，田里積水造成桂花樹死亡，望政府有關人員前來察看，解決問題為盼。

來源：咸寧網絡問政平臺

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