蘇州百得燃氣灶售后維修(百得燃氣灶售后服務)
前沿拓展:
美國證券交易委員會報告發現,在2022年前6個月,Metaverse一詞在美國監管文件中出現超過1100次,頻次是2021年的四倍之多,約為20年前的100倍。萬億級的市場估值,讓互聯網巨頭們競相布局元宇宙賽道,打造元宇宙生態。
麥肯錫最新研究表明,隨著硬件逐步成熟,VR/AR體驗未來有望趕超流媒體娛樂,千禧一代、Z世代和X世代消費者可能在未來五年內每天沉浸于元宇宙(或3D互聯網)平均4到5小時。雖然游戲元宇宙和XR入口吸引了業界和公眾的大部分注意力,我們仍需要以更開闊的視野認識和挖掘元宇宙及其發展前景。
依托XR技術迭代、平臺開放與協同創新和軟硬件升級,元宇宙正通過產業鏈、價值鏈、創新鏈全方位跨界融合創新,由概念炒作階段步入商業化探索和實質性產業化落地階段,逐漸改變人們的生產、生活,成為數字經濟最活躍的新賽道,展現出無限可能。
一、建設開放元宇宙和3D互聯網的基礎設施日益完善
5G商用日益普及,成本不斷降低,可滿足低時延、海量數據傳輸需要,已基本滿足元宇宙實時交互的通信條件。Roblox首席執行官David Baszucki認為,“而今,隨著擁有強大算力的設備逐漸普及以及網絡帶寬的升級,實現元宇宙的時機業已成熟”。英特爾則稱,要發揮元宇宙作用,需要對“整個互聯網管道”進行徹底改革。
英偉達提出發展通用場景描述(USD)倡議,有望使3D互聯網規模化建設成為可能在計算機圖形圖像特別興趣小組(SIGGRAPH)2022年會上,英偉達分享了包括支持國際字符在內的USD更新,以使基于地理空間坐標的城市數字孿生成為可能,物聯網數據的實時流式傳輸將使數字孿生的發展與物理世界同步。此外,英偉達還開發出具有近乎實時性能的物理機器學習框架NVIDIA Modulus,有望根據不同的應用程序,在將運算速度提高4000倍甚至10萬倍的同時,還可確保高保真模擬精度,將極大提升3D世界建設效率。
二、跨界融合開放創新 推動更廣泛的場景應用落地
人人皆可元宇宙,不僅僅表達了元宇宙開放、跨平臺身份認證、人人皆為創作者的重要特征和發展動力來源,還從側面反映出當今公眾對元宇宙充滿熱情、富于想象。在近期麥肯錫的一項研究中,有55%的受訪者能說出至少一個現有的元宇宙平臺(如Decentraland),47%的受訪者能“以生動、清晰的方式描述元宇宙”,并不局限在游戲領域,他們對在元宇宙購物、旅行,甚至遠程醫療充滿了期待。而在一項關于沉浸式互聯網的調查中,社交游戲體驗僅排在第九位。Roblox和GUCCI合作,推出“GUCCI品牌虛擬展”,LG化學在虛擬平臺Gather Town上開展員工培訓。種種跡象表明,元宇宙正通過跨界融合開放創新,逐步響應人類發展和產業升級的數字化轉型需求,打造可感知、可體驗、可與現實交互的廣袤立體網絡空間。
AR技術為智能制造、降本增效賦能
以AR為核心技術的工業元宇宙正表現出爆發式增長態勢,其應用場景覆蓋從研發到售后服務的產品全生命周期,可以由“虛”向“實”指導和推進工業流程優化和效率提升。蘇州成長型科技企業夢想人科技,憑借“基于AR的人機交互技術”的多項核心專利,將技術創新、專業能力與行業需求緊密結合,從教育、出版領域轉戰工業領域,為博世、百得、北美聯通訊等頭部企業以及400多家中小微企業提供AR工業服務數字化解決方案,不斷積累應用優勢。
以往,車企提供汽車用于學員拆裝實訓,需要不斷更新換代,成本很高,完全可以用AR技術替代真車。在百得,實現了將設備維修的經驗以數字化的方式沉淀下來,在節省人力成本的同時,大大提高了運維效率。當生產線上的設備出現故障,新入職的員工打開手機端的AR數智平臺軟件,對著故障處“掃一掃”,手機會“跳”出“老師傅”的指導視頻,不需要老師傅親臨現場,故障很快得到解決。北美聯通訊引入AR平臺后,新員工培訓效率明顯提升,最后考核的一次性通過率從75%提升到95%,進入新崗位的上手時間也從一個月縮短到1周。此外,AR技術還可以應用在數字化營銷、產品說明書、作業指導書等環節。
圖1 VR維保場景圖片來源:蘇州日報
元宇宙里練手術:VR解決方案應用于精細的腦部外科手術
元宇宙技術與醫療實踐緊密結合,元宇宙醫療已經成為醫學界的熱門研究方向。英國頂尖神經外科專家諾爾·吉拉尼(Noor Jeelani)團隊利用VR技術、虛擬手術室和3D建模打印技術,與巴西醫療團隊通力合作,歷經數月的前期準備工作,近日,動用上百名醫護人員,經過長達72小時的手術,成功將當地一對顱部連體雙胞胎分離,轟動世界。在術前的幾個月,醫生們通過VR技術制作雙胞胎的精確解剖結構,繼而打印出大腦、頭骨和血管的3D模擬解剖操作模型,用于練習手術,并在實驗后建立了切割分離和頭部重建方案。由于兩個團隊相距甚遠,很難在線下一起進行手術演練,吉拉尼醫生決定讓所有醫護人員戴上VR頭盔,進入自己創建的“虛擬手術室”,做術前訓練。“手術室”有雙胞胎的大腦模型,也有手術刀、麻醉藥等工具。醫生們不僅跨越了地理位置的障礙,還能清晰地觀察到手術的細節并練習手術。于外科醫生而言,虛擬現實技術的運用降低了他們對于手術風險的心理壓力,也有助于提高手術成功率。
圖2 3D打印模擬顱骨模型圖片來源:清博智能
圖3 虛擬手術室圖片來源:清博智能
韓國獨角獸Zigbang推出虛擬辦公空間,吸引全球創新型初創公司入駐
受全球新冠疫情影響,居家辦公已成為白領工作新模式,愛立信行業實驗室一份針對16個國家/地區白領的調查研究顯示,虛擬辦公室已成為全球白領2030年工作場所愿景。
今年5月,Zigbang 推出全球虛擬現實辦公平臺“Soma”,定位于“在虛擬世界中為創新的全球初創公司建立一個商業綜合體”,提供面對面遠程工作的新體驗。作為在元宇宙提供辦公服務的Metapolis升級版,Soma世界(Soma World)建有一座30層名為Proptech Tower的辦公大樓,包括42個會議中心、500個座位和六個大廳,可供入駐公司舉辦各類活動,還提供包括個人可以不受干擾地工作的重點區域和社交區域,以及休閑接觸的區域,并在膚色和其他功能方面拓展了更豐富的頭像選擇功能,同時開發有多個辦公室裝飾選擇功能,其他人員只有經過授權才能進入辦公室。為方便使用,Soma開發了應用程序的Android、iOS和PC版本,提供包括英語、西班牙語、漢語、法語、德語、意大利語、日語和韓語等12種語言版本,租金免費,允許已入駐平臺的20家全球公司員工之間的協同工作和積極溝通,進行更密切的虛擬互動,用戶可以與同事在辦公室工作、在共享休息室與其他公司交流,甚至在甲板上虛擬漫步。
圖4 Soma虛擬辦公空間 圖片來源:新浪VR
圖5 Soma漫步 圖片來源:新浪VR
三、遠超預期的業態與模式創新
在移動互聯取代web互聯時代,共享經濟、零工經濟、免費經濟、流媒體經濟、直播經濟等業態創新、模式創新超乎想象,不難推斷,在元宇宙領域增量發展和存量改造將開創百花齊放、爆點紛呈的局面。伴隨開源平臺的迅速發展,元宇宙創新生態羽翼日漸豐滿,開發技術工具可擴展性、跨界應用已經開始嶄露頭角。
ToB端免費,激發萬眾創新活力,平臺與開發者協同探索各領域元宇宙
數字經濟極大降低了創新的成本和門檻,而元宇宙無疑是將這一特點傳承和發揚光大的集大成者。目前,有志推動元宇宙發展的大廠和創業者們,群策群力,開發各類實用工具,協同推動元宇宙發展。平臺之間、平臺與開發者之間、不同平臺與用戶之間全面開放,是元宇宙生態系統成長的活力源泉。英偉達(NVIDIA)收購Omniverse,致力于將USD發展為完全可互操作的3D平臺開放基礎,面向工業、科學界等各界開放Omniverse工作流程,使各行業受益匪淺。初期體驗的近700家全球合作伙伴分別來自媒體、游戲、ACE(建筑、工程、施工)、電信、機器人、工業自動化、基礎設施、零售和汽車等各大行業創新者。近期,英偉達還提供數以千計的USD資產、數百個按需教程、文檔和新開發者框架、工具、應用和插件等一系列免費資源,以助USD學習和傳播,支持媒體娛樂以外的3D藝術家、設計師、開發者和其他群體進行跨應用和工作流程協作。
跨平臺游弋,創造元宇宙游戲新體驗
游戲升級是擴大Web3.0大規模應用的關鍵,為了將用戶從Web2.0過渡到Web3.0,引入更高層次的參與和體驗,元宇宙平臺InfiniteWorld收購美國游戲工作室Super Bit Machine,利用其開發技術極具可擴展性的優勢,促進區塊鏈與跨游戲平臺的融合,開發低延遲、快節奏、實時多人競技的手游生態系統,并支持在移動設備、PC和主機與動態Web3.0功能互聯,創造跨平臺競技游戲體驗的最前沿,迅速進入元宇宙市場。
扎克伯格認為,元宇宙技術突破了屏幕的限制,超越了空間的物理距離,勾勒出一幅每個人都可以彼此在場、創造新機會和體驗新事物的未來圖景;VR/AR將會超越智能手機和個人電腦,成為下一代主流計算平臺。在數字經濟社會生態濃厚氛圍的縈繞之下,倍受新一代通信技術發展、算力算法級數增長、類腦科學加速進步、新生代消費者擁戴所加持的元宇宙賽道擁躉者眾,技術賦能、數據賦能、場景賦能的路徑不斷開辟和清晰。為延續數字經濟的平臺神話,搶先挖掘下一代互聯網紅利,Meta、微軟等領軍互聯網平臺繼續扮演起生態組織者的核心角色,大舉投資技術研發和硬件研發,不遺余力推動開源技術傳播、應用場景普及和商業化落地。群雄逐鹿,王者其誰,我們將拭目以待。
(蔣媛媛,上海社會科學院應用經濟研究所副研究員)
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